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公室主任，一个区政府的办公室主任。现在区政府开一个部、委、办、局的会，区政府开的办公会。我是主管副区长，管经济、管外贸，我现在跟大家做报告，我面对着大家在台上就座，那些区里的部门领导则在台下我的对面就座。我正在讲着讲着，区委书记来了，就是我们这个区的一把手来了。区政府办的主任必须在台上给区委书记加个位置，让他也与我并排面对着各位就座。假定你是区委办公室主任，要在台上摆上区委书记的位置，你认为怎么摆是最好的？
在政务礼仪中，有关主席台的座次排列方式共有三句话：第一句话，前排高于后排。你看人大、政协开会，它有好几排，第一排的人肯定位置高，主要领导都在第一排。但是，安排两个人这个不成立，不可能区委书记坐前面、我坐后面，这不成立。第二句话，中央高于两侧。就是说把一把手，把地位高的人放在正中间，表示他的主要位置，我则可以退居一旁。此即中央高于两侧。第三句话，内外有别、中外有别。其实就是要区分是左高还是右高。政务礼仪讲究的是中国传统习俗，是有中国特色的做法。中国传统习俗是左高还是右高？不用我教你，中文早就教过你了，中文里前后左右怎么讲的，中文是讲前后、左右的。它说明左比右高，前比后高。简言之，左高，左高右低。可是会有技术性问题，我在讲礼仪操作中多次讲过这个例子。我在这里要强调，因为这个问题容易错。这个技术性问题是什么呢？就是左和右是怎么确定的？请我们现场的听众和电视机前的观众动个脑筋，您觉得左右是怎么确定的呢？
第七篇 座次礼仪（3）
我告诉各位，这跟您看书看报看电影时的习惯还真不一样。座次排列中的左和右，我们的专业讲法是指当事人自己之间的左和右。如果我和区委书记俩人在台上就座，我是二号他是一号的话，那么区委书记的座席应该摆在哪里呢？应该是摆在我的左边。我要是副区长的话，区委书记就应该坐在我的左侧，这是不讨论的。
但是，我国正在对外开放，中国正在走向世界，世界正在接受和了解中国。所以中国人不仅要讲中国传统，而且在国际交往中还要讲国际礼仪。比如，商务礼仪就是讲国际惯例的。因为中国已经加入ＷＴＯ，国际经济日趋一体化了。在那里你讲中国特色，有时候别人不会接受。国际惯例是怎么排座次呢？国际惯例排座次的做法跟中国传统排法正好相反，国际惯例是：右高左低。我想现场的听众，绝大多数人英文应该不错，英文里怎么讲左右呢？英文里左右的标准化说法是ｒｉｇｈｔ ａｎｄ ｌｅｆｔ，即右左。假定你今天晚上看电视，温家宝总理或者李肇星外长他们在我国境内会见外宾的话，我如果是温家宝总理或者是外交部长李肇星，那么外国客人应该坐在哪里？应该坐在我的右侧。大家电视上是不是天天看到这样的镜头？以右为上是国际惯例，而以左为上则是我国传统。因此我要跟你们强调，内外有别，中外有别。
总之，首先要遵守惯例，其次要注意内外有别，再者要勿忘中外有别。
第四，要掌握技巧。比如，我刚才所讲的就是一条很有用的技巧，左和右是怎么确定的？是指的当事人之间的左和右。为了大家操作中方便，我在此跟同志们讲一讲社交场合具体排列座次时的五大技巧。你若能把它们记住了，排列座次时应该就不会有大问题了。
其一，面门为上。就是说，在室内活动的话，面对房间正门的位置是上座。大家到餐馆里面雅座包间吃过饭吧？在那雅座包间里，一般面对房间正门的位置都是主位。我们说那是买单的位置，因为它视野开阔。标准的报告厅、会场，主席台都是面对正门的。
其二，居中为上。就是中央高于两侧。需要区分中央与两侧的位次的尊卑时，自然是居中为上。
其三，以右为上。刚才我讲过：以左为上是我国传统习俗，它目前在我国主要是在政务礼仪中比较通行。在一般的社交活动、商务交往乃至国际交往中，我们现在都是在遵守国际惯例，而国际惯例都是以右为上。比如，陪同客人行进时，要把墙让给客人。墙是不是右？吃饭的话，一般右手是主宾，它是不是右。实际上，我们平时大都是讲究以右为上的。
其四，前排为上。人大也好，政协也好，单位内部开会也好，台下坐的也好，台上坐的也好，通常是不是第一排的人位置高？此即前排为上。
其五，以远为上。以远为上，就是距离房间正门越远，位置越高；距离房门越近，则位置越低。你离门近，就得开门得关门。现在刮风把门儿吹开了，有人敲门，谁去开？不能让我这个主人去开吧，不能让我这个主宾去开吧？谁离门近，谁就须负责此事。
所有的位次问题，实际上就是上述这五种情况的组合。为了便于大家更好地掌握礼仪，我下面将把几种常见的、具体的排序问题介绍一下。
第一，行进的位次。刚才，我已经讲过：左侧低于右侧。一般要让客人走在内侧，居右；而陪同人员或者主人则走在左侧。有时尚须明确前方高于后方。除非这个人不认路。你看开运动会、开大会或国庆检阅，第一个出来的旗子是谁呢？中华人民共和国国旗。因为国旗是我国最重要的旗帜，所以国内的任何会议最先出来的都是国旗，国旗之后才是彩旗，此即前排为上。有的时候人要是比较多怎么办？举个例子，我，我老婆，我娘，我们三个人上街，游公园去了。我们三个人游公园可能并排行走，并排走的话中央高于两侧。我这个儿子要是聪明的话，我就不站在中间。站中间的话，我两边都招架不起。我跟我娘多说两句，老婆可能不爽；我要是跟老婆多说两句，则可能我娘不爽。痛苦来自比较之中嘛。我若是足够聪明的话，我就站在或者坐在左外侧。跟她们说话时，我看着她们大家就行。
第七篇 座次礼仪（4）
下面，再来介绍行进时排列位次的几种具体的情况。
其一，出入房门。一般的游戏规则是：让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出，因为前面比后面高。同样的道理，在屋里就座的时候，应该让长辈、让客人先坐先起，这是基本礼貌。领导没坐呢、长辈没坐呢，客人没坐呢，你主人早已坐在那里了，那不合适。除非你是他的长辈，除非你行动不方便。客人来了，贵宾来了，领导来了，长辈来了，依礼应该是他们先进门，先出门；先坐下，先站起来。主人可与对方同起同坐，但你别坐在别人前面，别走在别人前面，除非你是带路的。
其二，出入电梯。关于这个问题，我在前面曾经讲过一次，我现在想把这个问题说得再具体一点。我们在日常交往和生活中所碰到的电梯，大致是以下三种。一是平面移动电梯。首都机场去过吧？如果游过香港，它也有这种平面电梯。二是升降式电梯。升降式电梯又分两种：要么是有人驾驶的，要么是无人驾驶电梯。三是上下行的滚动式电梯，它多见于商厦之中。它们的位次是有讲究的，我下面分别说一说。
乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时，一定要遵守一个游戏规则，就是要单行右站。所谓单行，就是切勿并排；所行右站，则是要求靠右侧站立。单行右站，近年来已逐渐成了人们的常识。但有时仍见到有人并排站在电梯上，上面有人、下面有人，或者后面有人有急事，你怎么过都过不去，被人挡住了。有教养的人要养成一个习惯，就是不管在滚动式还是平面移动式电梯上，你都不可以与人并排站立，并且应当自觉地靠右侧站立。万一对面有人要过来的话，他能过去。后面有人有急事，他可以过去。比如，别人赶飞机，别人想跑过去，你们三个人并排站立，把路一挡，肯定有碍于别人。此时，请自觉尊重他人的权利。
那么，无人驾驶的升降式电梯呢？我再给各位出个小问题：出入无人驾驶的升降式电梯时，你认为陪同人员应该先进还是先出？后进还是后出？
如果陪着客人出入无人驾驶的升降式电梯时，陪同人员的标准化做法，是需要先入后出。先入后出，主要基于以下两个原因：一方面是安全上的考虑。你把门一打开，就把客人让进去了，里面有坏人吗？里面安全吗？再说句难听的，电梯底板上来了吗？它万一没上来呢？