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确定的目标使她热情洋溢在我们的一个学习班里，我们正在讨论一个人应当如何把他的热情倾注到工作中去，这时一位年轻的妇女在教室的后面举起手，她站起来说道：
“我是和我的丈夫一起到这里来的。你的话对于一个做生意的人说来也许是对的，但是对于一个家庭主妇说来却没有益处。你们男子每天都有有趣的新任务要做。但是家务劳动就无法相比了，做家务劳动的烦恼是单调乏味，令人厌烦。”
这好像是对我们的一个真正的挑战。有许多人在做这种“单调乏味”的工作。如果我们能找到一种方法帮助这位少妇，也许我们就能帮助许多自认为自己的工作是单调乏味的人。
我们问她什么东西使得她的工作如此地“单调乏味”。她回答说：她刚刚铺好床，床就马上被弄乱了；刚刚洗好碗碟，碗碟就马上被用脏了；刚刚擦净了地板，地板就马上被弄得泥污一片。她说：“你刚刚把这些事做好，这些事马上就会被人弄得像是未曾做过一样。”
教师说：“这真是令人扫兴。有没有妇女喜欢家务劳动？”
她说：“啊，有的，我想是有的。”
“她们在家务劳动中发现什么使得她们感到有趣、保持热情的东西没有呢？”
少妇思考了片刻回答道：“也许在于她们的态度。她们似乎并不认为她们的工作是禁锢，而似乎看见了超越日常工作的什么东西。”
这就是问题的症结。工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的东西”。要知道你的工作是会取得成果的。这句话是对的，无论你是家庭主妇、秘书、油泵站的操作员，或者大公司的总经理，只要你把日常琐事看作是前进的踏脚石，你就会从中找到令人满意的地方。每项琐事都是一块踏脚石，它通向你所选择的目标。
应用踏脚石的理论于是给这个青年主妇的答案便是要找到一个目标，这个目标是她真正想达到的，并且还要找到一种方法，使她的家务劳动能通向这个目标。这位青年主妇自动提供了一个信息：她总是想带她的全家周游世界。
“很好，”教师说，“就以这为你的目标。现在，你要给自己规定一个时间。你想什么时候实现这一目标呢？”“当我们的孩子12岁时，”她说，“也就是六年以后。”“好的，让我们考虑一下。这需要采取一些步骤。首先你需要筹集旅费，这是一件事，还有你的丈夫必须离开工作单位一年，你必须制订一个旅行计划，要研究你想旅游的国家。你试想你能找到一种方式，使得你的铺床、洗碗、做饭和擦地板都能成为你奔向这个目标的踏脚石吗？”
几个月之后，这个少妇又来看我们。当她一走进门，我们就明显地看出她为自己的成功而感到的自豪。
她告诉我们：“令人吃惊的事是这种踏脚石的想法起的作用多好啊！我没有发现任何一样琐事不适合这个想法！我把我的洗涤时间作为思考和计划时间。购物时间是扩大我视野的最好时间：我有选择性地购买进口食品，它们将是我们在旅游中要吃的食品。我还把吃饭的时间利用起来：如果我们要吃中国的鸡蛋面条，我就阅读我所能找到的关于中国和中国人民的读物，在吃饭的时候，我再把这些知识告诉家人。
“从此，家务事对我就不再是枯燥无味的事情了。我知道：由于踏脚石理论，我的家务事也决不会再像以前那样令人厌烦了！”
所以你的工作不论如何单调乏味或令人厌烦，如果你能看到在这个工作的末了，就是你所想望的目标，那么这个工作就能给你带来满意。这是各行各业中的许多人都会面临的情况。才能往往与工作种类没有什么因果关系。
一位很聪颖、雄心勃勃的青年人可能崛起于出售苏打水供应器、刷洗汽车或当清洁工等职业中。当然，这类工作并没有给他提供挑战或激励。它仅仅是一种达到某种目的的手段。然而，因为他知道他正在走向他所向往的目标，对他说来，无论工作怎样辛劳，只要有助于他取得最终的成果，他就会满意地接受。
然而，有时一个人要付出很高的代价，才能达到向往的目标。因为，如果你对你的工作感到不愉快，这种不满的毒害就会扩展到你生活的各个方面，增加你达到目标的难度。
如果你的工作值得你付出代价，你就要激励斗志，永不满足。不满可能是积极的或消极的，好的或坏的，这完全决定于你的心态。
激励斗志，永不满足富兰克林人寿保险公司前总经理贝克说：“我敦劝你们要永不满足。不满足的含意不是心灰意懒，而是上进性的不满足。这种不满足在全世界的历史中已经产生了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你们永远迫切感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周围的世界。”
不满足能激励人们从弱者变成强者，从失败走向成功，从苦难走向幸福，从贫穷走向富裕。
当你犯了错误时，你该怎样办呢？当事情出了问题时，当他人对你产生了误解时，当你遭遇到失败时，当一切似乎都是暗淡无光时，当你的问题看起来好似不可能有令人满意的解决途径时，你又该怎样做呢？
难道你能无所作为，听任困难压倒你吗？难道你就束手无策，逃之夭夭吗？
面对困难你能激励斗志，把不利条件转变为有利条件吗？你能确定你需要什么吗？当你认识到你所向往的目标能够并将要实现时，你能应用切实而清醒的思考并积极行动起来吗？
拿破仑·希尔说：“每种逆境都含有等量利益的种子。”你想想：在过去有些事情似乎有巨大的困难或不幸的经历，它们却鼓舞着你取得了成功和幸福；没有这些东西，你反而不会取得这种成功和幸福。你想想：这种情况难道不是真实的吗？
永不满足能够激励你取得成功。爱因斯坦是不满足的，因为牛顿的定律不能解答他的一切问题。所以他不断地探究自然和高等数学，终于提出了相对论。根据这种理论，人们找到了击破原子的方法，懂得了质量与能量互相转换的关系，并成功地征服了空间和解决了许多令人费神的问题。如果爱因斯坦没有这种永不满足的精神，这些成就不可能取得。
当然，我们并非都是爱因斯坦，我们的奋斗结果不一定能改变客观世界，但它却能改变我们的主观世界，使我们能沿着我们所要走的道路前进。现在，让我们告诉你：当兰泽对他的工作感到不满足以后，发生了什么事。
这值得做吗？
那时兰泽在俄亥俄州东北坎顿城已经当了好几年的电车售票员。他越来越不喜欢他的工作，甚至对他的工作感到厌烦。他的不满几乎变成了一种摆脱不了的执念。
但是，兰泽进了成功学——积极的心态学习班，学习使他懂得：如果一个人想要愉快的话，他做任何工作都可以很愉快，关键是要有积极的心态。
根据这个原则，兰泽明智地估量了一下形势，看看他在这种形势中究竟能做些什么事。他问自己：“我怎样才能对这个工作感到愉快呢？”
他得到了一个极好的答案。他认定如果他能使别人愉快，他自己就会更愉快。
现在他可以使许多人很愉快，因为他每天都在电车上遇到许多人。他本来就是那种能够使他的朋友们感到高兴的人，所以他想：“我要利用我的这个特点使得每天搭我的电车的人都感到愉快。”
乘客们认为兰泽的计划是极好的。他们非常喜欢他那殷勤周到的接待和愉快亲切的问好。由于他的殷勤和体谅。乘客们感到很愉快，而兰泽自己也是这样。
但是他的管理员却采取了相反的态度。这位管理员警告他要停止这种异乎寻常的殷勤。
但是兰泽并不理会这个警告。他使别人愉快，他就感到高兴。就他和乘客的关系来说，他的工作取得了极大的成功。
兰泽被解雇了！
这样兰泽就有了一个问题——这也是一件好事。至少，根据成功学的原则来说，这是好的。兰泽决定请教希尔（那时希尔就住在坎顿城），看看这个问题为什么好，以及好到什么程度。他就打电话给希尔，约定次日下午会面；会面时兰泽说：“我读过《思考致富》这本书，希尔先生，我也学习了采取积极心态的成功学，但是，我必定是在什么地方走错了路。”他把他的遭遇告诉了希尔，接着他问道：“现在我该怎样办呢？”