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下午4：30，姚若夏接待了最后一个用户。是个六十多岁的老太太，她的耳朵有问题，小心翼翼地诉说着自己在上个月，在此购买的一套内置型助听器，使用后听力不进反退。
姚若夏不动声色地为她做着检查，期间老太太一直怯生生地希望她能够帮自己。
“我没几年好活了！”老太太颤颤地说。
她唯一的儿子，在千里之外劳教。狱警还算通人情，每个月可以往家里打一次电话。昂贵的路费和老太太日益衰弱的身体，使得他们不能相见，电话成为他们母子唯一的联系。
“现在听不清——”老太太继续说着。
姚若夏看了看手中的病历。分泌型中耳炎，半年前被确诊。她又看了看放在桌上的助听器，然后抬起头。很明显，对方对此一无所知，不知道内置型助听器不恰当地使用会导致中耳炎的复发；更不知道，这个款式的产品因为质量问题，早就应该被回收回去。
“姚工。”从卫生间里出来的王耀，几步跨了过来，横在了姚若夏和那老太的中间。
“这是你的用户？”姚若夏问。
“对，”王耀用不很肯定的语气回答，随后转过头去，不耐烦地对着老太吼，“你怎么又来了？说过多少次了，每个人的体质不一样，你本身耳朵就聋，助听器不是药，治不好你的聋病的！”
老太持续着拘谨，像个做错事的孩子，接受着面前这个年轻人的训斥。
姚若夏已走回了柜台，拨弄着桌子上的笔，又上下打量了下那老太。头发雪白，布鞋，穿了一条深色的直筒裤。对于有钱人来说，助听器的价格不算什么，可对于这样的人，这也许是相当长一段时间的积蓄。
打发走老太之后，姚若夏感觉王耀有话要说，她知道王耀要说什么，也知道这话根本开不了口。
姚若夏继续摆弄着手中的笔。
中医药大学听力学专业毕业之后，她就来到了这家制造助听器的公司。由于这个专业在国内稀缺，就业没有问题。面对几乎没有竞争压力的岗位，姚若夏的专业背景让她毕业后三年就坐上了培训师的位置。
二十五岁，二十五岁就被人称为“姚工”。这个国家以匪夷所思的速度前进着，年轻人像被暖棚“扣出来的速成品”一样，占据着很多名不副实的名头。姚若夏成了工程师，而她原本只能胜任的验配专员，则由各个行业的销售担纲，在被简短地培训之后，匆匆上岗。
王耀在此之前是个药用香皂的业务员。专业知识的欠缺，加之销售业绩的压力，卖一些不合格的产品给一些不适宜的用户，自然不是什么新奇骇人的事情。
记得去年这个时候也发生过类似的事情，依然是一批次品率超出标准的产品。这是个在公司内众所周知的秘密，却神奇地绕过了质监部门，顺利地从柜台销售到了消费者的手中。听力辅助设备在国内鲜有权威的监管部门，普通百姓对此更是一无所知，往往除了自认倒霉，别无他法。
“你要成熟一点！”这是姚若夏在去年就此问题对公司提出意见时，销售总监的回答。
姚若夏觉得很无奈，也很可笑。自小到大，从来没有人这样认为她幼稚，即使她顶着工程师的名头，一脸稚气地坐在培训台上，给那些年长于她的叔叔阿姨们讲解助听器的常识，也从来不会因为年纪的关系而遭遇到不屑。
也许，销售总监所说的成熟，和姚若夏的成熟不是一个概念。
没有人知道，十五年前，就在姚若夏十岁的时候，她就已经成年了。
尴尬的沉默让空荡荡的店堂显得格外压抑。奇怪的气场充斥在不大的空间里。
“姚工，是不是助听器的原理和窃听器是一样的？”王耀没话找话，讨好地问着姚若夏。
“有区别，但如果讲到效果，倒还真有些相似。”
“那岂不是很容易被用于窥探隐私？”王耀继续笑得很假地和姚若夏说话。
姚若夏这次没有做声，她笑笑，低头看着柜台上的一张报纸。
王耀讨了个没趣，无所事事地转来转去。
时钟滴答滴答地往前走着，一声打破沉默的钟声响了起来。
“当——”五点，下班了。
姚若夏看了看钟，取上包，绕出柜台往前走去，走到一半的时候，转过脸来。王耀抬起头以为她会说什么，姚若夏只礼貌地说了声：“再见！”
“再见，姚工——”王耀狐疑地看着她，“您明天还来吗？”
“不来了，”姚若夏驻足停顿了一会儿，“明天开始我休假，家里有些事！”
※※※
李从安再次提审了万吉朋。
因为这次心里有了数，所以对万吉朋的态度就没有以往那么好了：“老实点！”
电视剧里一般这样的话都应该由普通民警说，而像他这样的“领导”，应该沉稳地坐在一旁，阻止手下不文明执法，然后晓之以理、动之以情，“想想你的母亲，想想你的孩子”。仿佛这样罪犯就会自觉地痛哭流涕，一下子悔悟过来，然后滔滔不绝地供述。
李从安知道那些都是文艺幻想，现实当中罪犯哪会那么乖乖就范？为了逃脱，他们挖空心思编造着一个又一个的谎言，用形形色色的方式想要躲过警察的盘问。一想到这，李从安就有些灰心。
之所以说是灰心，是因为李从安还真有些“文艺”。他不是那种五大三粗，靠着一把子蛮力以暴制暴的警察。对讯问技巧不遗余力的探究，就是为了以和平方式，将罪犯从一群无辜的人当中分辨出来。罪犯也是人，也有基本的权利，也应该获得尊重。
看到驻伊拉克美军虐囚的照片，李从安的不适感不亚于看到一具血肉模糊的尸体。
可每当自己“彬彬有礼”，换来的却是罪犯狡猾的欺骗，李从安总是要问自己，用文明的方式去对待破坏文明的歹徒，难道真的是文明进步的表现？
他叹了一口气。
眼前的万吉朋就是一个例子。该使用什么样的讯问策略呢？李从安拉回了思路，在想，可以利用的“子弹”不多。而且先前自己居然一点也没看出来。
“我就不信你开不了口！”李从安赌气的成分，此时甚至还要大于案子本身。
万吉朋落案很迅速，几乎还没来得做详尽的调查，李从安心里分析着，他知道警察都了解一些什么：没有时间证人，那双鞋，自己不佳的口碑。
现在唯一能够让他措手不及的就是邢越旻送过来的那把匕首，他一定还没想到，他的儿子，已经把他就是凶手的铁证，拱手送到了警察的手里。
万吉朋属于什么类型的犯人呢？李从安再次抬头看了看，蹲了几天监狱，他看起来似乎还不算憔悴。他坐在对面的椅子上，双手拷在椅子的把手上，耷拉着脑袋。
“真不是我干的！”万吉朋说了一句。
李从安没有回答，而是接着在想，应该属于情感外露型的吧，这几次接触，李从安并不认为他是一个城府很深的男人，稍有风吹草动，他就会抑制不住自己的情绪，大喊大叫起来。这样的人如果杀了人，多少会有些痛苦和自责吧，李从安决定从他的“愧疚感”下手，而不是直接抛出那把带有指纹的匕首。如果他还算是个人，杀了一个鲜活的生命，哪怕只有一点点无法做到无动于衷，李从安就可以让他自己供述。
心里有了大致的策略和方向，李从安决定先给他施加压力。
“你说，刘一邦死的时候，你一个人在家里？”
“是的！”万吉朋抬起了头，这句话已经说过很多次了。李从安当然知道，他现在只是用这样的对话，让万吉朋迅速进入到压力状态。
“也就是说，没有时间证人？”两句反问，其实是在暗示万吉朋，再狡辩也不能改变他完全有这个时间去杀掉刘一邦的事实。
万吉朋果然紧了一下，他的双膝并拢了一点，并且微弱移动着方向，从正对着李从安，变成了“指”向李从安的身后。李从安知道他已经陷入了焦虑当中，光凭以上说的，他就很难从案子中脱身出去。
“我已经说过很多次了，这事儿和我没关系。”
“我现在再给你一次机会交代，你确认你什么都没干？”
“没干！”
沉默。李从安什么都没说，只是紧紧盯着万吉朋，沉默的策略在审讯中也是至关重要的，它能够让嫌疑人更加感到局促。
他的微表情没有变化，没有心虚的表现，也没有挤压嘴唇之类的典型的说谎标志，除了身体有点僵直之外，他的脸上依旧一副哀怨忧戚的模样。
“果然不好对付！”李从安不动声色，万吉朋居然没有一点流露出撒谎的表现。接下来这个问题就不能再问了�