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选任班主任。当课程扩大时，他挑选并训陈区域性经理人员主持全美课程， 并遴选全世界 60 余国的经理人。
在经济不景气的时代里，戴尔·卡耐基很快地便成为百万富豪。
畅销书作家
成为一名成功的作家使卡耐基感到震惊。 尔后，他曾感慨地说：“当我写这本书的时候，我原只希望它能卖出 1。5
万本或 2 万本。然而，我惊异地看着它爬升至畅销书之列。” 当他的出版商宣称《影响力的本质》销售量仅次于圣经时，他显得高兴
异常。往后，每当他试着销售另一本书或文稿时，便会以此界定自己。是啊！
那么庞大的数字，确实使他有些不知所措！ 成为众所瞩目的焦点后，使他更容易发觉到自己的缺点。他发现畅销书
的作者往往被人们期待为拥有如其书中所述的一切表现。虽然他经常表示他 并无特殊能力，但大众仍视他为具有影响力本质的人。
接下来的一年，在他向家乡报社编辑投稿的作品中，可明显看出充塞在 他心中的挫折与无奈——
现在我了解健康的人不写有关健康的书，生病的人才会对健康感到兴 趣。同样的，有外交天赋的人不会写有关影响力本质的书。我写这本书的原
因是因为我常疏忽我自己，所以我开始学习一些有益于我灵魂的主题。
你可能记得书中的一条规则是“不要争辩”。是啊！我总是经常争辩。 对于里昂·西姆金，卡耐基只书面式的表达了他的谢意。当西姆金将第
10 万本书寄给卡耐基时，卡耐基题字寄回。书上的题字是“每天早上我起床 面向东方，感谢上帝让你走进我的生命。”
西姆金似乎也因《影响力的本质》的一举成名而感到惊愕。当销售量达 到 25 万册时，他写了一封信给卡耐基。（信上日期为 1937 年 3 月 12 日）
亲爱的戴尔：
如果一年前有朋友告诉我，他今天将把即将销售的第 25 万册书寄给书的作者时，我可
能会建议他到最近的心理医生那里，或是上罗柏特·瑞柏利的《信不信由你》的卡通漫画。然 而千真万确地，信不信由你，我正把《影响力的本质》第 25
万册书以不同的封面寄给你。
希望能在第 25 万册书及第 100 万册书印行时，重复这个令人非常愉快的经验。此外，书 的销售量正合理地加快脚步。
西蒙及休斯特公司 里昂·西姆金
书的影响力
1935 年 5 月 6 日，罗斯福总统颁布了一项成立工作进展管理处的行政命 令，这个管理处将在往后的 8 年两个月中持续运作着。国家工业会议委员会
统计出当时的失业人口约为 971。1 万人。这个数字几乎是经济不景气前期失 业人口的 3 倍。
1936 年，也就是《影响力的本质》发行的同年，辛克雷尔·洛维斯的恐 怖小说《不会在此发生》拍成电影，而于 17 州 21 家戏院同时开演，吸引了
25 万名以上的观众。该片上映 260 周。人们唱着《兄弟，施舍 10 分钱！》
《烟进了你的双眼》及《10 分钱一支烟》。他们从收音机中收听到方尼·布 莱斯的“史诺克斯宝贝”、依吉尔及查理·麦克凯尔西及宾克洛斯比与巴柏·柏
尔恩斯的艺术音乐厅节目。1936 年，人们仍阅读赫维·爱伦的盗匪小说《敌
对的安瑟尼》及约翰·史坦贝克新出版的《未定的战场》和玛格丽特·密契 尔的《飘》。
此时，威廉·蓝道夫每日支付 6000 美元以维护加州三西米昂的不动产； 摩根正准备登上他的第四艘游艇；洛克菲勒中心已快完工。
在萧条性自觉、娱乐饥渴、由贫致富气氛高涨的美国社会中发行书籍，
《影响力的本质》到底具有什么不可抗拒的魅力？是什么智慧宝藏及启示， 使戴尔·卡耐基在经济劣势中成为全国家喻户晓的名字？何以今日仍有成千
上万的读者继续购买、阅读着发行于 1936 年的畅销书？
自《影响力的本质》上市那天开始，出版商即被这本内容充满常识、平 凡智慧、乐观解决方法、引句、平凡意见及格言的 200 页书籍所具有的魔力
所吸引。书中透露出如何激发他人兴趣及为何会触犯他人的一些生活小常 识。是什么原因使这本书具此威力？这有可能是缘于美国文化的作用，而非 书中内容使然。
在书中首页，戴尔·卡耐基以温馨的口吻接近读者——
“当我现在回顾以往，”他在文中坦承：“我惊骇于自己当初是那么地 欠缺敏感度与理解力。我多么希望在 20 年前有如此一本书在我手中！那将是
多少无价的恩赐！”
这几句话可能是书籍最有效的广告。寥寥数句中，作者戴尔·卡耐基给 予读者一个暂留的时间去认知一位年轻人的愿望，并赞美现在读者握在手中
的书籍所带来的益处——“无价的恩赐”。
然后，他针对大多数人而写道：“如何与人相处可能是你面临的最大问 题，尤其当你是个商人的时候。而即使你是个家庭主妇、建筑师或工程师，
这也同样是你的问题所在。”
序文最后为读者提出了最强而有力的例子—— 当你读完本书的前三章，而仍不能较为善用原则处理你生活上的状况
时，我认为这是本完全失败的书。哈柏特·史宾塞说：“教育的最大目标不 是知识的授与，而是切身的力行。”
而这是一本力行的书。 借着称其为“力行书籍”，他创造了一个全新的出版种类——即现在熟
悉的自助性书籍。实际上，在《影响力的本质》后出版的各种自助性书籍， 在格式上、风格上或实质上，均借用这本打破格式的畅销书所建立的风格。
在这方面，《影响力的本质》是本无前例可循的书。卡耐基写作此书的 目的不是要人被动而刻板地阅读。其目的和卡耐基课程所强调的相同，在使
读者于态度或行为上能有所改变。 为此，卡耐基在“如何自本书得到最多”的章节中归纳出九点重点。而
且卡耐基也力促读者要每章阅读两次，在重要的词汇下画线，并至少每月重 温一回。卡耐基并建议每位读者请其友人每周在他或她使用原则而有进步之
处做记号以供记录。听来似乎有点遥不可及，然而卡耐基是认真的，这不是 本闲置在书架上的书，而是本供实际运用的书。
卡耐基视他的课程为“人际关系实验室”。因此，《影响力的本质》就 是实验结果的大纲摘要。“这本书不是以普通字义编写成的。”他告诉读者：
“它的成长一如孩童，自实验中成长、发展而出，是来自成千名成人的经验。” 卡耐基大量引述成功企业家、金融家的言论，以贯穿《影响力的本质》
的整个内容。包括老、小洛克菲勒、摩根、亨利·福特、出版界巨擘西洛斯·克
尔提斯及安德鲁·卡内基。他不拘泥地使用智者的话，包括窟子、老子、克 里萨斯、班杰明·富兰克林、耶稣基督、西塞罗等等。权威人士包括科学家
路德、爱因斯坦，音乐家斯卡尼尼、雀利平，作家屠格涅夫、狄更斯，哲学 家威廉·詹斯士、康德，艺人依蒂·坎特、宾·克洛斯比，政治家罗斯福总
统与拉古尔第亚，皇族温莎公爵与蒙·布洛王子，发明家乔治·依斯曼与哈 威·怀尔史东，以及许多不具名气的企业家、推销员和商人的言论。
这种引述成功人士的做法，确实在群众里发挥了实际效用。不景气已广 泛的在人们心中划分出“我们”及“他们”。那些受困于经济崩溃潮流中的
人们，深感受骗、被剥夺，而他们的生活更是无辜地遭受毁灭。然而，在经 济线上的另一端，少数的富人，似乎完全未被经济困境所伤。
没钱的人站在等待分发救济食品的队伍里，看着有钱人坐在轿车中疾驶 而过。那些仍受雇、但处于稳定收入阶级的孜孜工作者，看着不为经济必需
品所困的富有雇主、政客、艺人、银行家及金融人员们。
是什么因素将富人与困境隔绝？那些特权者拥有什么特殊技巧是那些日 日勤奋工作者所欠缺的呢？戴尔·卡耐基说那是能与人和睦相处、把事情分
类做好的能力。他详细引述并提出许多例子证明这种观察。然后他告诉他的 听众，如何以书的核心原则采取行动，来摆脱阶级与平民的情况。
卡耐基勉励他的读者，借着模仿以往成功者处理人际关系的技能而迈向 成功。此种技能绝对是人人都可以办到的。
与人相处的艺术
该书提出不景气时期的另一个需求，就是性情问题比经济问题更需解 决。时机艰苦使人们感到劳苦困顿。失业男子返家面�