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其中两名妙龄少女作为迎宾小姐站于门口接待客人,若是客人选择前去雅间,其余八名少女为客人引路,奉上茶谱,等待客人点单。其余十名少年则是端茶递水和做些粗重口的体力活。
“好,大家跟我先来笑一个。”穆水清咧嘴微微一笑,众人对望了一眼,跟着扯起了嘴角。
“不对不对,怎么都一副苦逼样呢。重来重来!”
“你怎么一副皮笑肉不笑的样子。还有你!给我站直一点,一点精神也没有。你你你!别偷笑,刚才你笑得更傻。”
“客人来了后,要微笑地说‘欢迎光临一品茶阁’,随后像这样鞠躬,接待客人进店。顾客是天,一定要礼貌接待,温馨服务。发生任何差错时,都要第一时间要赔礼道歉,懂没懂!”一品茶阁是穆水清纠结了一个晚上后最终定下的名字。一品一品,她要给众人一个印象,她的茶楼可是上上品的!而完美的礼仪,精致的服务是她首先想到吸引人的噱头。
穆水清认为规范化管理和优质服务是必要的,好的服务才会有更多的回头客,所以要精挑细选一些俊男美女,优雅的举止,完美的笑容,贴心的服务都是必不可少的。通过营造温馨舒适、热情周到的服务氛围才能吸引更多的顾客!
这种全新的方式让众人十分不适应,特别是女子。女子在这个朝代虽说不是很低下,但多为深居简出,待字闺中,很少有在外抛头露面的。像穆水清这次请来的,都是家中穷困急需用钱,被招聘启事上的三两银子吸引而来的。如今抛头露脸站于门外不说,竟然还有强颜卖笑……
有些少女不满了起来,低声反驳道:“这跟青楼妓子有什么区别……”
“错,大错特错!”穆水清重重地拍桌,沉声道,“青楼女子卖的是身,我们卖的是服务,这之间差别可大了!”
“王妃,你说顾客是天,万一有人对我们不轨,我们……”有名少女怯怯问道。
“这个和那个是两码事。”穆水清平生最鄙视的就是色狼和欺负弱女子的人。
她沉声嘱咐道:“若是有人趁机轻薄或者捣乱砸场子,就告诉本王妃,本王妃会给你们撑腰的!若是皇孙贵族也不怕,咱们有王爷撑腰呢!”
“是,王妃!”
一提起王爷,众人皆自信了起来。只不过有句话穆水清不忍心说出口,他们眼里会威武给他们撑腰的王爷在王府里……都被下人们骑到头上去了呢……其实,王爷是个空有名号的软包子……
连续三日,穆水清不停地纠正着他们的站姿,微笑,鞠躬和说辞。第四天起,穆水清便教起了茶道。茶道讲究茶叶、茶水、火候、茶具、环境、和饮者的修养、情绪等共同形成的一种意境之美。听说学习茶道能陶冶情操,增强气质,当初的穆水清特意学了茶道,这也是为何四家店铺中她最先去茶楼的原因。
泡茶本是一件很简单的事情,简单得来只要两个动作就可以了:放茶叶、倒水。但是在茶道中,那一套仪式又过于复杂或是过于讲究了。穆水清不需要他们像真正茶道那般讲究,毕竟短暂时间不可能完全学会,而且一般的老百姓不会将倒茶这件事搞得如此复杂,但这因此丧失了茶水应有的美味。
原先穆水清是想让全部人学习,但见到几名少年笨手笨脚得总是将茶水倒翻后,她无奈得抚了抚额,决定还是只交少女们做吧。
茶道中完美的举止由貌美如花的女子所为,是件赏心悦目的事,再苦的茶也变甜了,而且在美女的诱惑下,茶水一壶接着一壶,钱就刷拉拉得来了。
“给我记住,老娘请你们来不是养你们的,若谁在学习阶段没有跟上的,我就会毫不留情得辞去!当然,学习最好的,我特殊的有奖励。”打一下给个甜枣一直是穆水清的原则。
据穆水清几日的观察,学习最好的是名叫宁霜的少女。优雅的举止,完美的泡茶,一丝不苟的认真让她当众宣布她是其他几人的领队,代替她作为老师教导其他的人,而她终于可以喘一口气了。
宁霜是少女中年龄最大的,已是二九年华了。十八岁,若是往常女子早就生了一子半女,但宁霜生活贫苦,上有年迈的父母,下有幼弟需要照顾,所以从小打工,十八岁也没有嫁人。
宁霜惊喜过后,很快镇定了下来,在向穆水清表达谢意后,认真地开始了教学之路。穆水清看在眼里,满意地点了点头,对她不骄不躁,认真的态度十分欣赏。
休息的时间,在两人茶道方面互相切磋,宁霜是个求知的女子,经常会有不同独到的见解,两人探讨一番后,心心相惜,势必要开创新的茶饮,将茶的全部美味留下!
最近几日,穆水清抓耳挠腮,拼命地想着现代的果汁饮料,茶水甜点的种类。如今是夏天,凉爽的果汁饮料必不可少。只是穆水清烦恼的是古代又没有便捷的榨汁机,究竟该如何做美味可口的果汁呢。难道用挤的么……这得多费力啊……
☆15、京城第一才女的魅力
十日后,穆水清先小小地开张下,探探风向。毕竟大院子里的装修尚未完成,雅间什么的还等待布置。全部装修完,透透气后少说也要一两个月。若这期间茶楼全部停业可是很大的亏损呢。
“怕上火,来一品茶阁。好茶叶,喝出好心情!”这是穆水清想出的广告语。简单,明了。
众所周知,开业前期的户外广告宣传是必备的,户外广告的优势是冲击力强,接触的人群广,在人的视野中停留的时间长,能起到更好的宣传效果,引起消费者的关注,扩大茶楼的生意。
只是明明一切按照计划进行,妙龄少女站于门口吸引顾客,彬彬有礼的少年们四处散发着广告,怎么还是一如既往无人进入呢。穆水清忧愁地想,无人进来,怎么展现独特完美的服务,优质的礼仪呢,怎么自卖自夸全新的茶饮,精美的食物呢。第一次,信誓旦旦的穆水清犯愁了。
穆水清不知的是这种貌美如花的女子在门口一站,优美的仪态,漂亮的妆容的确瞬间招引了所有人的目光。只不过,大家看后,感慨地摇头:茶楼就该有茶楼的样,怎么能让女子抛头露面,站于门外呢。简直就跟风尘女子一般,丧风败俗!
于是,古板的众人只是好奇地围观了两眼后,纷纷散去了。只余一些古代的小混混对着门口的美女垂延着,在人来人往的大街上当街调戏门口的姑娘们。穆水清只好重金请了两名魁梧的护卫负责赶走找茬的人。
第二日,穆水清想到了一个妙招。她轻声将计划嘱咐给了宁霜。
一个时辰后,宁霜站于门口,敲锣着吸引着路过的百姓,她头微抬,扬声道:“众人皆知,七王妃穆小姐是京城第一才女。王妃知京城里卧虎藏龙,尚有高手。如今,王妃在一品茶阁里出了一道上联,向众人赐教,答对者有五银相赠。感兴趣的客官请随奴婢入内。”
一中年男子高声呼道:“对联?!我有兴趣,我要第一个答对,得到五两银子。”这位是穆水清请的托儿,负责将四周人的视线全部拉来一品茶阁。
见有人入内,感兴趣还在犹豫的人争相进屋,生怕晚一步,就有人得了先机。
“第一联‘逢迎远近逍遥过’,欢迎大家答题,可请任何人相助,时间限为今日。先答者先赢。”
今日进屋的都是些临时路过的人,有名的才子佳人都未在场,一个时辰过去,全军覆没,有人不死心还答了数次。但这上联,讲究的是同边旁部首,他们苦思冥想都差这么几个字。
“大家若是口渴,可以点一品茶楼的特色一品茶,只需要二十文钱哦。清凉解火,消暑的必备品。”
夏日原本就出汗口渴的季节,如今苦思冥想想不出下联的众人顿时汗流浃背,口干舌燥,在伙计们的推荐和广告语的诱惑下,纷纷点了一壶特色一品茶。
“听说,甜腻的食物有助于思考,大家若是饿的话,一品茶阁还有特色的甜点和糕点。”
茶一杯接着一杯喝下,糕点一块接着一块吃,众人抓耳挠腮时,一蒙面女子盈盈一拜道:“下联‘进退连还运道通’,不知对否?”她对着宁霜轻笑着眨了眨眼睛。
“这位客官,恭喜您,答对了。”宁霜对她笑了笑,将装有五两银子的锦囊递给了她。在羡慕和不甘的目光下,女子摇曳离去。
宁霜道:“今日的对联已有人对出。每日午时,王妃都会出一道上联赐教,届时欢迎大家再次来对题。”
大部分人凑完了热闹后离去