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生生的大美人，哪来的？从“太虚淑女培训大学”挖来的呗？为此，汪老爷还心疼半天呢，说王宝珍大材小用，暴殄天物。王宝珍只好耐心的给他解释，说一家店的门面很重要，好的门面甚至有招财的作用等等。客栈还没开业，王宝珍就时常陷入赚钱的臆想之中，幻想自己收钱时那洒脱的笑，王宝珍这就是典型的创业前臆想综合症。人员招齐，下一步就是挂牌了，客栈起什么名字并未难倒王宝珍，古代人的客栈都是很通俗的名字，要让人一看就懂，意思也比较吉祥。不过王宝珍没有按照这个古代的套路，而是取名“天添客栈”，名字前头自然有金色小字“宝珍集团”，而名字后面也有一行小字。便是这家客栈的有些顺口溜广告语了：“天天住天添，快乐添无限。”挂牌以后就是营业吗？不，在这个世界的其他客栈开业或许是这样，但是王宝珍并没有马上营业，而是开始了为期半个月的人员培训。这样做有两个目的，主要目的当然是明白王宝珍的客栈这一套新颖的运营方法和理念，其次是客栈刚刚建成，油漆未干，味道未散去，王宝珍知道，做客栈这一行的□□是以人为本，所以一切她都要做到全心全意，完美无瑕。培训的现场，王宝珍的员工们面对王宝珍一字站开，总共五十多人毕恭毕敬的等待着王宝珍的培训。
章节目录 第49章 团队精神和微笑服务
当然，他们的毕恭毕敬一方面是出自对王宝珍的尊敬，而另一方面，便是对王宝珍这个看似比他们年纪还小的公子的好奇了。王宝珍十分有领导范的审视了众人一番，然后将自己早已准备好的“员工手册”发给了众人。要知道，这个时代虽然已经有了活字印刷术，但是也仅限于书商和官家的掌握之中，所以王宝珍印这几本手册，便也可以说明王宝珍的实力。“我们是一个团体，团体就是团结一体，互相帮助，互相补足，就像狼群一样，如果一个人，在野外面对一只狼，那么他大可不用担心，因为一只狼的力气小，速度慢，但是如果遇到五只以上的狼，那就跑不掉了，为什么呢？狼有出色的合作精神，围追堵截诱捕圈套，分工明确，分利明确。我希望我们的团队，就要有狼的合作精神，当然，不要有狼的残忍，我们不仅要团结，还要有爱，这样，我们就能成为金陵最大的最好的客栈，当然，每个月我除了会发工资外，还会因为当月的业绩去给你们发奖金，所以你们一定要努力！”王宝珍说道。王宝珍这话，让所有员工们精神一振，自己本身就是因为王宝珍给的薪水可谓金陵最高而来，这每个月再分一下红利……还未打开“员工手册”，王宝珍的员工们身上就发出了一种“誓死效忠王宝珍”的气势，让站在一米开外的靛儿都感觉得到。“制度制度，制出的度，规章规章，规则章程。你们工作中，要严守规章，工作之余，不能超过我制出的度，不然，二话不说，一律开除。”王宝珍突然面色一正，严肃的说道：“第一，我们是以服务为□□的客栈，所以，在我们眼里，顾客就是神也必须是神，客人的要求你们可以当成是老板的要求，必须尽量满足，满足不了可以请示我，我如果也没办法，那就向顾客表示诚挚的歉意。第二，我们要坚决执行微笑服务，我们服务客人，不能紧绷一个脸，这样客人还有什么心情在我们这里消费？碰见胆小的，或许可能直接会被吓跑。”王宝珍说道这里，引得对面的员工忍俊不禁。“对，就是要这样笑，那谁谁，你可以别撑鼻孔撅嘴，要笑就笑出来，忍笑伤身，对，大牙露出八颗以上。”王宝珍半开玩笑的说道：“光笑不行，还有说话，语速不能快也不能慢，声音不能大也不能小，要温柔的像对自己的爱人一样。”“老板，怎么才算是温柔，不快不慢，声音不大不小啊？”前台服务员问道。“嗯，问的好。你们试着挨个说一遍‘客官，打尖还是住店，有什么需要帮助吗？’，我给你们指点一下。”王宝珍点了点头，赞赏的看了前台那姑娘一眼，又对众人说道：“记得，说话的时候保持微笑。”王宝珍这话，提醒了那些刚要开口的人，他们连忙痛苦的止住了话，咧开嘴露出十分别扭的微笑，呲牙咧嘴的说着。
章节目录 第50章 马桶和浴缸问世
王宝珍摇了摇头，心想这些人笑得比哭还难看。王宝珍只得耐下性子，对他们逐一进行训练，等训练的差不多的时候，已经过去了一个多时辰。“好了，今天微笑练习就到这里，大家可以回去对着镜子自己练一练，达到我想要的效果。”下面，王宝珍又细细的讲述了一下规章制度，无非就是每天按时上班，门迎和前台需要二班倒，不要和客人争执更不要和客人打架，以及自己不在，所有事务可以交给帐房，也就是王宝珍从汪老爷那挖来的管家墨大叔。花了半个时辰把这些详细的讲给大家，见大家没有什么疑问，王宝珍又说：“回去以后我希望大家把这薄薄的一本员工手册背下来，我或许会时不时的抽查，好了，散会吧，从明天开始，我要进行各部门的单独培训，首先是服务员，你们好好准备。”相比于培训，王宝珍更愿意做的是东奔西跑跑关系，拉赞助，扯股份。因为培训相对起来，更加的累。因为培训不单得单独辅导，碰到不理解的还得亲自示范，还必须得耐心。过了半个月，王宝珍终于将培训基本搞定，那叫一个身心俱疲。不过王宝珍的努力并未白费，所有接受王宝珍员工，都如同改头换面一般，对客栈经营有了新的认识。以前的客栈，哪有那么多规矩，而现在，规矩虽然多，但都合情合理，更能让客栈贴近人心。培训过后，王宝珍给了员工们半个月的带薪休息，让他们好好休息，准备半个月后的开业，并和他们签署了保密协议，不准他们向任何人提及这次培训的内容以及客栈的经营战略等等。王宝珍的天添客栈，装潢过后的味道已经散去的差不多了，虽然都是很有经验的工人进行装修，但是王宝珍仍免不了一天两趟的去监工，因为王宝珍是一个典型的完美主义者，她不允许自己在这个世界的第一份产业有任何的纰漏。这不，王宝珍现在就在这天添客栈的最豪华套房“富豪房”视察，果真这里装修的和自己要求的无二，这让王宝珍很是满意。毛绒地摊，是西域进口的，宽一丈长一丈的大床，铺着王宝珍设计的护脊床垫，更重要的是，浴缸和抽水马桶！这，当然在这个世界本是不存在的，那又是哪来的呢？当然是王宝珍了，王宝珍开始想到这个想法，但是苦于自己文化程度有限，无法像其他重生人士一般将这些东西实现，王宝珍只好怀着便找了怡空公子，看看他有没有人脉精通这些，哪知道怡空公子还真的认识一位奇人，山东人士，姓冯，是鲁班似得奇才，王宝珍把粗糙的功能告诉他以后，他还真的就做出来了，而且十分接近现代的原理，这让王宝珍惊喜了好久。这个老冯本来是冲着怡空公子的面子，有些不情愿，但是等王宝珍的想法告诉他以后，他就深深的钻进了“实验室”中，看来对王宝珍这个想法也是十分的认同。浴缸和马桶设计完后，他对王宝珍那天马行空的想象力佩服万分，一见到王宝珍，就缠着她，问她有没有新的构想，这让王宝珍苦恼不已，只得将轮船、飞机的构想告诉他，王宝珍心想，在这个没有电子能源的世界，你能研究出来才鬼了。
章节目录 第51章 要钱没有要命一条
王宝珍还让老冯研究人力升降梯，这让老冯再次陷入了对科研工作的狂热中。话归正题，经过了几个月的时间，天添客栈不仅外在工程已经完工，内在的也已经尾生，可以说是万事俱备只欠东风了，这个东风，就是良辰吉日，开张大吉。在开张之前，王宝珍还不能闲下来，因为，她得再去打广告，做宣传。做宣传，自然是之前举办比赛的老一套了，而广告嘛，当然要请几个形象代言人了。这个时代，自然是没有明星的，那么，只好去找名人了，当然，王宝珍认识的名人就那几个：苏爱荣、汪眸、王文治、怡空公子还有之后的媚秀秀和梁瑾吉了。他们非富即贵，让他们去做代言人，还真的是得花一定口舌。王宝珍想来想去，最好的方法就是抓住他们的弱点，逐一击破了。怡空公子虽然神秘，但是按王宝珍的观人经验，他自小一定没受过什么苦，这类人，最喜欢的就是找乐子，找新鲜的、好玩的东西。所以怡空公子的口头禅