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他很高兴能这样说，不，晚上他不在。
我说，“好吧，留个信给轮班的人，好吗？看到两个找汤姆·斯第尔顿的人，就挥挥手让他们进来——好吗？”
好的，他说，没问题。他写下了我的名字、部门和分机号，并说他会办好的。
凌晨两点之后我们开车到了大门口，我说出了汤姆·斯第尔顿的名字，然后一个昏昏欲睡的门卫就告诉了我们进去的通道和停车地点。
当我们走进工厂时，大厅里还有另一个警卫在那里进行常规的临时签到登记。我告诉这个警卫说我有一个报告需要在早上准备好，我这位朋友想要看看车间。“他对直升机很着迷，”我说，“他大概想学怎样驾驶。”他要我的证件，我把手伸进口袋，四处找了一下，然后说我肯定是把它忘在车里了，我这就去拿。我说，“大概十分钟。”他说，“没关系，好吧，签到就是了。”
从生产线一路走下来走下来——没遇到任何阻碍，直到一个叫勒罗伊的树干挡住了我们。
在警卫室里，我没有表现出不安和受惊，当事情不妙时，我就开始说些像是我真的很激动的话，比如我真的是那个人，他们不相信我让我很生气。
他们开始讨论或许他们应该打电话给那位我说是我上司的女士，然后从电脑上查到她家里的电话，我站在那里想，“一有机会就逃跑。”但是这里有停车场大门——即使我离开了这里，他们只要把大门关上我们就出不去了。
当勒罗伊打电话给那位斯蒂尔顿的上司并把电话递给我时，那位女士向我大叫“是谁，你是谁！”，我只是继续说着，就像我们在进行一次愉快的对话，然后挂断。
要多长时间才能想起某个能在半夜给你一个公司电话号码的人？我认为我们有至少15分钟的时间在那位女士打电话到警卫室往他们的耳朵里塞臭虫之前离开这里。
我们以最快的速度离开了这里，但没有看上去很匆忙，当看到大门的守卫挥手让我们过去时，真的很高兴。
过程分析
值得注意的是这个故事基于一个真实的事件，入侵者的确是青少年。这次入侵是闹着玩的，他们只是想看看能不能做到，但是如果这对两个青少年而言很容易，那对于成年的小偷、商业间谍或恐怖分子就应该更容易。
三个有经验的警卫怎么会允许两个入侵者就这样离开的呢？而且是任何明眼人都会觉得非常可疑的青少年？
勒罗伊起先的怀疑是正确，他很恰当地把他们带到了警卫室，然后盘问这个自称为汤姆·斯第尔顿的家伙，核对他给出的姓名和电话号码，也很恰当地打了电话给那位主管。
但最后他还是被这个年轻人装出来的自信和愤慨给骗了，他认为这不像是一个小偷或入侵者的行为——只有真正的员工才会这样做，他大概是真的。勒罗伊应该训练使用可靠的验证方式，而不是凭感觉。
当这个年轻人把电话挂上而不是还回来让勒罗伊直接从朱迪·安德伍德那里确认他有理由这么晚了还在工厂时，为什么他没有更多的怀疑？
勒罗伊被一个很明显的花招给骗了，但是当时从他的角度来看：一个中学毕业的人，关系到工作，不能确定是不是应该在半夜再次打扰一位公司主管。如果你是他，你会再打过去吗？
当然，再打一个电话过去并不是唯一的选择，警卫们可以怎么做呢？
在打电话之前，他可以要求他们两个人拿出照片证明：他们是开车到工厂的，所以至少会有一个人有驾驶执照，那么他们最初使用的假名字就会马上暴露（一个专业人员会预备好伪造的ID，但是这两个青少年没有这样做）。无论如何，勒罗伊都应该检查他们的身份证件并写下这些信息。如果他们都坚持说证件不在身上，勒罗伊就应该和他们一起去拿“汤姆·斯第尔顿”声称放在车上的公司ID证件。
米特尼克信箱
社会工程师通常有很有魄力，他们反应迅速并且表达能力相当强，也很熟练转换人们的思考过程使其合作，任何一个认为自己对这种控制免疫的人都低估了这种能力和社会工程师的破坏力。
一个优秀的社会工程师，另一方面，绝不会低估他的对手。
在打完电话以后，应该要有一个警卫陪着那两个人直到他们离开工厂，然后送他们到他们的车里并写下车牌号码。如果他的观察力足够敏锐，就会注意到车牌（攻击者从跳蚤市场买来的）的注册号无效——这样就有了足够的理由把他们留下来进行更多的调查。
垃圾搜寻
垃圾搜寻是指从目标的垃圾中搜寻有用的信息，你可以了解到的目标信息数量十分惊人。大部分人不会仔细去想他们在家里都扔了些什么：电话清单、信用卡声明、医疗处方瓶子、银行结单、和工作有关的材料等等等等。
在工作中，员工们必须知道从垃圾中翻找出的信息也许对他们而言是有用的。
在我的中学时代，我常常跑到本地的电话公司大楼后面翻寻垃圾——大部分时间是一个人，偶尔也会和对电话公司感兴趣的朋友一起。当你成为一个垃圾搜寻老手之后，你会学到一些诀窍，比如怎样努力避开公共厕所的袋子，必要的耐磨手套等。
垃圾搜寻并不有趣，但很有成效——公司内部电话目录、电脑手册、员工列表、怎样设定交换机的废弃资料、等等——在这里都能获得。
我计划在新手册发行的当天晚上进行搜寻，因为垃圾箱里会有很多被轻率扔掉的旧手册。在其它不固定的时间，我也去搜寻备忘录、信件、报告等，它们会提供一些珍贵而有趣的信息。
到了以后我就找一些纸箱，把它们拿出来放在一边，如果有人问我（偶尔会发生）我就说一位朋友要走了，我找些箱子帮他整理。警卫从未发觉所有的文件都被我放进箱子带回家了，有时候他叫我离开，我就到另一个电话公司中心办公室去。
术语
垃圾搜寻：从一家公司的垃圾中（通常是在外部和易受攻击的地方）找出被抛弃的可用于社会工程学攻击的信息，例如内部的电话号码或资料。
我不知道现在怎么样，但是在过去可以轻易地知道哪一个袋子里会有有用的东西，地面清洁和自助餐厅的垃圾放在巨大的袋子里，当办公室的废纸篓全部摆满一次性的白色垃圾袋时，清洁人员就一个一个地把它们拿出来捆好。
有一次，当我和一些朋友一起搜寻时，我们弄到了一些被撕碎了的纸片：有人还特意撕得很小，全部都扔进了五加仑的专用垃圾袋。我们拿着袋子到了一家本地的油炸圈饼店，把这些碎片全部倒在一张桌子上，然后开始把它们一个个地拼起来。
我们全都是问题实干家，这个巨型智力拼图很有挑战性——但能得到比小孩子更多的酬劳。完成的时候，我们一起拼出了这家公司某个关键计算机系统的全部用户名和密码列表。
垃圾搜寻值得我们去冒险和努力吗？当然值得，甚至比你想的要好，因为风险为零。这在当时是真的并且在今天也是：只要你没有犯罪，翻寻别人的垃圾是百分之百合法的。
当然，电话盗打者和黑客们并不是唯一瞄准垃圾桶的人，这个国家的警察局经常翻查垃圾，很多小型贪污案的幕后主使就是因为这些从他们的垃圾中提取的证据被判了刑。情报机构，包括我们自己，采用这种方法已经有几年了。
可能这对于詹姆士·邦德而言太卑鄙了——电影人更愿意看到他用计谋去打败坏人，而不是在垃圾堆中努力奋斗。当一些有价值的东西周围堆放着香蕉皮、咖啡渣、报纸和食品目录时，现实中的特工很少有放弃的，特别是如果搜集这些信息不会给他们带来危险的话。
现金买垃圾
大公司也玩垃圾搜寻的游戏。报社在2000年6月忙了好一阵子来报道甲骨文公司（这家公司的CEO拉里·埃里森恐怕是这个国家最坦率地反对微软的人了）雇用的一家侦探公司被逮了个正着的事，那些侦探想要弄到竞争性科技协会（ACT，译者注：这个协会是微软为应对反托拉斯案创立的）的垃圾，但是不想有被抓住的风险。据新闻报道，他们派的那位女士想用60美元现金向一位看门人买下ACT的那些垃圾，结果被拒绝了，她第二天晚上再回来的时�