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事。
部属好比一块原石,私营公司老板必须“雕琢”它,让它有价值,变成美丽的东西。“雕琢”就是“激励”的同义语。
有人说:“过度的压力可以让天才变白痴。适当的激励,却可以让白痴变天才。”这句话可真是一针见血,直接道出激励力量的伟大。
的确不错,激励是一种神奇无比的力量。它能使你率领的团队达成你要它达成的任何目标和计划。任何人只要学会下列三种方法,就能好好运用这种神奇的力量。
下面让我们换个角度看一看激励方法:
(1)恐惧激励法
有些私营公司老板特别喜欢扮演“黑脸”的角色,运用惩诫的方式来督促、带领部属;不过有时为了遮掩其恐吓的本质,另一些老板人偶尔也会使用“白脸”来遂其心愿。
相当多数的私营公司老板倡导恐惧法的理由,是他们相信利用惩诫方式来造成部属心理的恐慌,最主要的目的并不在于恐吓或报复,而在提醒、促使受到惩罚的人能遵守法纪、规章,而激励士气。因此,他们一致认为只要在执行过程中能确切遵循以下五个原则,恐惧法仍不失为是一种可以备用的激励手法:
①事先告知原则:事前很清楚地公布并警告哪些行为是不容许的,也让大家知道违反者可能会受到什么程度的惩罚。
②即时惩戒原则:一旦发现有违规犯纪的行为,立即调查清楚,并明确做出裁决。
③公正公平原则:相同违纪的行为,避免发生有轻重宽严不一的惩罚的现象。
④顾及颜面原则:惩戒避免在大庭广众之下为之,以顾及部属的颜面。
⑤适可而止原则:点到为止,不要让受惩罚者长期处在恐惧不安之中。
不过,有一些奉行权威作风理论的老板人,最近也开始动摇使用恐惧激励法的决心,甚至,有些私营公司老板已开始静下来,寻找更好的激励方式。
许多事实证明,恐惧的激励方法通常只有昙花一现的短暂效果。
(2)诱因激励法
如果将惩罚比喻成迫使驴子向前行的鞭子,那么,诱因就是引诱驴子拉车向前迈进的胡萝卜。每位私营公司老板都被他的上级赋予一种特权,他可以运用他权责范围许可内所支配的金钱或其他代替物(奖金、红利、升迁、加薪)来作为激励其部属的主要工具。
不过,你所带领的部属是低薪阶级的话,金钱可就不一定是最好的激励工具了。你必须要给他想要的东西(诸如有意义的工作、关怀尊重、愉快的工作环境等),还有一点,你也要注意到的事实,每个人都有自己生活的重心,单靠金钱这一项诱因并不足以能完全引发他的工作动机,金钱仍然需要和其他引起动机的事物整合一并使用,才能达到最好的激励效果。
虽然说:“有钱能使鬼推磨”,但金钱的效力仍有一定的限制。
单靠金钱因素并不能激励员工的工作情绪。原因之一,是员工很重视他和他的工作伙伴之间的关系,这可不是金钱能完全取代的;再者,金钱不能激励员工的另一个理由,则与心理因素有关,一般人在达到一定的经济水准之后,便会转而追求其他方向的满足,对他们来说,那些东西比金钱更具价值。
金钱激励法并非惟一能完全引爆员工的干劲、雄心壮志的万灵丹,还有一种更为崭新的方法,那就是人性激励法。
(3)人性激励法
愈来愈多的激励专家举双手支持“单靠金钱一项,并不足以引发工作动机”的观点,并且一致深信金钱若能和引发“人性”的事物合并一起使用,必可达到最高的激励效果。
是的!人们除了要获得金钱之外,他们真正渴望的是觉得自己很重要的感觉。因此,谁能够满足他们这种需求,谁就是这个时代里最好的激励者。
谁掌握住了人性,谁就注定是个成功的领袖人物。“人性”激励的4法宝,分别是:
①信任他们;
②尊重他们;
③关怀他们;
④赞赏他们。
善为上者,不忘其下。你要时时刻刻让你的伙伴、部属了解你对他们多么的信任、尊重与关怀,并且具体表现出来,如果能确实做到这五件事情,你将拥有一群世界上最精良、最勇猛的无敌团队。保证你进足以胜敌,退足以坚守,屡建奇功,成为大家钦羡的老板人才。
设法满足部属们人性深处那些渴望的需求,并为他们提供一个重视人性,又兼顾效率的适当环境,然后对此信条奉行不渝,那么,你的团队里就有一群愿为你和共同目标合作及努力的好伙伴了。
再没有任何美好的事物,会比一群人组织成一个同时兼顾个人目标与团队目标,而有优良绩效表现的团队,更具有挑战性了。如果你支持、认同这个说法,你一定也是个受部属爱戴不已的激励者。
正确运用激励机制
激励要有分寸,有节制,不要走向极端过了头,反而过犹不及,失去效果,况且,激励仅仅是老板使用下属的一种方法,而不是万灵药,更不会没有任何负作用。
从某种意义上说,激励是一种兴奋剂。既是兴奋剂,就必然带来一些副作用,就不能当糖吃。那么,在进行激励的时候,哪些是“服药须知”呢?
(1)激励不可任意开先例
激励固然不可墨守成规,却应该权宜应变,以求制胜。然而,激励最怕任意树立先例,所谓善门难开,恐怕以后大家跟进,招致无以为继,那就悔不当初了。
私营公司老板为了表示自己有魄力,未经深思熟虑,就慨然应允。话说出口,又碍于情面,认为不便失信于人,因此明知有些不对,也会将错就错,因而铸成更大的错误。
有魄力并非信口胡说,有魄力是指既然决定,就要坚持到底。所以决定之前,必须慎思明辨,才不会弄得自己下不了台。私营公司老板喜欢任意开先例,部属就会制造一些情况,让私营公司老板在不知不觉中落入圈套。兴奋中满口答应,事后悔恨不已。
任何人都不可以任意树立先例,这是制度化的观念,确立守法精神的第一步。求新求变,应该遵守法律程序。
(2)激励不可一阵风
许多人喜欢用运动的方式来激励,形成一阵风,吹过就算了。一番热闹光景,转瞬成空。不论什么礼貌运动、清洁运动、以厂为家运动、意见建议运动、品质改善运动,都是形式。而形式化的东西,对中国人来说,最没有效用。
中国人注重实质,惟有在平常状态中去激励,使大家养成习惯,才能蔚为风气,而保持下去。
(3)激励不可趁机大张旗鼓
好不容易拿出一些钱出来激励,就弄得热热闹闹,让大家全都知道,这种大张旗鼓的心理,常常造成反激励的效果。
(4)激励不可显得鬼鬼祟祟
激励固然不可大张旗鼓,惹得不相关的人反感。激励也不可以偷偷摸摸,让第三者觉得鬼鬼祟祟,怀疑是否有见不得人的勾当。
私营公司老板把部属请进去,关起门来密谈一小时,对这位部属大加激励。门外的其他部属,看在眼里,纳闷在心里。有什么大不了的事,需要如此神秘?因而流言四起,有何好处?
许多人在一起,私营公司老板偏要用家乡话和某一部属对谈;或者和某一部属交头接耳,好像有天大的秘密似地。其他的人看他们如此偷偷摸摸,肯定会产生反感。
不公开可以,守秘密也可以,就是不必偷偷摸摸,令人起疑。暗中的激励,并不是不可行,但是神秘兮兮,只有反效果,不可不慎重避免。
(5)激励不可偏离私营公司目标
凡是偏离私营公司目标的行为,不可给予激励,以免这种偏向力或离心力愈来愈大。私营公司老板激励部属必须促使部属自我调适,把他们的向心力朝向私营公司目标,做好应做的工作。
私营公司老板若是激励偏离目标的行为,大家就会认定私营公司老板喜欢为所欲为,因而用心揣摩私营公司老板的心意,全力讨好,以期获致若干好处。一旦形成风气,便是小人得意的局面,对整体目标的达成,必定有所伤害。
目标是激励的共同标准,这样才有公正可言。所有激励都不能偏离目标,至少证明私营公司老板并无私心,不是由于个人的喜爱而给予激励,尽量做到人尽其才,偏离目标的行为,不但不予激励,反而应该促其改变,也即努力导向私营公司目标,以期群策群力。
(6)激励不可忽略有效沟通
激励必须通过适当沟通,才能互通心声,产生良好的感应。例如私营公司有意奖赏某甲的意见,便决定奖他一部电视机。