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职业生涯之上班手册-第章

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动的空间。
    2。自己建立一个绩效清单。定期进行填写:自己做了多少工作,怎样全心全
意工作(注意列出具体的时间,日期,工作性质),取得了那些成绩,为公司节
省了多少资金。这样提出加薪就会有理有据了。
    3。坦诚相见,说出你自己的优势和长处,以及自己的专业技能。
    4。加薪无论对于你还是老板都是一个敏感的话题。不要怕惹老板不高兴,想
想自己付出的辛苦、时间、精力,加薪不是什么过分的要求。再说,老板不也说
过不会亏待你的吗?!
    第五则:怎么做“办公室明星”?
    为什么你和他明明是以一样的背景、相同的学历和同等工作经验一起进的那
家公司,但他总能在任何条件下都能把工作做到更好,使别人相形见绌。他因此
被委以重任,获得大幅度提薪,而你尽管长年累月忙忙碌碌,薪水和职务却总在
原地踏步。是老板偏心,还是你果真天生比他笨?美国卡内基—梅隆大学企业管
理研究生院教授、管理顾问罗伯特?F ?凯利认为,这些人之所以能脱颖而出成
为办公室中的明星,关键就在于他们对待工作更精明更灵活。你也想成为办公室
里的明星吗?
    别输在起跑线上想成为办公室明星,第一条就是要懂得,工作中没有一分钟
的真空状态。任何一位到新公司或调新部门任职的上班族,如果能在短时间内熟
悉该部门的组织架构,并能立即表现所长,他必然行情看俏,倍受重视。如果抱
“刚来嘛,可以慢慢学习”的态度,可能一开始就输在起跑线上了——尽管上司
会在嘴上挂一句“愿公司能提供给你一个良好的学习环境”,但薪水是每个月都
要支付的,他当然希望你能很快创造业绩。
    Stella,财务经理大学毕业后,我应聘到一家外企。因为公司初建时面向全
国招聘,我们每天上班的工作就是:拆应聘信,翻译;翻译,拆应聘信。量大枯
躁,索然无味,却忙得四脚朝天,有时做梦也重复白天的动作,美好的憧憬一下
子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。只有莉莉不急不躁,一直耐
心仔细地做。
    10天后,莉莉被提升为人事部经理。升迁的理由是:一个名牌大学毕业的硕
士生,每天千篇一律地拆信,并在几十封信中,不厌其烦地整理出有价值的信,
推荐给老外上司,展示了她人事管理的才能,深得欣赏。总裁认为:连这种小事
也做得如此出色的人,其他的事情一定会做得很好。她是我们这一批当中的第一
位升迁者,由此深悟到“师傅领进门,修行在各人”的道理。自然,从此以后受
教育者都在各自的岗位上磨刀霍霍,后来大多数也都脱颖而出。
    在“灰色地带”发光办公室里有许多无法预测、无法界定的工作,只有率先
跨出原有领域,主动面对这片“灰色地带”,才有助于个人脱颖而出。当然,参
与额外任务前,必须确定有把握做好份内的工作,而且此项额外任务必须与公司
的战略目标有关,而不是组织野餐会等无关紧要的杂事。
    莲,外企职员曾有个同事,高大沉稳,机敏过人。但他不会跳舞,也不谈恋
爱,他喜欢24小时呆在机房里,泡在系统的指示灯和说明书中。他是学无线的,
可是不管有线无线,只要与电讯、通信有关,逮到什么,就看什么。渐渐地,他
排除故障十分迅捷。
    有一阵子,他协助美国总公司派来的人搞设备安装、调试。每套设备都有一
整套英文说明书,专业名词特别多,让人一看就发怵。他对那人鞍前马后,照顾
得十分周到,那人对他的“十万个为什么”也百问不烦,百答不厌。半年后,他
准确流畅的英语,让全体同事惊呼,而他对系统的了解更让同行羡慕。再回机房
时,他成了那里的灵魂,新来的同事一有难题,他马上言传身教,老同事享用着
他开发的功能,也是喜不自禁。
    两年后,他被美国的一所大学录取,那所大学了解到他在美国合资的电讯通
信公司的表现后,立即免去他一年的学费,并聘请他担任助教。
    扮演好助手的角色想成为办公室明星,并不一定需要做主导性工作并取得成
绩,充当助手常常更有价值——如果你帮助别人获得成功,对方反过来也会助你
一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候,无须过分媚俗,也不过分自大,不
被动听令行动,也不擅做主张,最好的态度是:不惹怒主管,却又将任务做得最
好。
    Andy,时尚杂志编辑我在这家杂志社的第一份工作是做秘书——开会的时候
做会议记录,没会的时候接听电话。有创造性吗?一点也不。但我这个小小的文
员一直坚持——任何有助于工作的事,哪怕是帮那个对我颐指气使的悍妇接电话,
也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的,只要有机会,就要做,直到有另一个
稍强些的机会。
    如果工作没取得实质性进展,又想引人注目的话,还有一个绝对可靠的办法
——马上处理手头上任何事情。我在这家杂志社的第二个职位是摄影助理,帮摄
影师打下手。他需要什么,不用开口,我都能马上帮他找齐。当然,他没有我也
能拍出好照片,但有我协助他,拍一张照片所花费的时间成本就要少得多。他对
我的赞口不绝,也为我赢得了下一个好职位。
    光有人缘还不够友好顺畅的同事关系是你的成功的50% (甚至是60% 或70% ),
但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉,你还要想办法了
解每位同事,接受团队目标并完成自己的任务。谁可以信任,谁要敬而远之,要
多加留意。多和资深员工交谈,从侧面了解他们的看法。
    Peter ,某境外高校驻沪首代琳达,我以前的下属,精明能干但不讨人喜欢。
    一天,我加班到深夜,饥肠辘辘,冰箱里实在翻不出什么可充饥的东西,于
是开始找同事桌上有没有吃的。终于,在琳达桌上,我找到了一包葡萄饼干,一
下子全吃光了。第二天早上,琳达过来问我是不是吃了她的葡萄干,我说是的。
本打算赶午餐时间去买一包还给她的,但看上去她非常生气,所以我的助手赶紧
出去买了一大包还给她。
    下次饿死我也不会再去“打劫”琳达的桌子了——多讨厌的家伙!尽管搜别
人桌子的确不雅,但对方是你的上司,无论对错,都不应该当众羞辱。其实她完
全可以换个说法:“我的饼干放了一个星期也没人动过,多谢你替我解决。”这
样大家都会觉得她挺可爱。我的意思并不是说这样的事多么重要,而是想强调一
点:如果同事们都觉得你很讨人喜欢,那将有助于你的事业蒸蒸日上。
    成为办公室明星的其他策略以你之长换他人之长
    面对越来越复杂的工作,很少有人能拥有足够的知识和技术独立完成,所以
必须要互帮互助,才能事半功倍。办公室明星非常清楚自己的优势和缺点,也明
白谁是可能为自己提供支援的同事,而且他了解这种关系中的经济性——一般的
员工会认为要求他人提供帮助是一种权利,只要一通电话,对方就应该伸出援手。
但办公室明星深知,这种合作关系是一种以物易物的结果,自己也必须贡献出别
人所缺乏的专长。
    累积自我管理经验不要以为“只要我准时交差,就是自我管理”,对办公室
明星而言,那只是时间管理,真正的自我管理不只是在单项工作,还包括保持办
公桌面整洁,更包括累积人际关系等。
    接纳不同的观点一般的员工习惯用自己的观点去看世界,办公室明星则从自
己的视野中跳出来,接纳不同的观点。例如:竞争者怎么做,客户怎么想,同事、
老板怎么想?他们会积累自己的工作案例,总结出不同的认知模式,然后应用于
自身。
    有意识地树立领袖形象办公室明星的领导能力体现在带领一组人完成工作,
而不是体现在所谓领袖的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥三种领袖特质
:拥有广博的知识,有适时的创造能力,并关注小组中的每个成员。他们了解自
己的责任是激发组织的动力,同时也不遗漏任何细节,例如准时开会等。
    做超级沟通家他们并不喋喋不休,却知道在适当时机、用适当的语言说话。
在撰写报告,甚至和人交谈时,知道如何去蛊惑和感动受众。
    第
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