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这种人的虚荣心,权力欲极强,固执己见、争强好胜是其重要特点。实际上,他们是大事办不来,小事不愿做,人际关系也不能得到很好的处理,到一处乱一处,是不受欢迎的人。自尊心过弱但里边内含着谦虚,只是谦虚过了头,达到了自卑。同样,过强的自尊心也内含着自信,只是自信过了头,达到了高傲。适度的自尊心,表现出了谦虚和自信的有机结合,是对上述二者的抛弃。有才的部属,加上有个适度的自尊心,他们干起事来必定是左右逢源,如虎添翼,成功是把握之中的事。
4.不搞阴谋活动
阴谋活动之所以冠以〃阴〃字,就在于它明暗不一,表里不一,现象和本质不一。一般来说,搞阴谋活动的人对自己所要表现出来的行为都是考虑再三的,并且是经过伪装的。尽管搞阴谋的人狡猾,但也不是不可将其识别的。就因为他们有几个〃不一〃,况且他们的活动还是在一定的人群中进行的,这就给人们提供了识别他们的条件。搞阴谋的人之所以要去搞阴谋,是因为他们对他们个人或小团体利益有着较强的追求欲望。可以说,自由主义、个人主义的发展与膨胀是阴谋活动的根源。搞自由主义、个人主义,一旦目的达不到,就有可能产生搞阴谋的动机。开始可能是搞些小阴谋,偶尔搞阴谋,继而是大阴谋、经常搞阴谋。阴谋败露,就可能会跳将出来,搞公开对抗。所以,他们是埋在团体中或领导者身边的定时炸弹,一旦发作,就要造成很大的危害。身处领导岗位的人,对此应保持高度的警惕才是,绝不能重用那些搞阴谋活动的人。
第21节:第二章识人有方,用人得法(11)
5.有宽广的胸怀
一般来说,凡是心胸宽广的人,与家人相处,则家人和睦,老少欢乐;与同事相处,则能将心比心,友好如兄弟;与下属相处,则爱人之心厚之,上下一致;与上司相处,则善于理解上司苦衷,能够忍辱负重。一句话,人际关系可以保持最佳状态。这种人不会被〃好话〃所迷,也不会被〃坏话〃所怒,能够保持一个清醒的头脑。这种人自身新陈代谢的节拍能与大自然的运行规律相吻合,很少会被疾病所困扰,可以保持一个健康的体魄。可以这样说,宽广的胸怀是万福之源。
辨别一个人的胸怀是否宽广,内容也很广泛,主要是看他们是否具有嫉妒心,是否斤斤计较个人得失,是否经常地误会别人。一个人如果和别人相处时,很能理解别人,常能为别人着想,也能抱吃亏态度,那就可断定这个人的胸怀是宽广的。否则,是狭隘的。
□ 识人所长,知人所短
识人要全,知人要细,为的是识人所长。识人的目的是用人,因此,着眼点就应放在一个人的长处上,注意力应集中在一个人的优点上。正如管理专家杜拉克所说:〃一个聪明的经理审查候选人绝不会首先看他的缺点,至关紧要的是要看他完成特定任务的能力。〃这和医生检查身体全然不同,因为医生的目的是做出诊断,对症下药,他要千方百计运用各种手段发现异常,找出病因。
三国时代,钟会是魏国一名出色的谋士。他7岁时,其父带着他和他的哥哥去见魏文帝曹丕。他哥哥见到皇帝很惶恐,汗流满面,而钟会却从容镇定。曹丕问他哥哥为什么出汗,他哥哥答道:〃战战惶惶,汗出如浆。〃又问钟会为什么不出汗,钟会回答说:〃战战栗栗,汗不敢出。〃曹丕、司马懿都惊叹钟会的才华。如果从钟会的不流汗中看到的是〃少有野心〃,世上就难有可用之才了。钟会非但不能脱颖而出,恐怕还是受打击的对象。
清代思想家魏源指出:〃不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短中之长,则不可以用人,不可以教人。〃
事实上,人各有所长,亦各有所短,只要能扬长避短,天下便无不可用之人。从这个意义上讲,领导者的识人、用人之道,关键在于先看其长,后看其短。
唐代柳宗元曾讲过这样一件事:一个木匠出身的人,连自身的床坏了都不能修,足见他锛凿锯刨的技能是很差的。可他却自称能造房,柳宗元对此将信将疑。后来,柳宗元在一个大的造屋工地上又看到了这位木匠。只见他发号施令,操持若定,众多工匠在他的指挥下各自奋力做事,有条不紊,秩序井然。柳宗元大为惊叹。对这人应当怎么看?如果先看他不是一位好的工匠就弃之不用,那无疑是埋没了一位出色的工程组织者。这一先一后,看似无所谓,其实十分重要。
从这个故事可以悟出一个道理:若先看一个人的长处,就能使其充分施展才能,实现他的价值;若先看一个人的短处,长处和优势就容易被掩盖和忽视。因此,看人应首先看他能胜任什么工作,而不应千方百计挑其毛病。《水浒》中的时迁,其短处非常突出偷鸡摸狗成性。然而,他也有非常突出的长处飞檐走壁的功夫。当他上了梁山,被梁山的环境所感化、改造,他的长处就被派上了用场。在一系列重大的军事行动上,军师吴用都对他委以重任,时迁成了这些军事行动成功的重要人物。由此可见,对人,即使是对毛病很多的人,首先要看到他的长处,才能把他的才干充分利用起来。
在用人所长的同时,要能容其所短。短处包括两个方面:一是人本身素质中的不擅长之处;二是人所犯的某些过失。一方面,越有才能的人其缺陷也往往暴露得越明显。例如,有才干的人往往恃才自傲;有魄力的人容易不拘常规;谦和的人多胆小怕事等等。另一方面,错误和过失是人所难免的。因此,如果对贤才所犯的小错也不能宽恕,就会埋没贤才,世间就几乎没有贤才可用了。西汉文学家东方朔在向汉武帝的奏疏中说:〃水至清则无鱼,人至察则无徒。〃水太清,鱼就养不活;对人过于苛求,则不可能有朋友。用人识才也是如此。
第22节:第二章识人有方,用人得法(12)
其实,任何人才有其长必有其短,识别人才重要的一点就是不可以短掩长。倘若识人,只注意某一个侧面,而这一侧面又正好是人才的缺点或短处,于是就武断地下结论,那么这种识才的方式是非常危险的,大批人才将被抛弃和扼杀。孔雀开屏是非常漂亮的,倘若一个人不看孔雀那美丽的羽毛,只看到孔雀开屏露出的屁股,就武断地认为孔雀是丑陋的,那就实在是有失公允了。
□ 用人所短,越干越糟
毫无疑问,最糟糕的企业领导就是漠视下属的短处,随意任用,结果就会使下属不能克服短处,而恣意妄为。也就是说,一位不能够明白下属短处的领导,也不能够明白下属的长处,这是善于洞察下属的企业领导力戒的用人误区。
如果说,只看到下属的短处而将他抛弃的领导好比瞎了一只眼睛的盲人,那么只使用下属的短处的领导则好比瞎了两只眼睛的盲人成了一个真正的瞎子!
对于搞企业的人来说,用人所短的结果只有一个,就是企业遭殃,或破产,或倒闭。
人之才性,各有长短。宋代司马光总结说:〃凡人之才性,各有所能,或优于德而强于才,或长于此而短于彼。〃用人如器,各取所长。这是现代企业领导的最基本的管理才能。假如你是一位企业领导,对待如下不同类型的下属,应当采取不同的用人之道,使他们克服短处,各有特长,为企业发展增添人力资源。
1.知识高深的下属,懂得高深的理论,应少举明显的事例。
2.文化低浅的下属,听不懂高深的理论,应多举明显的事例。
3.刚愎自用的下属,不宜循循善诱时,可以用激将法。
4.爱好夸大的下属,不能用表里如一的话使他接受,不妨用诱兵之计。
5.脾气急躁的下属,讨厌喋喋不休的长篇说理,用语须简要直接。
6.性格沉默的下属,要多引导他说话,不然你将在五里雾中。
7.头脑顽固的下属,对他硬攻,容易形成僵局,造成顶牛之势,应看准对方最感兴趣之点,进行转化。
在这里,实际上提出了〃一位企业领导用人的前提是如何察人〃的问题,做到既要察人所长,用人之长,又要察人所短,因人而用。
对一个人才来说,性情为人也许是天生的。但作为领导人却能够〃巧夺天工〃地运用他,使之能够既显其能,又避其短。以下是10条用人的经验之谈:
1.性格刚强却粗心的下属,不能深入细微地探求道理,因此他在论述大道理时,就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。
2.性格倔强的下属