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“可以啊。”Robin听了非常感兴趣，但接着又问：“可是百度平台上制造的内容非常有限，把我们的内容都纳入之后，还是无法满足用户的需求怎么办？”
大家一时没有想到办法，一阵小声的讨论过后，目光汇聚到Robin脸上，他似乎已经有了答案。果然，Robin说：“我给你们出个主意，我们可以再想远一步，开放后台系统，让整个互联网里好的资源都能接入进来。”
这个宏大的想法出乎在场所有人的意料，技术部的同学们眉头紧锁：“那么我们的质量怎么控制？又该如何进行审核呢？”Robin把视线投向首席产品架构师孙云丰：“那是PM的工作，现在的第一要务是要把这个创新的想法落实下去，看用户的反馈。”
眼看奥运将近，梦秋和云丰决定就以此为契机做一次尝试，于是，在奥运期间，用户通过百度搜索相关关键词时，体验到了百度的变化――会优先出现金牌榜、比分、图片等结果。试验的结果是，用户非常欢迎，百度的流量在奥运期间上冲了新高。于是，历经四年的这个创新想法终于进入全面大规模开发。
时间到了2009年7月，“阿拉丁计划”推进顺利，在一次产品汇报会上，Robin的问题又来了：“经常有朋友对我说‘你们搜索引擎什么时候才能无处不在，而且要什么有什么，回答得出我所有的问题呢？’我们的‘阿拉丁’就是想让用户要什么有什么，但我们现在只是进行了资源的整合，如果用户想要找的不是内容而是应用，或者他们是在其他非PC平台上提出需求，比如手机、电视或公交车站上，怎么满足呢？”
这个问题切中了要害，也打开了另一扇通往更深入探索的门。产品和技术部门的同学开始七嘴八舌地讨论起来，有人说，可以将百度的搜索框嵌入各种介质，让框无处不在；有人说，可以在开源的平台上建立应用等等。
讨论的最后，Robin说：“我想，我们这个框的背后提供的将不再只是一个spider，而是一种计算，通过瞬间完成的海量计算，将人们真正需求的结果――而不是中间步骤，直接丢给他。也就是说，让搜索引擎抓取的范围从可搜索资源扩展到应用；从PC平台扩展到其他平台。” 这，就是后来他在2009年百度技术创新大会上引起全社会广泛关注的互联网发展新理念――“框计算”。
原来，Robin的大脑早就被这一系列的问题所驱动，走到了技术发展方向的更深处。他深入了解用户需求而提出的一个个问题也将百度的技术带向新的领域。有了明确的方向，研发的发动机便飞快地运转起来。
实时搜索究竟怎么做？
Twitter在全球掀起微博客的热潮后，网页搜索产品部门有同学提出：“微博客肯定会在中国流行起来，咱们是不是应该也赶快做一个？”
接着，有同学反问：“做微博客对搜索引擎的价值是什么？能为我们解决什么问题？”
答：“能解决实时搜索的问题啊， 实时搜索肯定是有需求的。”
又问：“在中国，微博客能为我们提供公众普遍感兴趣的实时信息吗？”
答：“应该能吧，我们调研一下。”
调研的结果显示，在中国做微博客，能收集到有价值信息，但相比“我今天吃了……”这类个人分享，有价值信息的比例不会很高。
于是产品部门继续自问：“那么我们在中国能否找到其他资源，为实时搜索提供支持？”
（二）守正（5）
大家找到的答案是有――比如贴吧、论坛等，无论是百度贴吧，还是各地的一些知名论坛中，都聚集了大量“好事者”，愿意将实时的新闻在那里与群体分享，在这方面，中国的情况远比国外发达。而且大家在调研中还发现，在中国，这种群聚网上平台分享出的实时信息，比个人发表的内容更容易接近真实，大家你一言我一语，可以补充完全一个新闻事件的各个方面，使错误信息得到纠正。
最后产品部门得出结论，这件事情的讨论重点不应该放在我们是否要自己做微博，而是应该去考虑如何利用互联网上和百度已有的资源，把实时搜索做起来。
于是，一个囊括了贴吧、众多知名论坛和国内新兴微博网站的实时搜索产品项目终于在产品部门立项了。
百度上市以后，据说李彦宏的工作主要就是 kill ideas，当一个企业有了一笔钱，同时在市场上有很多事情可以投入的时候，很多人会失去判断力，因为到处看来都是机会。李彦宏用一种简单的方法解决了这个问题，即反问“你这个idea能解决用户的什么问题”。这让我们看到，李彦宏之所以有超乎常人的判断力，正是因为他愿意掠开一切浮华的表面现象，抛弃任何投机主义的小聪明，去直击事物的本质。◎
8、不唯上
一个有活力与创造力的组织，一定会鼓励一线员工坚持自己的观点并敢于直接表达――即便这可能有悖于某些上级或权威的观点。只有这样才能让每个人的专业性与责任感真正发挥出来，避免企业犯经验主义的错误。
2008年初，百度的即时通讯产品经过几个月的潜心开发，即将面市。
崭新的产品需要一个响亮的名字才能一炮而红。关于IM产品的最终名称，却在这最后一刻引起了一番争论。意见可以分成两派，一派说，叫“百度hi”吧，另一派说，叫“百度小声”吧。小A当时加入客户端软件部没多久，参加这场名字讨论会时，他心想，这还有啥好争论的，Robin不早就表态了么，他都在博客里对那么多网民说了，“百度小声是个不错的名字，我喜欢”，这相当于大老板拍了板啊。
但这场会议的讨论结果却让小A大跌眼镜――项目小组举手表决的结果是 “百度hi”的支持率高于“百度小声”。这样百度IM的名称就最终定为“hi”了。
“Robin心里会不会不痛快呀，”小A私下里偷偷问Team里的老员工。“你以为Robin是国企的老总啊，在百度，Robin的意见也只是个人意见。”这句话，小A在别的地方可是没有听到过，他眼睛瞪得老大。
直到后来有一天，他看到Robin在博客里坦然地写道：“虽然百度小声是我喜欢的名字，但在百度并非总是我说了算，所以最后就叫hi了。”小A才算真的领教了百度“不唯上”的文化原来是Robin自己的坚持。
实习生PK大牛人
当年，PM的小M来百度实习才３个月，就加入百度一个重要产品的秘密开发小组。这个小组一共８个人，几乎集中了PM包括俞军、孙云丰在内的最牛的能人，而第８个是这个实习生小M。
这个项目时间紧，任务重，要求高，小组经常开会研究问题。研究问题中，经常会有不同的意见，组员们又一个个特别能坚持自己的意见，所以，争得面红耳赤是经常的事，甚至，激动起来会“拍案而起”。小M开始有些受不了。她觉得她也该坚持自己的观点， 后来坚持久了， 没有办法表达了， 也拍了桌子。好像也没有管对方是谁，这个对方，当然也包括俞军。
（二）守正（6）
这个项目就在争执与拍桌子过程中，不断进展。由于这个产品百度做得比对手晚，所以原计划的目标是上线6个月后赶超对手，而结果呢，经过3个月的测试期，在它正式上线的第一天就成为了行业的。回想起这个产品的诸多优点，小M发现，它们正是在当时一场场激烈的争执与拍桌子过程中撞击出来的。
这个产品，它的名字叫百度知道。
在百度，没有权威，只有事实。在事实面前，人人平等。
一家拥有“不唯上”的决策风格的公司是值得敬畏的，因为这意味着企业领导人乐于放下权威，尊重眼前的事实，引导团队做出最为理性的决策。事实上，由于企业领导人做的大多是战略层面的工作，不接“地气”，往往容易忽略来自基层的真实情况。当年，老一辈革命家陈云说“不唯上、不唯书、只唯实”，就是劝诫人们尊重现实，重视实践，而不是迷信权威和理论。其实，领导人放下架子，偶尔在力所不及时向员工暴露自己的缺陷和短板，反而会使员工更加信赖自己，并在整个公司里形成“唯实”的风格，大大增强企业的活力。◎
9、对事不对人
组织内最有效率的沟通方法，莫过于实事求是、坦诚相待了。坦诚地说出否定意见，需要的不仅仅是勇气，还有一颗公正的心――只关注事物本身的对错，而不是根据这件事是谁做的来给出不同的评判；同时，也不要把对一件事情的评判直接引伸为对人的评价。
2002年，快速发展中的百度一方面要面对独立流量带来的用户，另一方面�