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，才可以唤起一个比较完整的狗
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·２３２·普通心理学
的形象。由此可见，人的表象经常是和言语、词联系着的。
一般的表象是概括的形象，如关于桌子的表象可能是经常使用的那张桌子的表象，但那张桌子的个别特点（如木质纹理，抽屉把手等）在表象中就可能没有，而桌子的一般特征（桌面、桌腿）总是表象中突出的部分。但表象的概括有一定的限度，复杂的事物、关系，表象就不能概括其内容了。
例如上课这件事，每人可能都有关于它的表象，但都难以正确地完全地包涵它的内容。能包涵复杂事物的内容，进行更高度的概括的是言语、词。
词可以概括地标志事物，作为事物的信号，记住词也就容易记住它所代表的事物，所以词在人的记忆中有重大的作用。
由于词是概括的，用词可以把复杂的事物概括起来，这就使记忆更加容易。
例如以６除１０，商１余４，这一运算，在珠算上用“六一下加四”这句口诀概括起来，使学习、记忆、运算都大为简便。利用口诀来帮助记忆，是我国人民创造的优良经验。
用词标志客观事物，使人不仅可以在事物间或它们的表象间形成联系，也可以在标志它们的词之间形成联系。在有些情况下，也只能在标志不同事物的词之间形成联系（这时事物本身间不可能形成联系）
，这样往往可以帮助记忆。
例如法国第一次资产阶级革命发生在１７８９年，冯特建立第一个心理实验室是在１８７９年，这两件事本无联系，可是我们在记忆这两件事的年代时，可以想，两端１、９，中间７、８颠倒。实验室的建立在革命之后，于是实验室的建立是在１８７９，而革
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命发生在１７８９，两个年代都可以记住了。
不同的人对同样的事物可能有相同的表象，但是不同的人的表象不能直接交流。只有借助语言，才能交流经验，所以借助语言（言语、词、文字）可以记忆（识记、再现）以语言表达的社会经验，从而丰富自己的经验。
言语、词不仅可以概括客观事物，也可以概括记忆的规律和有效的记忆方法。
人掌握和记住了这样的规律和方法，在记忆活动中运用，就使记忆成为有目的、有计划的活动。这是人的记忆区别于动物的记忆的最主要的特点之一。
由于词具有概括作用，可以把复杂的过去经验概括起来，就更容易集中过去经验中最主要最有价值的东西。例如用词把过去许多成功的与失败的经验概括起来作出如下的表达：“若想把事情办好，首先必须进行深入的调查研究”。有了这一概括，就可以使过去的经验对当前和以后的活动发挥调节、指导的作用，也就是使记忆或记忆中的经验发挥更大的作用。
由于词的概括作用，过去的经验有的完全以词的概括的形式保持着。例如，回忆过去学过的计算圆面积的方法，就可以用一句话表达出来：“半径平方乘圆周率。”有的经验却部分以表象的形式，部分以词的形式保持着。以词保持的部分是纲目，以表象保持的部分是细节。例如回忆过去参加某项斗争的经验，可以想起斗争中许多人物、场面的形象，这是以表象形式保持的；这些表象形式的内容又以“那是反对什么的斗争”
，“那是第一阶段”
，“那是成功的经验”等语句连贯起来，概括起来，形成完整的经验。所以，过去的经验总是以表象和词的形式保持着，回忆也总是凭借表象和词二
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者进行的。
第二节 识 记一 识记对活动任务和内容的依存性
人偶然感知过的事物，阅读过的文献，在一定情况下体验过的情绪，仓猝间做的动作，当时并没有意图记忆它，但是有不少可以记住，事后可以回忆起来，或在再度出现时可以认知它。这叫做无意识记。无意识记表明了凡是发生过的心理活动，都在机体、特别是脑中保留一定的影响，这种影响在客观刺激的作用停止后，并不立刻消失，而以一定的方式保存下来，以致以后在适当条件下可以恢复原来的心理活动，表现为对有关事物的记忆。任何发生过的心理活动都会在脑中保留影响，不过“深浅”不同，影响深的可以保持较久的时间，很久以后还能记忆；影响浅的，事过境迁，就不复记忆了；也有可能影响虽然不浅，但始终没有适当的条件，记忆不能表现出来。
人有许多知识是由无意识记积累起来的。如关于居住地点附近的情况，许多日常生活经验，谚语，传说，故事等，在接触时都没有意图记忆它们，却成为个人知识经验的组成部分，有不少是相当重要的组成部分。人所接受的教育活动中的许多内容，也是通过无意识记的过程的。所谓“潜移默化”
，就是说有一些良好影响是通过无意识记而接受的。
并不是所有接触过的东西、体验过的情绪，都可以记住，无意识记具有很大的选择性。在生活上具有重要意义的，和
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人的兴趣、需要、活动的目的、任务适合的，能激起情绪活动的事物，常常容易记住。这类事物常常只要经历一次就可牢牢记住。
例如战士第一次参加战斗，飞行员第一次单飞，科学工作者所做的重要的实验，因对自己的工作、生活具有重大意义，在当时激起了深刻的情绪体验、活跃的思考与积极的行动，常可经久不忘。
但有更多的事物，虽经接触，甚至经常接触，如果没有记忆的意图，对它们就没有印象。最常见的例证是，对自己居住的建筑物的台阶、楼梯的数目，办公室电钟的数字形式等，多数人都回忆不起来。有人做过一个实验，让受试者计算印在颜色纸上的不同颜色的字母中的Ｏ字。事后问受试者试验用纸的颜色，除Ｏ外还有些什么字母，什么颜色等。受试者的回答错误非常多。这证明没有记忆的意图，就不易有清晰的记忆。
有记忆的意图或任务，因而采取一定的措施，按一定的方法步骤进行识记，称为有意识记。在教育和生活中有意识记是更重要的，对于需要学习的知识、技能，都必须进行有意识记。在一般情况下，有意识记的效果比无意识记要高得多。
对于记忆除了一般的“要记住”的任务以外，还可以有不同的特殊的任务。例如对于一件事物可以要求记住它的内容，也可以要求记住它发生的前后顺序或组成部分的排列次序；对于一篇文章可以要求记住它的基本内容，主要思想，也可以要求逐字逐句地记忆它；对于任何要记忆的东西可以要求当时或一定时期内记住它，也可以要求长期地或永远地记
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住它。不同的记忆任务和要求，对于记忆的效果、方法、进程都可能有不同的影响。
记忆的任务如何，对识记效果有很大的影响。在一个实验中，给成人受试者呈现一系列的图形，让一组受试者识记图片呈现的顺序，另一组受试者只识记图形。实验结果，第一组有８０％的受试者，第二组只有４３％的受试者能正确记起图形的顺序。以儿童为受试者也得到相似的结果。成人经过１２天后，第一组正确回忆的百分数仍和实验后一样高；儿童经过６天之后，曾有识记顺序任务的受试者正确回忆的百分数显著降低，同没有识记顺序任务的受试者相等了。这个实验结果证明：识记任务对成人和儿童的识记效果都有积极的影响，而对成人的影响更能持久。
对于一篇文章，如要求识记它的主要思想，学习者识记时就要注意它的基本内容和各部分间的逻辑关系，试制它的内容提纲。记忆的进程开始是缓慢的，等到融会贯通，理解全文的论据和逻辑结构的时候，识记的进度就较快了。如要求识记一篇文章的�