按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
盖帝说：＇妙极了！我只不过在油田＇待一个小时，就发许多地方可以减少浪费，提高产量，增加利润，而你竟然看不出来。＇
米勒回答：＇因为好坏是您的油田。油田上的一切，都跟您有切身的关系，那使您眼光锐利，看出一切的问题。＇
米勒的回答，令盖帝心头一震，他连续好几天都在想米勒所说的话，最后他决定做一项大胆的尝试。
盖帝告诉米勒：＇我打算把这片油田交给你，从今天起我不付你薪水，而付你油田利润的百分比；油田愈有效率，利润当然愈高，那么你赚的钱也愈多。你看片么样呢？＇
米勒考虑了一下，就欣然接受了。从那一天起，一切改观了。由于油田的盈亏与米勒的收入有切身的关系，他遣散了多余的工人，把要具的数量控制得恰到好处，另外又想出更好的作业方法，使工作进度适宜，减少了人力与物力的浪费。而且，以往他每天至少要花二天在办公室，如今一个月才去一两次。
六十天后，盖帝又去察看油田。他详细检查作业的情况，已经找不到任何毛病。结果，油田的费用减少，而产量与利润都大增。
盖帝运用人性关切自己的原理，使米勒发挥潜能，最后两人均蒙其利。
王永庆说：＇自己的事业最有切身感，才会下苦心去经营。＇
鼓舞自己的原动力
推销宗旨
＇因为他们怀著神圣的推销宗旨，即使到处碰避，也能坚持满腔的理想继续奋斗。＇
在大街小巷里，我们经常可看到两个摩门教的洋教士，骑著脚跳车挨家挨户传教；由于我国大多信仰佛教与道教，所以对洋教士大多敬谢不敏，常请他们吃闭门羹。
众所皆知，洋教士的待遇微薄，仅足以糊口而已，而他们到处碰避，非但没有因此沮丧、气馁，还是满腔热忱继续传教，其道理何在呢？究其故，主要是他们有神圣的推销宗旨，坚持要传播福音给每一个家庭。
根据《一分钟推销人》作者史强生与威尔森的分析，推销员失败最大的因素是缺乏推销宗旨；换言之，推销员成功最主要的因素就是拥有一个神圣的推销宗旨。
其实对推销员而言，遭到客户的拒绝原属稀松平常之事，倘若没有一个神圣的推销宗旨鼓舞著他、支撑著他，很可能在遭到一连串挫折之后，就灰心了，甚至放弃了。
以日本＇推销之神＇原一平为例，他从事推销工作五十年，一生遭受无数的挫折与打击，甚至他连续十五年保持全国业绩冠军的期间，平均每个月还会碰到两三次的挫折，那么，他如何保持高昂的斗志呢？
原一平说：＇我常因工作遭遇挫折而心灰意冷。不过，我只要发现自己陷入低潮，总会设法鼓舞自己，使自己能够很快地恢复干劲。＇
他如何鼓舞自己呢？他告诉自己，向别人招搅保险是在行善，也是在传播福音给每一家庭，客户是由于不知内情才拒绝他的；这么一来，对于拒绝的客户，就能以更宽容的心胸包容他们，包容了客户，也就鼓舞了自己。
原一平说：＇失败其实就是迈向成功所应缴的学费。＇
塑造＇企业文化＇快不得
牧师与牧童
＇牧童的责任是尽量满足牛的需求，把牛照顾好，
而不是一味把自己喜欢的东西塞给它们。＇
近年来，由于每一家表现优异的企业，都有一套强劲有力的＇企业文化＇，所以它已经成为国内企业界关心的话题。
何谓＇企业文化＇呢？它是指企业体因不同的需要，发展出来的一套＇行为准则＇与＇价值观＇。它说明了这个企业体的共同目标，员工努力工作的真正意义与理想；它也包括了若干细节，诸如：要怎么做才会晋升？什么服装代表公司？什么人是你学习的对象等等。
台塑的＇追根究底、实事求是＇，中钢的＇企业、团队、求新、踏实＇，IBM的＇尊重个人、最佳服务、追求卓越＇，麦当劳的＇品质、服务、卫生、价值＇，简直单单的几个字，就把每个企业体的＇企业文化＇描绘得淋漓尽致。
可是，＇企业文化＇是长年累月孕育而成，绝非短期内可建立起来的。中钢副总经理王钟渝曾以＇牧师与牧童＇的故事，来阐释建立＇企业文化＇应有的正确态度。
有一位牧师到教堂去传道，结果他发现只有一个牧童在场。牧童是临时受雇来打扫教堂的。
牧师问牧童：＇只有你一个人，你说我要不要传道呢？＇
牧童说：＇我不知道。但我不会因为栏里只有一头牛，而不去照顾它，否则挨主人骂的。＇
牧师听牧童这么说，乃按原先的进度开始传道。
牧师讲完后，问牧童：＇你听懂了吗？＇
牧童回答：＇一句都听不懂。＇
牧师叹气说：＇唉！真是对牛弹琴。＇
牧童说：＇我的责任是尽量满足牛的需求，把牛照顾好；而不是一味把我喜欢的东西塞给它们，不管它们能不能接受。＇
建立＇企业文化＇讲求速成的话，就会如同那位牧师一样，犯了＇硬塞＇的毛病，造成＇欲速则不达＇的不良后果。国人有心建立＇企业文化＇的经营者，应引以为戒。
中钢创办人赵耀东说：＇企业是由人组成的，这群人必须有共同的目标，才能凝聚成一股使命感，而产生大家一条心的向心力，这就是＇企业文化＇。＇
小华特森与辜振甫的师传
鸭子哲学
＇鸭子行在水面，大家只看到他前进，却不知道它的脚在水面下拼命拨动。＇
有人拿动物来比喻中国人与日本人的民族性，他把中国人比做鸡，日本人则比做鸭。当一群鸡在一起时，只要有人在后面驱赶，鸡群必定是四处飞窜，各自跳走；鸭群被赶时，则凝聚成一群，团体行动。
用鸡与鸭来比喻中国人的＇一盘散沙＇与日本人的＇团结一致＇，饶富趣味，传神至极，但值得我们深深警惕。
其实，鸭除了团结一致，集体行动之外，还有其他的优点，所以中外许多企业家都以＇鸭＇为师。据我所知，就有IBM的小华特森（Thomas Watson Jr．）与台湾水泥的辜振甫两位知名企业家，服膺＇鸭子哲学＇。
小华特森经常告诫IBM的中坚干部，说他们的态度过于审慎，只敢做规则范围内的工作，不敢向危险挑战。他宁愿他们都成为野鸭。
小华特森说：＇野鸭或许可以把它驯服，但是被驯服的野鸭，不但无法恢复它的野性，而且将无法飞往任何地方。＇
他期待干部们都是充满野性与活力的野鸭。
台泥董事长辜振甫今年七十一岁，外貌温文儒雅，个性沉稳、内敛，任何时候他都显得从容不迫，气定神闲。
他除了是台泥董事长外，还担任中国信托董事长、福聚董事长、台湾全录公司董事长、中华民国工商协进会理事长、中国国民党中常委等十数要职。许多人对他身兼十数要职，工作那么繁重，可是仍能轻轻松松地处理得很好，感到很好奇。
他解释说：＇长辈喜欢我、朋友帮助我、公司员工都和我充分合作，我常心怀感激。不过，其实我是很用功的，只是大家不清楚罢了。就像鸭子行在水面，大家只看到它前进，却不知道它的双脚在水面下拼命拨动。＇
辜振甫把自己比喻成游水时的鸭子，真是惟妙惟肖，再恰当不过了。
辜振甫说：＇企业经营绝非一个人演独角戏。如果主持人过世后，内部发生问题，这就表示他生前做得失败。＇
学习日本的长处
慕日派
＇我所谓的慕日，乃是以理性客观的态度学习日本的长处。＇
民国七十五年八月初，有一个团体访问日本，我国驻日代表马纪壮曾问他们：＇诸位是什么派？是亲日派？还是反日派？＇
访问团中有人说是亲日派，也有人说是反日派，但大多数的人说是中华民国派。
马代表听了大家的高见之后，语重心长地说：＇我是＇慕日派＇。中国和日本虽然曾有历史性的仇恨，但我们必须理性地面对这些问题。不可否认，今天的日本有许多值得我拉学习之处，尤其在经济上的成就，更值得我们借镜；我们不应盲目地亲日，更不应盲目的仇日，应该深入探讨日本的高明之处，以做为检讨自我缺失的蓝本。我所谓的慕日，乃是主张以理性客观的态度学习日本的长处。＇
在目前台湾的经济面临自由化、国际化的巨大冲击之时