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“噢,我知道了,谢谢你啊。”
“嗯,你去工作吧,见到同事别忘了跟他们打声招呼,告诉他们你的名字,你要惟恐他们不知你的名字,这对你们新进员工非常重要。你抽烟吗?”
“没有,相反,我反对抽烟。”
“这点很好,如果你想抽烟的话,可以到卫生间里去抽,但不能太频繁和时间太长,以免给人造成怠工的印象,最好是不抽烟,我们商场内是不允许抽烟的。”
“我明白了。”何富贵说着转身就向办公室外面走去,开始他的角色扮演。
在走出办公室不远,他就打开对讲机的电源开关,听其他防损员讲荤笑话,却听见监控室的那位对巡场的说:“嗨,志辉,我们又来了一个新的防损员呢?”
“在哪里呢?”巡场的问道。
“才出主任办公室呢,等会儿就会转到你那里。”
何富贵听了朝四周看了看,果然见到在天花板上隔十米就有一个黑色的灯悬挂着,那就是摄像头的保护罩,在他不远处的上方就有一个摄像头,他一边看着那黑灯一边伸出手按了下通话键说:“你们好,我叫何富贵,今天新来的,请多多指教。Over。”
“哇,这么客气,你好,欢迎光临国能购物广场工作,我叫艾小光。Over。”
“你好,欢迎光临,我叫张志辉,希望我们合作愉快,你现在在哪里?Over。”
“他就在离你不远的A区。Over。”
“我这就来,你站着不要走远。Over。”这是张志辉说的,听他们不同的嗓音也应该记得住了。何富贵便站在那摄像头下向四处观看,果然没多久,就有一个穿左肩有绶带的米黄色保安制服,头戴贝蕾帽的身高一米六八,身材健壮,五官清晰,浓眉俊眼,二十五六岁的年轻人从一丛货架后面走出来,一见到他就伸出手微笑说:“你好,我就是张志辉。”
何富贵连忙握住他的手,也笑道:“我叫何富贵,请多多指教。”他笑是因为这个看上去很正经的人居然也会说荤笑话。
“你是新来的,那就跟我一起巡场吧,今天主任早就跟我说了,在你之前还有一个叫张志伟的也刚来不久。”
“张志伟?我知道,他跟我是同时面试的,没想到都进来了。”刚才在收银区他好像看见那个叫聂小纯的女孩在一号收银台旁傻站着看另一个当班的收银员在收银,看样子她是要当收银员了。他没去跟她打招呼,看她那高傲的样子实在有点怕跟她交往呢。
“他现在由张海潮带领在EFGH区巡场,我们一班总共有五个防损员,四个平常在ABCDEFGH八个区巡场,A区是服装区,B区是日用区,C区是食品区,D区是五金区,E区是水产和生肉,F区是果蔬区,G区是干杂区,H区是熟制品区,我们每人分管两个区,这个并不固定,都是在上早班临时决定的,有时就是抓阄,剩下的一个在监控室,这个岗位每人轮流一天;今天是艾小光在监控室,明天轮到我。”
“你以前当过兵吧?”
“你怎么知道的?”
“看你走路的姿势就知道了。”
“是啊,都是在部队训练出来的,我都退伍好几年了,看来是改不了了。”
“干嘛要改,这样的姿势最好看了。”
“你也当过兵吗?”
“我最喜欢别人问我是不是当过兵,其实我只是在读书时队列训练学得比较好,走起路来确实有点兵样子。”他们一边走一边晃过日用柜,张志辉把何富贵引到一扇门前说:“这是紧急逃生口,是地下室的另一通道,直接通地面,平常要开着锁,到了晚上就要锁上,我们总共有四个这样的出口,一个是主任室那边入口,一个是收银区的出口,一个这个,还有一个用来做收货区,主要是验收生鲜产品,其他的百货都是在地面用电梯送下来,这些事我们不用管;早上送猪牛羊肉来时我们要有一个人跟收货员一起验收;蔬菜和水果由营业员他们自己去收,我们也不用管。这个出口比较小,只能容纳两个人并排走,所以我们不利用它来做什么,只能让它闲着。”他说着打开门,只见里面黑黑的,只有出口指示灯亮着。何富贵探头看了一下,又缩回来,张志辉把门又关上。
何富贵问道:“那我们总共有多少个灭火器消防栓?”
“你看这上面,这是自动喷淋系统,那里有烟敏探测器,如果烟雾达到一定的浓度,它就会自动喷水,所以如果有吸烟者要入场我们一般都要劝他们把烟灭掉或者请他们离场,不为别的,就怕自动喷淋系统喷出水来,到现在为止一切都还安全。”
“那你在这里做多久了?”
“我已做了一年多了,你很走运,这里如果做得好的话,至少现在你是没法进来的,都是因为前两个保安监守自盗,被开除了才腾出空位来新招了两个。”
“那我们休息天怎么安排?超市总不能关两天吧?”虽然秦海姬说会有人顶替,但他还是不明白怎么个顶替法。
“我们还有兼职人员,他们在高峰期会来帮忙,我们的休息时间由上面安排,也可以自己拟定,只要不出现大量员工休息就可以了,这个通常由主任来安排,你在未来二十天里是没有休息日的,所以在二十天后要跟主任讲,这事得你自己讲,不然主任有时也会忘了的。反正时间到了我们就去休假就是了。”
“那两个监守自盗的防损员是怎么回事呢?”
“嗐,他们真的没意思,工资其实已经很高了,他们还贪那点小便宜,你别看我们这里表面很宽松的,其实内部严着呢。”
“哦,他们也太胆大妄为了,有这么多摄像头居然还敢偷!”
“是啊,他们以为找到了公司的漏洞,想混水摸鱼,没想到被上面看到了,直接就开了,根本就不用说第二句话。你以后要注意得点,更要注意的是别的员工是不是也这么想的,不过比较好的一点就是我做了这么久还没发现哪个员工敢偷东西。我想既然来这里工作了,干嘛要坏自己的名声,你说对吧?”
“对,”何富贵点点头,又问道,“如果这自动喷淋系统失灵了那我们怎么办?”
“当然,所有的消防设施我们都要置办,我们总共有32个手提式干粉灭火器,这些灭火器都是压力型的干粉灭火器,可以灭大量不同性质的火源,主要分三类:固体燃烧的火,如木柴、木制品等;液体火,不用说你也知道就是汽油之类的;气体火比较危险,我们这里主要的火源隐患就是气体火,主要有哪些呢,比如打火机充气瓶、各种芬芳烃制作成的杀虫剂、化妆品等,这些商品受高温比较容易爆炸,除了这些,其他的物品的燃烧的危险性相对就比较小些,而且可以及时扑灭,总之我们对灭火器要经常检查它们的压力是否达到要求;除了灭火器我们还有五个消防栓,四个分布在各个出口,另外一个安装在鲜肉组那里,我们去看看。”
在去鲜肉组的路上张志辉又说:“这地下室有8000平方米,用于营业的就有7500平米,所以我们各自巡场的每个区就有1000平方米,这就需要五个防损员,人员还是太少了,因为每个防损员必须巡逻两个区”
“那要是碰到可疑人物,能不能越界跟踪?”
“可以,不过最好让巡逻的那个分区的防损员知道,让他共同参与,毕竟抓到小偷一是光荣的事,二是有奖励的,再说也需要互相配合,总之你不能单干就是了。”他一边说,一边跟碰到的同事打招呼,并顺便把何富贵也介绍给他们认识,同事中大部分是女的,很多都上了年纪,二十来岁的女孩子不多。
“看样子她们很喜欢你。”何富贵说。
张志辉笑道:“我管着他们当然就这样了,下班后他们就不一定理我。”
“在这些同事你没有朋友吗?”
“最好不要有朋友,我的朋友没有在这里面工作的,因为如果朋友犯了错,你也得担待着,那是一件风险很大的事,还好这里比较轻松,大家关系比较好,但不会成为朋友。”
“你也不是本地人吧?是福州那边的吧?”
“你怎么看得出来?我是福州市下辖的永泰县。”
“口音很重,你的汉语发音是很准了,但肯定是离乡不离腔,带有福州特有的地瓜腔。”
“那你是哪里人,我看你也不是本地人。”
“我是东山人,离厦门很近。”
“东山我知道,那里有一块石头听说风吹都会摇晃,是不是吹的啊。”