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米老鼠影片配上声音。迪斯尼深信将来必定是有声电影的天下，要想在竞
争中取胜，一定要有别人没有的东西，使用有声电影，准能赚大钱。为影
片配音需要很多钱，迪斯尼把他心爱的月亮牌敞篷车都卖了。迪斯尼的第
一部有声卡通片《汽船威利》拍摄完成，声音和动作配合得很好，尽管他
深信这部影片一定会轰动，可是并没有人来订购影片。迪斯尼找到一位能
干的宣传推销员哈瑞，哈瑞建议在他的戏院里先试映《汽船威利》。《汽
般威利》在哈瑞的戏院上映后，果然引起轰动，人们被米老鼠那滑稽的动
作和幽默的声音迷住了。许多电影公司纷纷找上门来和迪斯尼谈生意，争
购米老鼠片集。迪斯尼接受了以往的教训，坚持独立掌握影片的所有权。
他明白，米老鼠也会象其它卡通角色一样，总有一天会被人们冷落，为了
明天的成功，他又在构思新的角色。
□迪斯尼怎样想到“出卖”米老鼠
迪斯尼拍摄的米老鼠系列剧播出后，美国各地掀起了一股米老鼠热。
人们十分喜爱这个活泼可爱、勇敢善良的卡通形象，大幅的米者鼠电影广
告画随处可见。米老鼠的成功使迪斯尼十分高兴。一天，他正在旅馆里工
作，有一个人到旅馆里来找他，那人拿出三百元钱，请迪斯尼准许他把米
老鼠的形象印在他制造的写字桌上。迪斯尼也正需要钱，于是把那钱收下
了，这使他第一次懂得卡通图象可以卖钱。这个时期人们对米老鼠的推崇
到了狂热的地步，越来越多的广告商要求使用米老鼠形象，迪斯尼与纽约
包菲得公司签定了第一个合约，准许他们生产和出售印有米老鼠画像的产
品。一时，大名鼎鼎的迪斯尼创造的名星们纷纷登上了各种商品的显要位
置，大到家具、汽车，小到冰淇淋、蛋卷和手帕等。
一天，有个名叫凯·卡门的人，他不只是以特别的兴趣注视着迪斯尼
动画的进展，而且还特别关心与迪斯尼个人有关的一切事情。一次，凯·卡
门看到许多商店的橱窗里陈列着迪斯尼纪念品，有米老鼠胸章、领带、围
巾等。他问这些店主人，印这些人人喜爱的卡通形象需付给迪斯尼多少
钱，他们的回答使他吃惊，这些形象都是白来的，他们根本不付使用费，
甚至连迪斯尼制片厂都不知道。
凯·卡门马上给迪斯尼打了电话，说他有一个计划，保证制片厂一年
不费吹灰之力就能多收入
5万美元。迪斯尼表示可以见面谈谈。他找到了
迪斯尼，讲了他所看到的一切情况。并向迪斯尼保证：他可负责向全国使
用迪斯尼卡通形象的商人索取使用费，不出一年便可赚回
5万美元。迪斯
尼便委托凯·卡门来办这件事，向使用迪斯尼标志的厂家收取批发价的
5％做版税。迪斯尼又与律师一起讨论协商有关迪斯尼版权问题，以便能在
法律上生效。从那以后，凯·卡门承担了负责到每个使用迪斯尼卡通形象
的厂家索取使用费的这件事，每年可以为迪斯尼多创收
250万美元的收
入。
入。
他在好莱坞是注意到，来好莱坞旅游的人总是乘兴而来，悻悻而去。
一次，他在公园里散步，发现孩子们和他们的你母亲都一脸无聊的样子，
公园的设施旧了，卫生状况也不佳。他萌生了自己建立娱乐公园的念头。
他设想围着公园建造一些小村落，每个村落有火车站、乐队表演、供休息
的小花园、食品店，还有花草树木。迪斯尼还构想设立儿童喜欢的歌剧院、
电影院、玩具店、洋娃娃展销店、纪念品商店，还有出售迪斯尼作品的专
卖店和儿童书店等。为了增加公园的娱乐性，迪斯尼设想建立一个“西部
村”，并建造一些西部风格的房屋、牧场，游人们可乘坐马车到“西部村”
去游逛。
迪斯尼的构想越来越大，但心里不是很有数，他登船去欧洲旅行，考
察那里的公园和动物园。在欧洲，他看上了矮种撒丁尼亚驴，认为它一定
会招惹儿童们的喜欢，并买了几头带回美国。
1952年
12月，迪斯尼成立了定名为“迪斯尼乐园”的公园，为了筹
备与经营迪斯尼乐园，组建了沃尔特·迪斯尼公司。迪斯尼对他的乐园计
划执着而狂热，他坚信这是了不起的事业，是一种新的构想，是全世界绝
无仅有的东西，一定会成功。他含着眼泪说服了全体董事同意他的计划。
1954年
9月，迪斯尼乐园终于破土动工了。乐园建造过程中，迪斯
尼和设计人员一起干，他对每一件事、每一处景点都严格要求。连垃圾箱
也不放过，在他的要求下，垃圾箱也成了一种让人喜爱的装饰品。他常对
工作人员说：做事情不能有半点折扣，要多动脑筋，条条大路通罗马，从
一个角度办不到的事，不妨从另一个角度试试看。乐园内的水压不足，为
了解决这个问题，工作人员提出造一座水塔。迪斯尼非常生气，抱怨粗糙
的水塔会把乐园的整体景致破坏了，责令设计人员另想办法解决。为了衬
托环境，在乐园内种了许多奇形怪状、有种种特色的树，如把树冠剪成三
角形或方形等，令人感到神秘。在乐园建造的各个阶段，迪斯尼都亲自前
去察看，他常常蹲下身问工作人员：“你知道吗？游客中的儿童怎么想，
怎样看的？”多数施工人员从未想到过从儿童的角度看乐园。
迪斯尼乐园终于建成了，它开始迎接成千上万的游客，迪斯尼乐园的
名声传遍世界。世界各地游人不远万里来观看这个世界上唯一的奇境。尤
其是儿童们欣喜若狂，使乐园收入大大超出了预想的。迪斯尼仍然象往常
一样，经常到乐园去，观察游客的反应，考虑怎样使游客玩得更加愉快。
□借服务于别人之机宣传自己
1927年迪斯尼创作出兔子奥斯华的卡通形象。奥斯华受到广大观众
的喜爱，一时间，伏根糖果公司的巧克力上，费城徽章公司的扣子上，环
球装饰玩具公司的蜡纸上，都出现了奥斯华的画像。当时，卡通电影尚处
在发展中，尤其是迪斯尼影片刚刚起步，考虑到这样有助于影片的宣传，
迪斯尼并没有向这些公司收取费用。
三十二年后，迪斯尼公司已拥有庞大的电影制片公司和娱乐园，但他
还想办法提高知名度。纽约，美国最大最繁华的城市，这里将举办一次大
型博览会，举办这样一次盛大的博览会，参展公司都要花费很多钱建造展
览大厅。迪斯尼看到这个扬名的大好机会，他提出承包这次公司的展览业
务，在博览会中展出后，还可以在迪斯尼乐园中展出五到十年。
览大厅。迪斯尼看到这个扬名的大好机会，他提出承包这次公司的展览业
务，在博览会中展出后，还可以在迪斯尼乐园中展出五到十年。
根据合约，奇异电器公司和福特汽车公司要交付给迪斯尼公司一百万
元的费用，但展览结束后，迪斯尼提出，如果这两家公司同意把展品移到
迪斯尼乐园中，这些费用便算作搬运费。这两家公司欣然同意。从此，迪
斯尼公园又多了两个吸引游客的地方。迪斯尼每年还邀请一些生命垂危的
儿童来乐园免费参观游览，让迪斯尼给人留下美好、团结、博爱的形象，
成为人们追求和向往的地方。
九、可口可乐掌门人伍德鲁夫
九、可口可乐掌门人伍德鲁夫
在可口可乐公司的内部，历史和传统一直居于支配地位，可口可乐饮
料的瓶装方式几十年未变。直到
1955年，当罗伯特·伍德鲁夫正式当选
为董事会主席的时候，打破了
50～60年可口中乐出售的唯一的、也是一
成不变的饮料瓶装，先后推出“小精灵”、“瞬间小姐”及“无糖可乐”、
“特宝”、“节食可口可乐”等，作为扩大市场占有率的应变措施。在可
口可乐即将
100周年的
1985年，可口可乐的领导犯了一个重大错误，即
以新可乐完全替代旧可乐。他们忘记了可口可乐的文化形象及“决不改变
口味”这一经营优势，导致了习惯可口可乐风味的消费者们的纷纷抗议。
幸亏决策者们能够当机立断，及时恢复老可乐的生产，才避免了一场灾
难。一百多年来，可口可乐的经营谋略有得有失，但都是可贵的，这里介
绍一二。
□“7X”仍然是一个“绝密”的区域
1886年春天的一天，在美国的亚特兰大市的一个小药店里，店员接
待了一个头痛病患者。头痛病人指名要这家药店老板兼药剂师约翰·�