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但是,女人办企业,有时也会让人觉得有些“不可思议”呢。一天下午,有一个从西安来的客户,一进入我厂子的大门,就冲着我喊开了,喂,你们老板在厂吗?正在低头干活的我抬头一看,就柔声地反问,先生,请问您有什么事情吗?
他连看都没有看我,就又大声地问了一句,我找你们老板陈智慧,我是从西安闻名而来和他谈生意的。我听了,就笑着说,您所说的陈智慧,就是我!
那个身宽体胖的老板一听,不由得大吃一惊,哦?您就是陈老板呀?我原来还以为陈智慧是一个男人呢。失礼了!失礼了!这倒把我说得不好意思起来了。我知道,在某些方面,女人做事业是要比男人困难一些的。即便就是在认识人这样小小的事情上,有时也会遭到一些意想不到的麻烦呢。
在各类业务人员和家人的帮助下,那一年下来,我就做上100多万元的营业额了。自然地,其中就有上面提到的酒盒子商标、药品商标外包装和一些皮鞋盒子等等。从这里,我不仅赚到了钱,而且还“赚到”了人气儿,因为这人气儿对我以后事业的发展,正是极为关键的呢。
许多人必然会觉得目前已经赚来钱了,就足够了。但我却不是这样认为的,因为只有把人心都赚足了,才是最最有本领的赚法呢。这在我后来的经营管理当中,也是可以体现出来呀。好像是某位政治家说过的吧,一个人只有在人心向背上做足了文章,那么,他的步伐距离这胜利的所在,也就不会是很远了。
那年头,有关部门也风闻了龙港的印刷业多有印制假冒的商标,或者是伪劣的商标什么的,所以,为了打击,同时,主要也是为了净化市场,就时常有许多同行被苍南县工商局查封。所幸的是,由于我经营得都是正正当当的,所以也就没有遭受到过那样的处境。
那时候,我们还是大量地使用合同这一形式进行我们那些业务往来的,而不是像现在这样用传真或者是用电话的方式,就可以来联系业务。但即便是这样,我还是做得挺忙碌的。
为了扩大再生产,我就又去购买了一台08机,那是印广告纸用的。因为我曾经在深圳看到过,用这种机子做广告生意的,其成功的几率是相当高的。同时,在深圳,我还看到了一份书册上的简历,那上面印的一句话我印象非常深刻:“除了你身上的钞票,我承印一切!”
后来,我就把它作为了我的企业的广告语。
一天,县工商部门的有关人员来到我的厂里。我闻声迎出来,他们居然装做不认识我的样子,厉声地说,你们真是胆子不小啊!除了钞票,你们就敢于承接印刷一切!?那还了得!你知道这可是违法的啊!
我一听,就不太明白了,我反驳说,这有什么?这我是从书上看来的嘛。就是在前个月吧,我在深圳见到过人家在使用,我才敢使用它呢!
他们就要我去找证据来给他们看看,可我却找不到那张广告单了。
他们几个默默地对视了一下,就说,既然如此,那你可知道这是涉嫌剽窃吗?而且,你用这样的词汇不觉得是太霸道了吗?你说除了钞票不印,难道其他假冒的东西你都敢承印吗?
就这样,我被勒令拆除了那些广告牌子,而且还被罚了一笔款子,这才算是完事了。
但是,这一回的最大收获,却是使我有了一些广告意识了,就是在若干年之后,对于我创业来说,也仍然是大有裨益的。
做企业,自然就免不了要和许许多多的厂商和业务员打交道。而那时候,龙港的许多印刷厂,也几乎都是通过几条较为有效的途径来承接业务的。其中,最为主要的有两种:通过网上接业务和通过业务员来接业务。在网上接业务,固然是有其便捷的特点,但对于我来说,却心有余悸。
我现在仍然还记得,那是在一个夏天的午后,我在一家同行的厂里看到了他正是通过网上接来业务的,而且一单一单地接过来,那真是令人眼馋之极呀。
网上接业务,不要说在当时是比较新颖,就是在网络运行日益完善的今天,那也是比较先进的啊。尽管它有许多优点,但却由于它的不稳定性,竟导致了我对这一现代化的东西,也是望而生畏呢。
说来话长。那天,我在这同行家里看他通过这玩艺儿,一下子就赚来了许多钱,我自然也是很为羡慕的呀。于是,我就请人去做这网络了。刚开始的时候,我们也接了几个单子,然而,接下来我就“接”到了一个惊人的消息了。
我原本说好的在一定时间内就可以清账的那单业务,却被告知在印刷时掉了许多字,那显然是质量不合格了,所以,也就不能给清账了。
我一听,不由愣了一下,就去拿他给我的样本对照了。细看之下,其实我就是依据他的原件来做的啊。这分明是对方在耍赖嘛!
我立马就叫工作人员给他发信息说,我这里的印刷品从来没有过他所说的那些质量问题的,而且,这一回我也是严格按照你方提供的样本印刷的,这又怎么会是我弄错了呢?
44、只得放弃追讨了
然而,信息发出去都已经有一个多月了,却仍然是泥牛入海,杳无音信。这可把人急死了,而我一时又找不到人,只有在那里干着急了。
这样,我这一万多块钱也就只得放弃追讨了,因为我可没有时间同他纠缠不休呀!但从此以后,我就没有再去做网上业务而只是同一些营销人员打交道了。我总觉得,做生意哪里会讲究方式或者途径的,只要是价格、质量以及为人等方面都可靠的话,就依然是可以做出良好业绩来的。
这样,我就宁愿收取价格低一点儿的业务了,因为那样的顾客却是极其稳定的,而我也是可以从中赚到钱的。尽管别的同行的价格要高出许多了,但是那风险也随之就要高得多了。我觉得我没有必要像人家一样地去冒这种风险。
做生意,我一直认为,适合自己的就是最好的,而事先如果又能对自己的经济实力和经营能力,做一个明白估算的话,那就更为顺利了。但要是仅仅在跟风方面拥有了一定的占有量,却也是一个大忌呀。
为谁挣钱为谁累。那时候,和我有稳定关系的业务员已经有一百五六十人了,但是不多久,由于拓展业务的需要,我就又去使之扩展到了200多人,而且外地的就占上了一大半。这时,我感觉到了需要用电脑来管理了。所以,我就通过有关部门招了一些人为我的公司做事了。
然而,也就在1996年吧,一向以做事比较稳健著称的我,却出现了意想不到的麻烦事情。
我曾经在中央电视台上见到过的一个××茶品牌,说的是它减肥效果如何如何的好,我看过之后,并没把它当回事儿。然而没多久,就有业务员给我拿来了这××茶的商标业务了。
这个业务员我是认识的,而且和他爸爸也挺熟的。他们一家人都是老实巴交的那一种,我很信任他。因此,他说他的客户把相关证件要到第二天才拿来时,我也依然是很高兴地答应着给先做上了。
谁知这××茶却是假的!不是说它的原料有什么假,而是它的副总经理和那公司的法人,由于利益不均而矛盾激化了。所以,知道那××茶配方的副总经理,就把这配方拿出来在另外一个地方生产。我印的商标就正是他们的。
但是,正像俗话所说的,纸是包不住火的。经人举报,这××茶的真正老板就知道这一内幕了,他看到了市场上那么多的××茶,但在那些商标上,却忽然之间少了一个暗号了。而这,正是他用来区别冒牌货的杀手锏!
而那时候我为了赶产品,自然也就不再去过问这产品的来源,就一个劲儿地给他生产着了。于是,那××茶老板通过了一系列追查,竟然就查到我这儿来了。而且,居然还说就是我在做着这假冒产品的呢。这样一来,我真是跳进黄河也洗不清了。
这样,工商管理部门的有关人员,从我这里拉走了那些商标不算,还罚了我3万块钱。
现在想想,我那时候真是太天真了。因为对方业务员拿过来时,当时还是没有所谓的“三证齐全”——商标证、法人营业执照和对方委托书的啊。而我就是太相信了这业务员的人品,也就对他客户的资质能力和这“三证”不管不顾了,所以,我自然也就跟着倒了霉。这对我以