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壹百度2:人生可以走直线 朱光-第章

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席代表负责前期准备——在日本寻找办公地点和人才,但开1?没有回头箭,日本市场从此成为百度全球化战略打下的第一根桩。

    【职场真人秀】

    客户端的开会秘籍

    伴随着一阵激烈的争论声,会议室里涌出了一群客户端软件部的同事。大家一边走一边感慨:

    “今天这会可真长,又要加班了!”说这话的是刚进公司不久的小甄,他本来就在实习期,业务还不熟练,今天的会占用了不少时间,他倍感压力。

    “可不是,开了3个小时,我们有9个人,一共就是27个小时!”技术工程师小羽擅长用数据说话。

    “这不奇怪,跨部门的大项目都这样,老早就有人总结是‘上班开会,下班干活’——因为上班时人到得齐,所以攒在一起开会,下了班各干各的。”“??验丰富”的小方不以为然。

    言者无意,听者有心,听了小方的话,总监王啸警惕起来:今天这个会确实效率不高,而有人已??对此习以为常,说明这种情况普遍存在,却没有引起我们足够的重视。这是很危险的。比如今天这个会,??本是PM和RD(技术人员)的例会,工程师小羽在材料复查时发现了??来的产品设计不尽合理,于是提出重新审核。PM和RD为了评估这个需求,九个人争论了近三个小时,结果彼此??也没说服??。这就是刚才小羽算的那个账的来历。

    估计RD团队的leader也有同感,他主动提出了改进方案:“这样的讨论,虽然大家都有机会表达意见,但是意见越多分歧也越多。我觉得,既然是关于产品需求的问题,就该让PM做决定,我们要尊重专业人士的意见,比如有关设计的问题,就让设计人员做主,要有有关技术的问题,就按我们的意见来。”

    “对,我记得Robin说过一句话,‘听多数人的意见,和少数人商量,自己做决定’,按这个??则来,我们今天的问题就ó?刃而解了,”顿了顿,王啸又说,“小羽说得对,别看平均到每个人不算多,可一算总账,能节省不少时间呢,我们可以利用这个时间做很多事情啊!”

    不久,客户端软件部订立了三条特别针对棘手问题的开会准则:

    第一,遇到难统一意见的问题,可以先期分头广泛征集意见,然后小范围开会讨论;

    第二,如果在二十分钟的讨论里不能达成共识,那就暂停会议,会下分头聊。因为分歧一般就在一两个人之间发生,没有必要把所有人都牵扯进来。

    第三,即便最终还有分歧,请项目第一负责人自己拍板。

    这个准则试行没多久,大家就发现它果然大大提高了开会的效率,“上班开会,下班干活”的情形明显减少了。渐渐地,别的部门也发现了这个秘籍,纷纷跑来“偷师”,这个准则在百度蔚然成风。

    当断不断,反受其乱

    SOHO中国??事长潘石屹写过一本书叫《永远不做大多数》,他在里面说了一个创业早期的小故事。那时候SOHO中国处在成长期,潘石屹致力于让公司变得职业化和规范化,公司战略也引入了时髦的“群体决策”。

壹百度2 第二部分 一个人最重要的能力是判断力(1)

    当时北京的望京地区还相当荒凉,在该区域某地块的竞标意向讨论中,潘石屹用直觉判断,认为那块地很有潜力。但几乎所有人都反对,而且很职业地引用咨询公司的数据或是自己的??验,证明SOHO应该专注于核心商务区的发展,不要把精力浪费在那种“荒凉”地带。老潘没那么强的理论基础,只靠直觉还是说服不了大家,虽然挣扎了很久,但最后只好放弃。

    后来的事实大家都知道,老潘的直觉是对的。

    老潘最后总结,大家的话不能不听,但主意还是要自己拿,因为权利和义务是对等的,风险和收益也是对等的,既然你是负责人,就要有勇气承担相应的义务和风险。大家的意见是帮你规避风险,但绝不是逃避,当断则断。

    【最优化法则】

    1。拿到一件任务后,首先要最广泛地征集意见。

    首先,收集。要做出正确的判断,首先要掌握大量的信息。古人说“兼听则明,偏听则暗”,广泛地听取意见会让你最大限度地了解事情的真相,只听一面之词会出现“盲人摸象”式的笑话。尤其在当今社会,全球化大工业生产使企业面貌有了巨大的改变,不要说传统制造业已??形成了若干“世界工厂”,??来认为智力密集型的软件业现在也动辄上万人的规模、牵涉若干国家,任务的复杂度和覆盖面都空前提升,速度和效率也史无前例。在这样*度的问题空间下,不充分地调研以了解全貌,很容易让结论“跑偏”。所以,必须做专业的、充分的调查研究。

    2。形成初步的几种想法。

    其后,筛选、假设。在这个信息爆炸的年代,如何能从大量的信息中筛选出有用的信息至关重要。就好比互联网的海量信息需要搜索引擎,于是我们有了百度;但是百度不能帮我们做完所有事情,从已获取的信息中去伪存真,需要开动我们本身的搜索功能,这需要靠我们平常的专业积累。人们常说“人生关键的路只有几步”,具体到某件事情也是一样,关键点只有几个,看你是否能抓住,这是需要天赋和后天培养共同作用的。

    当你获取几个关键点后,可据此作出假设,预设出若干种可能的方案,它们的投入产出大概是什么样的,最突出的风险和收益点又在哪里。

    3。与利益相关者商量讨论。

    再其后,初步验证。方案对比古人已??告诉我们一个基本??则:两害相权取其轻,两利相权取其重。但最明白“害”与“利”的是当事人,与他们沟通可能会有事半功倍的收效。这时,可以找与此事关系最为密切的若干人做咨询,认真听取他们的意见,从多个方向对自己的判断做初步验证,并综合权衡。

    4。面对分歧,要从全盘出发独立思考利弊得失,勇敢地做决定。

    最后,是做出判断。我们鼓励独立决策。很简单,选项为多,如果决策者仍为多,过多的变量会令决策过程动荡不堪,很容易陷入互相扯皮、来回反复的泥潭,最后耽误了时间,造成错失时机。在之前充分*的基础上,事件负责人已??对事件有了比别人更为充分的了解,应该能够独立做出最优的决策,因此最后一步鼓励“集中”。事实上,相关心理学研究发现,群体决策的效率和准确率不高,而且往往出现事后“群体不负责”现象。

    5。第二步、第三步才是难点。

    这个动作分三步走,任何一个环节出了问题都有可能导致错误的结果。第一步一般应该没什么疑问,但能够做好第二、第三步就不容易了。

    有时候因为与少数人商量了,就会不由自主受到影响,按其中某一个或几个人的意见来做决定,尤其是其中存在权威人物的时候。如果事后结果与预期不符,还会很委屈,认为“大家都说他很牛,听他的话没错啊”。这就是没有完全吃透??则。

    要记住,我们说的是“与少数人商量”,但“自己做决定”,商量是听取意见,但不是用他的意见代替你自己的,你才是真正对结果负责的那个人。你们角色和视角的差异决定了彼此是不可互换的,“参谋”再足智多谋也代替不了将领,因为所有的后果都要拍板的人来承担,而不是出主意的人,一定要明确这一点。

    【解决力自测】

    公司要开年会了,对于年会的形式有两种不同意见,大部分员工希望在海洋馆做游园会,而公司高管希望是联欢晚会的形式,包括CEO本人在内。作为HR部门的执行者,你被领导委派做可行性调查并给出建议,你将如何权衡这两种意见,并给出大家都能接受的方案?

壹百度2 第二部分 一个人最重要的能力是判断力(2)

    “面对快速变化的外部环境和快速发展的产业,如果能及时、准确地把握产业机会,就可能规避风险并快速获得成功,这一切都取决于一个人的判断力。”

    【职场价值观】

    有一次,百度针对在校大学生求职前的心态进行调查。那次调查中,有这样一个问题:到目前为止,你所取得的成就有多少来源于个人努力?“90%”,“70%”,大学生朋友们给出的答案几乎全部高于50%。

    有趣的是,在新中国成立60周年时,一项针对企业家的调查中,很多企业家对这个问
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