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24只胡萝卜的管理-第章

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会让庄园有如此大的变化。别人做不到的,万克斯能做到。临走时,万克斯在抽屉
里放了一张小便条。那是留给继任者的信。信中说道:

继续种植你的那块胡萝卜田 

胡萝卜的故事 终结句

万克斯切实体会到了胡萝卜的魅力! 

小结: 
合上此书——去给第一个要奖赏的员工打电话吧! 


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 第9 章 三种沉静型美德ID2002 

通往成功的七条捷径

为了让你拥有焕然一新的工作环境,请你记住这七条有关嘉奖的小结。

记住这些,在你的员工工作的同时,你也许需要开始照管好你的胡萝卜田。

1 没有付出,哪有收获 

CEO的个人魅力、企业文化的影响和金钱物质的奖励,都不一定带来团队管理的
成功。也许开头有些艰难棘手,但结局终究取决于你自己的努力。好消息是,嘉奖
是一件完全由你控制的事情。

2 胡萝卜能够扩展你的视野 

关注与嘉奖正确的行为,是任何经济形态中加强员工凝聚力的钥匙,你需要它。
作为一位管理者,你的工作就是要嘉奖与留住你公司里有价值的员工。你也必须帮
助指导和鼓励你的核心成员。

3 用心挑选你的胡萝卜 

记得这句俗语吗——“金钱不能买来一切。”这是真的。由衷地感谢就是一种
回报。在对员工工作满意度的大量调查中发现,大多数人是“感觉”良好。实际上,
如果员工感到了公司对自己的嘉奖是对自己的重视,他们就不会太多地向公司提出
加薪。你只需要做一些很简单的事情,就可以得到很大的回报。例如,记住员工的
生日和工作周年纪念日,找到他们所重视的但并不昂贵的需要方式:送一张球赛门
票或放几个小时的假,让他们和自己的孩子在一起。

每天到你的部门走动走动,和员工交流交流,由衷地、经常地给予他们赞扬。 

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第9 章 三种沉静型美德ID2002 

4 恩赐和赠予无处不在 

嘉奖有具体的内容才会有良好的效果。一般性的表扬,像“你做得不错”,这
类表扬也许会起到负面的作用,让你的员工感到困惑——“他怎么知道我在这里所
做的一切?”

在公众场合或私下进行嘉奖的时候,具体的表扬就是明确公司的目标及掌握员
工成绩的结合体。例如:“珍妮,我注意到你处理客户投诉时的方法很不错。正如
你所知道的,快速解决问题正是我们的战略目标之一。” 

5 把你的目光投向丰收的季节 

集中多种方式的嘉奖,使你的团队蒸蒸日上。

如果你是一个有战略性技巧的管理者,你的员工就会理解嘉奖不是一次考核,
而是一个激发员工奋进、让员工更有效地工作的重要工具。

6 让盛典成为永恒的记忆 

让你公司大多数的正式奖赏仪式——无论是服务奖励、安全奖励还是其他奖励
——都拥有鼓舞人心的演说。正式奖励仪式并不是多余的,它是员工和你及团队的
感情维系的机会。所有的奖励都需要你去准备,需要你由衷地赞扬。

7 继续种植你的那块胡萝卜田 

只要是衷心的嘉奖,那它对员工的意义就非同小可。一些嘉奖应该一周进行一
次。如果你要等到年底盛会或年底评估的时候才奖励该奖励的员工,那你拖的时间
就太长了,失去了它本身的意义和力量。忽略是一只有毒的苹果,嘉奖是激发人积
极态度和表现的长生不老药。杰夫·彼夫是斯坦福大学的教授,他说:“以‘金钱’
的任意方式回报员工,都可以让员工士气高涨……也许,为你拿回的订单就会高30%或50%。”所以,还是花点时间,借鉴他人之道,吸取精华,想想自己该怎样以
最公平的方式嘉奖所有员工。尽量去嘉奖员工的每一点努力,经常向他们道谢,回
报他们的成绩。相信你能够激发他们内心的热情,让他们热爱自己的工作。

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