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[励志]6秒钟改变你的情商-第章

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在下一个步骤中,去学习运用或打破它们。       
斯特华正是从情绪模式识别的训练开始,发现自己了解情绪的瓶颈。“当我被要求必须极为细致地刻画,并用最全面的词汇描述出不同状况的情绪时,我竟然看见了愤怒、悲伤和恐惧!这真是惊人的自我发现。我第一次发现,并没有哪种情绪真正被我抛弃过。”斯特华在课堂上发出了这样的感叹,他开始能够诚实坦然地面对自我,并开始探究原本以为不可思议的员工情绪问题。 
情绪模式识别 
定义:情绪模式识别是了解和识别自我及他人情绪发生起因、路径及结果的能力。 
重要性:尽管有些模式功能性非常强,但仍有许多模式功能性很差,会使我们做出错误决策、降低解决问题的效率和创造力。评估情绪模式的能力之所以关键是因为我们必须首先进行识别,然后才能有意识地选择是否加以运用。 
功能:识别情绪模式是有效地管理自我反应的基础。我们每个人都要受到自己情绪模式的支配,因此我们必须认识自己的模式,才能有效地进行取舍。识别自己的情绪模式可以帮助你按自己的意愿行事,使你不会受到恐惧和(或)自负心理的操纵,从而准确把握各种变化或挑战中的核心问题。 
人们往往期望事实与其所预料的一致,但当结果不如所愿时,他们常常会漠视事实,而不是去改变预先的想法。 
——杰萨姆·韦斯特(Jessamyn West)     
(完)   
【 】

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