友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
八八书城 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

管理智囊百篇-第章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




  当研究人员完成放音机的缩小设计院后,戴上耳要试音,结果意外发现声音出奇的美妙,于是乃决定把此一放音机推出市场。所以'随身听'其实就是小型录放音机的放音部分而已。

  '随身听'开发出来之后,销售部门与经销商都很担心地说:'必须使用录音带的机器,却没有录音的功能,有几个傻蛋会来买啊!'

  盛田反驳说:'汽车音响也不能录音,可是几乎每部车都需要它。'

  最后在盛田的坚持下,在一九七九年夏天,针对年轻人为销售对象,以时髦产品推出。甫一上市就大为轰动,原来新力企划部预估一年卖不到十万部,结果一年内卖出了四百万部,盛田昭夫因此也博得'随身听先生'的雅号。

  盛田昭夫说:'我们的理念是:不跟在别人后面,不跟别人做同样的事。' 


李瑞河开店的经验

  钓鱼池的启示

  '无竞争对手的地方;也正代表了当地的消费能力不高。'

  无仁茗茶在全省拥有五十四家连销店,其资产超过新台币三十亿元,为目前国内规模最大的茶商。

  该公司创办人李瑞河,今年五十三岁,在台湾,他是把企业管理的观念带入茶叶经营的第一人,他不但给茶叶冠上'天仁'的品牌,而且创出了全省茶行连销经营的模式。

  虽然李瑞河今天已经拥有了五十四家连销店,可是在二十六年前,他二十七岁时,为了选择第一家店的地点,曾经伤透了脑筋。

  当时,有人建议他在台南市开业,但台南市已经有许多茶行,竞争激烈;也有人建议他到台南县的佳里镇或麻豆镇开业,理由是这一带尚无茶壮,无竞争的对象,比较容易成功。

  那时李瑞河年纪轻、见识少,一时之间犹豫不决,不知如何是好。

  有一天,他又到佳里、麻豆一带去调查市场,黄昏时间到台南市。跑了一天,他觉得很累,正好路过天仁儿童乐园,于是走入园内休息;他想到开业地点尚未决定,内心很烦。

  这时,他看到了一个奇怪的现象,在儿童乐园的旁边,有大小不同的两个钓鱼池,小鱼池热闹非凡,挤满了人;而大鱼池冷冷清清,只有两三个人。

  经过李瑞河打探的结果,原来是,小池鱼多,不断有人钓到鱼;大池鱼少,没有人钓到鱼,所以大家都拼命往小池挤。

  就在那一瞬间,他想通了。大池就好比佳里与麻豆,虽然无竞争对手,但喝茶人口稀少,所以会'钓'不到顾客;小池好比台南市,虽然有许多竞争对手,但喝茶人口众多,所以还是能'钓'到顾客。

  由于钓鱼池的启示,他不再犹豫,立刻决定在台南市开业。

  李瑞河说'包装就是产品的第二生命。' 


土光敏夫的故事

  以身作则最具说服力

  '身为一名主管,要比员工付出加倍的努力和心血,以身示范,激励士气。'

  前日本经联会会长土光敏夫,今年八十九岁,他是一位地位崇高、受人尊警的企业家。

  土光敏夫在一九六五年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济,但由于组织太庞大,层次过多,管理不善,员工松散,导致公司绩效低落。

  土光接掌之后,立刻提出了'一般员工要比以前多用三倍的脑,董事则要十倍,我本人则有过之而无不及'的口号,来重建东芝。

  他的口号禅是'以身作则最具说服力'。他每天提早半小时上班,并空出上午七点半至八点半的一小时,欢迎员工与他一起动脑,共同来讨论公司的问题。

  土光为了杜绝浪费,还藉著一次参观的机会里,给东芝的董事上了一课。

  有一天,东芝的一位董事想参观一艘名叫'出光丸'的巨型油轮。由于土光已看过九次,所以事先说好由他带路。

  那一天是假日,他们约好在'樱木町'车站的门口会合。土光准时到达,董事乘公司的车随后赶到。

  董事说:'社长先生,抱歉让您等了。我看我们就搭您的车前往参观吧!'董事以为土光也是乘公司的专车来的。

  土光面无表情地说:'我并没乘公司的轿车,我们去搭电车吧!'

  董事当场楞住了,羞愧得无地自容。

  原来土光为了杜绝浪费,使公司合理化,乃以身示范搭电车,给那位浑浑恶恶的董事上了一课。

  这件事立刻传遍了整公司,上上下下立刻心生警惕,不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则点点滴滴的努力,东芝的情况乃逐渐好转。

  土光敏夫说:'要督促政府达成革新,再也没有比国民一齐监督更有效的方法了。' 


松下幸之助与小华特森的谈话

  逆耳的忠言

  '要能虚心求教,才不会丧失进步的机会。'

  中国有句俗话说:'良药苦口,利于病;忠言逆耳,利于行。'

  不只是我国而已,日、美两国的大企业家——松下电器的松下幸之助与IBM的小华特森(Thomas Watson Jr.)他们对'利于行'的逆耳忠言,都有很深的体认。

  一般的商人对挑剔的顾客都很厌烦,而且对抱怨的顾客视同瘟神,避之唯恐不及。可是,松下对这二类的顾客反倒非常感谢。

  松下说:'人人都喜欢听赞美的话,可是顾客光说好听的话,一味地从容,会使我们懈怠;没有挑剔的顾客,哪有更精良的产品。所以,面对挑剔的顾客,要虚心求教,这样才不会丧失进步的机会。'

  他又说:'顾客的抱怨,经常是我们反败为胜的良机。我们常常在诚恳地处理顾客的抱怨中,与顾客建立了更深一层的关系,因而意外地获得了新的生意。所以,对于抱怨的顾客,我实在非常的感谢。'

  部属的谏诤是忠言的另一种。

  小华特森认为,光是与你喜欢的部属在一起,那很容易跌入失败的陷井里,因为只有那些你不喜欢的部属,才会告诉你事情的真相。

  所以,小华特森对那些他不喜欢的部属,非但重视他们升迁的情形,并特意安排接近的机会。

  小华特森说:'我非常注意那些刻薄、粗暴、令人不愉快的家伙,他们才会勇于谏言,直话直说,如果你能找到足够的这种人,让他们时刻跟在你身边,然后耐心地听他们说话,你的前途一定不可限量。'

  从松下幸之助与小华特森的谈话中,我们深深地感受到,逆耳的忠言,对企业家来说,实在太重要了。

  企业家陈永泰说:'在经营的过程中,不可能没有缺失,对于好的消息我固然高兴,但我更重视坏的情报。' 


王永庆与蔡万春的故事

  节俭的大企业家

  '将节俭的观念,善用于企业经营上,就能不断降低各种成本,提高经营绩效。'

  只要是白手创业成功的企业家,大都有一个共同点——非常地节俭。

  国内第一代知名企业家王永庆与蔡万春两人,就是最好的例子。

  王永庆每天做毛巾操(一种以毛巾为道具的体操)所用的毛巾,一用就是二十九年,到今天还在用。

  他曾告诉工人说:'你们所戴的工作手套,如果手掌磨破了,不妨翻过来,可换戴在另一只手上再用。'

  蔡万春是国泰企业的创办人,他年轻时当推销员,为了省钱,请客户抽全支香烟,自己则抽半截的。

  当时,他买袜子总是若干双款式与颜色完全相同的,有人问他为何不多挑同种式样与颜色呢?他回答说:'一双袜子穿久了总会破,可是往往不是两只几时破损。只破了一只就丢掉一双太浪费了。买同样款式与颜色的袜子,破一只就换一只,可省下不少钱。'

  他如此刻苦成功,可惜他脑中风后,事业被他的儿子蔡辰洲败光了。

  国内另一位企业家张国安讲过一个有关节俭的故事。

  民国二十六年时,内湖地区有个地主名叫颜庆,他虽然家财万贯,但很节俭。他为了要四个儿子养成刻苦节俭的习惯,要他们利用农闲时,四处去卖香。

  颜庆虽然要儿子长途跋涉去卖香,却不买草鞋给他们穿。他对儿子们说:'丢在路旁的草鞋,一只当中总有一只是好的,只要找一两只被丢弃的草鞋,就可凑成一双了。'

  目前第二代的企业家,有人对第一代此种刻苦节俭的作风不太以为然,认为太迂腐,太刻薄自己了。殊不知,节俭的观念运用在现代企业经营上,就能不断地降低各种成本提高经营绩效,千
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!