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略与执行，以及战略与细节之间争得不可开交。
“战略派”是更多地将他们的关注重心放在长远利益上了，而“细节派”则更多地将关注的重心放在短期的战术配合与执行上，以获得更为现实的利益。
在这里，我们站在局外人的角度，姑且不去评说“始终如一”、“一贯有效”的战略是否存在，也不去讨论“细节”到底能否决定成败。单就双方所争论的话题来说，恐怕都是有其前置规则的。
第5节：什么是首善？（4）
战略也有不能实现的时候。有时外部环境一旦发生改变，战略制定的依据也就改变和消失了，不利的环境条件增加了完成战略目标的难度甚至导致战略的失败。
上世纪70年代企业经营环境迅速恶化，仅从1978年到1979年一年时间，美国各大汽车公司就从盈利走向亏损，其变化幅度之大让人吃惊，如：福特公司1978年盈利15亿美元，1979年就亏损10亿美元，而1980年亏损15亿美元。
可见，“时代的大势”及经营环境对企业战略的实现有着至关重要的影响。
企业的成败真的就仅取决于战略与细节这两个因素吗？有没有更为重要的因素呢？
诸葛亮说“谋事在人，成事在天”，所以“顺天应人”是制定战略的一条前置规则。在制定战略之前，就应该思量好这个问题，我们将之称为战略之前的首善。如果未做好战略之前的首善，单纯去谈战略与细节，将会变得毫无意义。
因此，我们很难笼统地去评说到底谁是谁非，谁对谁错。不过，有一点必须明白：
长远利益和短期利益永远是一枚硬币的正反面，而战略与细节之争就像“先有鸡还是先有蛋”的问题一样难缠，我们永远也不可能看到最终的结果。
离开了战略的细节和执行最大的可能是步入歧途，而离开了细节和执行等战术动作的配合，战略也必定会成为一纸空文。例如，销售部的眼睛是盯着当年的业绩，而市场部的眼睛是看未来3～5年，这样一个企业才会平衡。大家都看眼前，容易急功近利；大家都看未来，往往好高骛远。
话虽如此，我们在现实中看到的又会是另一番景象。那些执拗于战略的企业可能会受到市场的“嘲弄”，而专注于细节和执行的企业也往往会被市场“搞晕”。
谈到细节和执行，我们不能不去谈战略。在战略未确定的前提下去做细节和执行，很可能会陷入细节性复杂之中，导致“走火入魔”。
所以说，战略是细节和执行之前就应该做的工作，我们谈细节和执行，一定是在战略已经确定的前提下去谈论的，这是一条潜在规则，换句话说，战略是细节和执行的首善。
无数中餐连锁店败倒在麦当劳、肯德基面前，其中一个人所共知的原因是，中餐服务的标准化程度远远不如他们。如，麦、肯的店面服务生从不闲着，地面卫生都按时清扫。中餐要达到同样的“细节”，在战略层面没有做改进的情况下，就只能依赖“管理”、“培训”等技巧。
接下来就是请来一大帮的“成功学大师”、“激励大师”，让员工听课时热血沸腾，决心改进服务，下课则“回归自然”，打回原形。
有人统计，“成功学”、“激励学”对员工“细节”的改进作用于一周后就下降到不足3％。成本进一步上升，企业文化变得虚伪、形式主义猖獗。
我们虽然很难笼统地谈论战略与细节到底孰轻孰重，但可以肯定战略是“细节”的首善，如果在战略层面未做改进，为了“细节”反复折腾，最后的结果一定是“欲速则不达”。
麦当劳、肯德基之类的企业，“细节”的完美形成是那么自然而然，就像人需要呼吸一样自然。原因是，麦、肯之类的“细节”来源于战略，是企业“核心能力”的自然“外化”；管理、培训是辅助手段，是锦上之花，而不是取代替代战略本身。
但是，要谈论中国企业的是是非非，以及成成败败，单纯从战略、执行或细节的角度，问题是得不到解决的。
因此，要探析中国企业短命的真正原因，我们不能不去“追本溯源”。
为此，笔者结合多年的企业管理实践，对中国的传统文化和传统智慧进行了潜心研究，以希图从中发现一些规律性的法则和准则，并致力于解决目前中国社会及企业存在的疑难问题。
跳出战略与细节的窠臼，笔者研究发现，那些越是短命的企业越是缺乏首善之举。能否做到首善，才是中国企业能否“长命百岁”的“大本大源”。
笔者在研究中还发现，首善不光是对企业，对国家、组织、家庭直至对每个时代的“精英”来说，都是至关重要的。只有做到首善，才能在时事变局中应对自如，从而在世事沉浮中“立于不败”。
第6节：什么是首善？（5）
因此，能否做到首善，是我们谋求“全胜”和成功“晋级”的根基。
？誕 孔明空降：意在笔先
如前所述，中国许多的企业之所以都摆脱不了短命，与他们草创前的谋篇布局缺乏首善有很大关系，无论是办企业，还是为官为政，其实都需要一种“意在笔先”的首善。
对于刘备“三顾茅庐”的故事，大家都耳熟能详。可以说，三国时期的诸葛亮，可以毫不夸张的称之为现代企业职业经理人“空降兵”首善智慧的鼻祖。在这里，我们就先管中窥豹，来观摩一下三国时期的诸葛亮是如何执导其“出山”的首善之作的。
诸葛亮“空降”蜀营的首善
“敲边鼓”“跑龙套”
在刘备“三顾茅庐”之前，已有水镜先生和徐庶“三荐诸葛”。水镜先生先后两次推荐诸葛亮，他说：“卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。”刘备屯兵新野时，徐庶很受刘备器重，他也对刘备说：“诸葛孔明者，卧龙也，此人不可屈致，使君可亲往求之。若得此人，无异周得吕望、汉得张良也。”
当刘备造访诸葛亮时，屡逢农夫、樵民、隐士、老汉做歌，这些歌谣皆出自“卧龙”之手，真正创造了“未见其人，先闻其声”的意境，一种“先声夺人”的气势早已营造出来。
这让人联想起京剧里的“敲边鼓”和“跑龙套”，两者都是京剧人物出场前的首善。这种首善能够深刻烘托出现场的气氛和意境，否则便让人觉得索然寡味。诸葛亮不愧为首善“大家”，未出场就已敲响“开场锣鼓”。
“先声夺人”“壮声威”
诸葛亮是位胸有宏图之士，刘备调他出山，当然正合他的心意，他岂能大摆架子，使找上门来的机会可能失去。但是，诸葛亮深知蜀汉中刘、关、张的关系，如果贸然进入蜀营，必然是势单力微，难有修为。诸葛亮作为“空降兵”的典范，他营造“先声夺人”之势，再布局让刘备“三顾茅庐”，完全是为了“壮声威”，以奠定他在蜀汉中的地位。
“献大计”
在刘备“三顾茅庐”之后，诸葛亮再施以隆中对，直抒“三分天下”的谋篇和布局，其起势不凡。隆中对还劝说刘备先夺取荆、益二州作为王业的根基，然后跟西南少数民族和睦相处，并外结孙权，内修政务，使战略后方得到巩固；待到时机成熟，再从荆、益二州出兵，北定中原。这是诸葛亮在精辟分析当时形势特点的基础上得出的结论。卧龙这种未出天下而胸中已有大局，真的有如小说中所阐述的那样，好似是神的化身，是上天派来的使者吗？当然不是，之所以身在隆中，着眼未来，心系天下，是因为他为他的出山已经做好了完全的准备、分析、判断、抉择等等，这种预知未来的能力不是上天赋予的超能力，而是经过千锤百炼、深思熟虑的结果。
“掌帅印”“扶亲信”“首战告捷”
诸葛亮甫一步入蜀营，就让刘备亲自登台授印，还抬举在刘、关、张阵营之外受到排挤的赵云，扶植自己的“亲信”。之后，诸葛亮果然不负众望，他火烧新野，首战告捷，才华显露。这一系列的首善之举，最终使刘、关、张阵营中最棘手的人物都拜服于他，也为诸葛亮一展生平之志奠定了坚实的基础。
诸葛亮不愧为一位伟大的首善大家，他“空降”蜀营的