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我今欲踏平樊城，奈怜宗百姓之命，公可往说刘备：如肯来降，免罪赐爵。若更执迷，玉石俱焚。”徐庶来到樊城，与刘备、孔明共诉旧日之情。徐庶明白指出，曹操的目的，其实只在收买人心。刘备请徐庶留下来，干脆不要回去。徐庶说不回去会惹大家笑话。这一句话，现代人听起来很难理解。不回去就不回去，人家笑话，不管它就好了，怕什么？但是，那个时代的显秩序，和现代大不相同。不请信用的后果，十分严重。像徐庶这样的人士，把它看得比性命还要重要。他回去向曹操复命，刘备并无降意，了却一件公事。他如果要离开曹操，也应该另作打算。不可以混水摸去，一去不回头。然而，他因为老母已丧，抱恨终天。人虽然活在曹营，却誓不为曹操提供任何计谋。和不在并没有什么两样，所以不需要跑。何况刘备已经请出孔明，应该放手让孔明表现。自己不需要回来增加干扰，于是轻快地返回曹营。
24。刘备为什么带领军民同行，不怕曹军追击吗？
孔明建议曹操大军当前，樊城守不住。不如去襄阳暂住，再作打算。刘备说百姓相随已久，实在不忍心弃他们而去。孔明表示不妨公告：愿意留下来的，自便；想要一起走的，同去。想不到百姓的反应，竟然是宁愿死，也要追随刘备。扶老抚幼，哭声不断。刘备在船上，看见这种悲惨的景象，大为悲伤。为了他一人，使百姓遭此大难，活着又有什么意思？他想要投江而死，幸好左右及时阻止。大家听到这个消息，更是痛哭不止。
刘备投江的动机，究竟如何？惟有他自己知道。我们无法，也不应该加以猜测。因为动机看不见，说来说去，都找不到证据。岂不等于白说？刘备来到襄阳，刘琮不敢见他。蔡瑁令军士乱箭射下，魏延大骂蔡瑁卖国，轮刀砍死守门将士。大开城门，欢迎刘备入城。文聘飞马引军而出，大喝魏延无名小卒，安敢造乱！认得我大将文聘吗？刘备说他本来想保护百姓，现在两下军兵自己打自己，反而害民。决定不入襄阳，改走江陵。众将建议暂弃百姓，先行为上。刘备哭着说：举大事者必以人为本。今人归我，奈何弃之？这样一路看来，刘备应该是真心爱民才对。和曹操相比较，更显得仁义。
显秩序和隐秩序的共同标准，都是以人为本。但是以人为本的内涵和方式，则有所不同。显秩序表现在看得见的行为；隐秩序侧重看不见的动机。两个人的行为，可能十分相似，而动机则各有不同。最好双方面都用心加以了解，才能够发挥真相，不容易受骗。
25。赵子龙单骑救阿斗，有什么重要的启示？
刘备一生最成功的地方，在充分信任部属，能够放手让大家发挥潜力。也就是把众人的成就，看成自己的成就。真正表现出成功不必在我的伟大胸襟，令人敬佩。新野失守，在逃亡途中。部将糜芳受伤，向刘备报告“赵子龙反投曹操去了”。刘备完全不相信。张飞在旁煽动，刘备还是坚信不疑，口说“子龙必不弃我也”。
他这种态度，其实对他最为有利。如果赵云真的弃他而去，大家听了刘备的话，一定对子龙更不谅解。主人那么信任，居然如此不讲通义？若是赵云并无反叛的企图，将来知道刘备十分信任他，势必更为竭忠尽力。无论如何，大家对刘备的好感，都会因而增加。假定刘备一听到报告，便怒斥赵云为不义之徒，甚至于说出老早料定有这么一天的话来。刘备的仁义，便成为虚名。不久赵子龙回来，发现刘备的假仁假义。恐怕真的有一天，会弃他而去。可见对干部的信任，非常重要。
赵云当然不可能投靠曹操，他和孔明一样慎择明主，自然知所进退。他费尽苦心，冒着性命的危险，好不容易把甘夫人从沙场中救了出来。回头还救糜竺一命，夺取两匹马。请甘夫人上马，送回长坂坡。张飞听说子龙投奔曹操而去，十分愤怒。看见赵云，大声责问他为何反我哥哥？赵云说正在寻觅主母和小主人，便折回去继续寻找。糜夫人身受重伤，为了不拖累赵云，把阿斗放在地上，翻身投入枯井中而死。赵云恐曹军盗尸，便将土墙推倒，掩盖枯井。将阿斗抱护在怀中，杀退众军将，直透重围。曹操正在景山顶上观战，看见赵云如此神勇，驾为虎将。下令务必生擒，不许放冷箭，想不到因而救了赵云和阿斗。从此常山赵子龙，声名大著。
刘备与众人在树下，赵云怀抱阿斗，下得马来，双手把阿斗捧给刘备。这时候刘备的反应，是普天下想得人心的首领，都应该用心学习的。他双手长得比常人要长，据说双手下垂，长可过膝。所以把阿斗接过来，顺手放下去，就好像掷在地上一样。上面对赵云，却对这个不会听话的孩子大声地说：“为了你这个孩子，害我差一点折损一员大将。”相信赵云听了，心里一定牢牢记住：“下一次阿斗有难，务必尽心尽力救他。”虽然嘴巴上讲“云虽肝脑涂地，不能报也”，肚子里却坚定地告诉自己：“这样的领导者，为他战死也值得。”其他同仁，也都敬佩刘备的器度，坚决地服从他的领导。
如果刘备不以关怀导向，改探工作导向。接过阿斗，第一句话便是“快拿小鬼驾风散”，认为救阿斗的命要紧，其他的事情慢慢再来。相信赵云失望之余，暗自决定“以后阿斗的事情，交由小鬼驾风散去处理。我保命要紧，不再如此冒险”了。其他同仁，也会觉得心灰意冷。这样的领导，用不着为他拼命，太没有人情味了。中西文化的差异，在这种地方最为明显。中华民族的关怀导向，远比西方文化所重视的工作导向，要有情有义得多，更合乎人性化的管理。当然，阿斗命不该绝，一定要留下来从事他这一辈子所要完成的任务，应该也是重要的因素之一。若非福大命大，恐怕谁也救不了。
26。曹操百万雄师下江南，孙权的反应如何？
曹操的远程目标，是平天下。这是我国历史上，有远大志向的人士，所共同拥有的愿望。曹操自官渡之战，以寡胜众以来，声势日愈壮大。荀攸见刘备投奔江夏，惟恐与东吴连结。建议曹操邀约孙权共擒刘备，平分荆州。曹操大喜，一面遣使赴东吴；一面计点马步水军八十三万。诈称一百万，水隆并进，直奔东吴而来。
孙权接受鲁肃的意见，以吊丧为名，向刘备打听军情。与孔明见面，力邀其过江向孙权表明联合抗曹的决心。孔明来到东吴，不免与群儒舌战一番。因为文人相轻，武将更是永不认输。对诸葛亮如此盛名，当然心中不服。孔明面对众人，有问必答，而且声势惊人。他事前对各人已有深入了解，自然能够应付裕如。
孔明针对孙权爱面子的个性，不顾鲁肃的劝阻，夸大曹军的阵容。一方面建议孙权归顺曹操，一方面却坚定刘备不降的决心。孙权很不高兴，向鲁肃抱怨“孔明欺吾太甚”。鲁肃说孔明故意以言词相激，实际上有良好的策略。孙权赶快再请孔明叙话，虚心请教。
同样的态度，用来刺激周瑜。促使周瑜主战，加强孙权的信心。孔明联吴制曹的策略，获得孙权的支持，当然是刘备当时最有利的方式。周瑜知道孔明的大才，请诸葛瑾劝告兄弟，离开刘备，到东吴共同效力。孔明不肯，周瑜怀生恨意，存心要杀孔明。嫉妒心的可怕，在周瑜身上格外强烈。孙权受到周瑜的影响，势必不利于刘备和孔明。既联合又斗争，原本是难以避免的事情。
27。鲁肃为什么那样重视孔明？有什么用意？
鲁肃字子敬，早年丧父，事母至孝。他的家产丰厚，经常散财注贫。周瑜有一次缺粮，听说鲁肃家存米六千斛。前往求助，鲁肃一口气答应把一半借给他，慷慨之至。平生喜好击剑骑射，又善于策划。孙权继承父兄大业时，周瑜慎重把他推荐给孙权。和他商谈军国大事，到了晚上还同榻抵足而队。请问鲁肃，今后要怎么做？鲁肃认为汉室不可能复兴，曹操也不可能完全消除。最好是先剿除黄祖，进伐刘表。据守长江险要，以图天下。孙权大喜，一切照他的计划而行。鲁肃接着推荐博学多才的诸葛瑾，也就是孔明的兄长。孙权拜之为上宾，构成坚强的核心国际。与曹操争天下，建立帝业。
我们认为鲁肃和诸葛瑾，都是水镜集团的成员。布署在孙权身边，以便随时呼应。这种隐秩序的布局，当事人未必知晓，不像显秩序的间谍，至少当事人明白。鲁肃和孔明，具有北