按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
跋炝Σ蝗莺鍪樱云笠倒芾碚吒Ω霉刈⒒肪澄侍狻�
保护公众环境不是一个人的事，也不仅仅是一个企业的事，只有所有的企业和个人从自身做起，才能够实现整个社会环境和自然环境和谐发展，为人们的生活提供安全健康的良好保证。企业的生存和可持续发展都和环境密不可分，如果无视环境保护，企业也无法在社会中立足。
提高企业的社会责任感
企业并不是孤立存在的，它处在整个社会环境之中，与社会有着千丝万缕的联系，它不可能脱离社会独自生存和发展，所以，企业对于社会有着不可推卸的责任。如果一个企业单纯追求利润而无视对于社会环境的破坏，无限地浪费社会资源，这个企业是无法取得长远发展的。这就像是大自然生态环境的一环，享受义务的同时承担责任，才能使整个系统和谐运转。企业从社会中获得利润，也要承担起相应的社会责任，这样才能使企业永续发展。
以社会效益为企业使命
一个处于现代社会中的企业，追求利润当然无可厚非，但是如果企业只注重利润，甚至不惜牺牲环境和社会资源来获取利润，企业就没有存在的价值了，也无法推动社会经济的持续繁荣。在最大限度地保护环境、资源和社会效益的前提下追求企业利润，才是一个现代企业安身立命的首要准则。
企业与社会是共生的，比如资源，对于那些不可再生的资源来说，企业如果过分使用，只能使整个社会的资源越来越少，企业也无法长久发展下去。在企业的利润和社会的和谐有冲突的情况下，企业总是要优先选择自己的价值取向。认为利润最重要的企业会追求眼前的利益，而放弃长远的发展，而那些真正有社会责任感的企业则会将社会效益放在第一位，为整个社会的发展尽自己最大的义务。
那些注重社会效益的企业拥有最强大的动力，那就是员工的忠诚和责任感。员工作为社会的一员，为社会服务才是他们的工作目标。而如果企业的使命和社会效益是冲突的，员工的工作就会变得漫无目的。因为这时候企业的发展和壮大对社会造成了危害，员工就成为危害社会的中坚力量，这和员工的工作目标是相抵触的。但是，如果企业的使命和社会效益一致，则员工的工作就是在为社会做贡献。这样，员工就有了持久的工作热情和动力。
拥有社会责任感的企业才能够使自己的员工产生强烈的忠诚感和责任感，为了促进企业发展不断奉献自己的激情和创造力。世界知名的企业都拥有超越了经济利益追求的崇高使命，这使得员工的工作目的也突破了单纯为企业发展服务的方向，而成为为整个社会贡献自己的聪明才智。
松下电器的企业使命是“为了使人们的生活变得更加丰富、更加舒适，并为了世界文化的发展做出贡献”。这样的企业使命使得所有员工都在为了人们的生活舒适做贡献，他们会竭尽全力地做好自己的工作，并报以企业强烈的忠诚感和责任感。这样的工作热情和创造精神使得松下电器不断成长。强生公司的企业使命是“一切为了摇篮”，这也体现了它的社会效益，而沃尔特·迪斯尼公司的企业使命则是“给千万人带来快乐”。
当一个企业明确了自己的社会责任，把追求社会效益作为企业的使命时，就使得整个组织和社会进行有益的联系，从而促进整个系统的和谐运转。这也必将带动所有的员工为企业的发展积极努力，同时促进企业的永续发展。
履行自己的社会职责
企业提高自己的社会责任，还要更好地履行社会职责。一个良好地履行了自己的社会职责的企业，才能够赢得社会的广泛关注和公众的好评，从而赢得更好的社会美誉，也赢得更多的利润。一个为社会造福的企业才能够得到长远的发展。
企业最基本的职能是为社会提供满足人们生产生活需要的产品。为了赢得更多的顾客，企业需要为社会提供高品质的产品，这样不但方便了人们的生产生活，而且间接为社会节约了资源，避免了浪费。这样就能够实现以最少的资源消耗取得最大的价值的目的，从而使社会的可持续发展成为可能。如果企业不能够承担起它的基本责任，向社会提供劣质假冒产品，不但违反了正常的社会秩序，而且浪费了资源，造成了市场中的不正当竞争，最终也会使企业走上不归路。
除了为社会提供产品以外，企业还能够为社会提供就业，支持公益事业等，这也是企业的社会职责之一。如果企业能够履行好这一职责，不但能够保证企业的良好发展，还会促进社会的繁荣和稳定，满足员工的生存和发展的需要，从而为社会的健康发展做出巨大的贡献。只注重自己短期利润的企业是很难认识到这一点的，也难以取得长远发展。
企业还是支持国家正常运转的经济来源。企业的税收是国民收入的主要组成部分，盈利的企业是社会的财富，合法纳税的企业是支持整个社会良好运转的主要力量。而整个社会环境的稳定和繁荣，也会为企业发展提供一个广阔的舞台。如果企业能够在遵守政策和法规的基础上取得良好的经济效益，不但对企业发展有利，同时也会成为社会发展的积极力量。从这个意义上说，企业和社会可以取得双赢的结果。
另外，在经济全球化的今天，企业间的竞争已经不是一国之内的竞争，而是在全球范围内的竞争，国家间的竞争就取决于各国企业的竞争力。一个优秀的企业，不但为整个社会的安定团结奉献着积极的力量，也为国家的国际竞争力提供了重要的资本。所以，能够在国际市场上占有竞争优势的企业，将为增强和延续国家的国际竞争力做出积极的贡献。
可见，企业的社会责任感是企业生存和发展的基础。一个没有社会责任感的企业是难以在激烈的市场竞争中站住脚的，只有将社会效益放在自身利润之上，企业才能够在一个良好的社会环境中取得可持续发展。
整体的和谐才是真正的和谐
随着信息技术的发展和经济一体化形式的加强，人与人、企业与企业之间的联系日益密切，和谐已经不是一个企业、一个地区的事，而成为整个人类、整体环境之间的问题。所以，对于企业而言，和谐已经不仅仅是企业内部各方面的和谐，而是在竞争过程中与外部形成的广泛和谐，只有整体的和谐才是真正的和谐。
企业的经营取决于最短的木板
如果管理者只是看到企业中分工越细、效率越高而把企业分割为相对独立的部门，却不注重各部门之间的团结和协作，就会使企业变成一个内部不和谐的组织。各部门之间只注重自己的部门利益，条块分割，推卸责任，抢夺功劳，从而使得整体目标难以顺利实现。所以，管理者要突破这一点，将企业看作是一个整体，强调企业的整体观念，将企业整体的适应性和对外界反应的敏捷性看作企业最主要的优势。
为了适应经营环境的变化，提高企业总体的综合效能，企业有必要成为一个充满弹性的活力组织。这就需要企业达到以下几个方面的和谐，以提高灵活性，增强竞争优势。
一是企业生产经营中的各项工作要协调统一。如工艺流程和人员调配一定要统一，要实现各项工作衔接有序，专业人员相互配合，同时相应的激励措施也要相匹配，这样才能充分调动人的积极性。如果互不配套，就会使整个生产经营成为整个经营“木桶”中最低的那一块板，就算别的板再高，企业优势也会从这块最低的板上溜走。由于经营环境日益复杂化，管理者一定要注意经营活动中的各项协调。有时候，为了实现某一特定目标和任务，有必要建立跨职能的机动团队，从而提高整个组织的工作效率。
二是企业发展的各项战略和决策要互相适应，而不是自相矛盾，出现冲突。例如人力资源发展战略和市场推广战略不能够相互冲突，如果市场推广中所需要的人才在人力资源中没有储备，那么市场推广目标自然难以顺利实现。所以，管理者的决策要综合多方面的信息，既不能大而无当，又不能毫无挑战性。这样才能对企业发展起到恰如其分的作用，便于员工们顺利执行。
三是企业的制度应该和文化相和谐。企业的战略、组织、制度、工作流程和人员等硬件要和企业的价值观、沟通合作能力、竞争力相配合。如果管理者只重视硬件