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情商:为什么它比智商更重要-第章

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本资料来源于:《情商优势:实践情商》,帕翠西亚?麦克布莱德与苏珊?马蒂兰德,2004 

怎样培养诚实正直的品德?

性格比智力更高明。伟大的灵魂有我们想象的强大。

…拉尔夫?瓦尔德?艾默生,作家

制定新规则

根据练习21的体会,为自己制定一些基本“规则”,在将来更加诚实正直。下面是一些建议,你也可以添加一些。

100%地值得信赖。不是说你一定要去做别人要求做的事,而是在你想说“No”的时候不要说“Yes”。说出去的话(即使不是通过正式的方式)就不能食言。这也不是说你不能犯错,而是要勇于承认道歉,而不是去掩盖事实找借口。

保守秘密。有些消息明显不能传出去,你有责任掂量保守或是泄漏机密的重要性。即使只告诉了一个人也是一样。有人跟你说了什么秘密,你要保守。如果你对自己没有足够的信心,先用诚实性约束自己不要去泄漏机密。

有勇气说出来。有些东西看起来不适合自己,或者别人说了什么让你不舒服的事,说出来(如果觉得这很难,你可以试试用坚定自信的技巧)。

再添加一些规则。为自己再添加一些规则。你还能为培养诚实正直做些什么?至少写三条建议,把这些建议结合到自己的日常生活当中。

回顾罗杰斯、戈尔曼和科维提到的核心价值,确定哪些是自己值得拥有的。再看这些清单,想想自己真正想培养哪些价值,下面的内容来详细介绍其中的一些。掌握了一两个价值后,你会发现学习其他的就不难了,很多东西就能顺其自然地完成。

怎样培养责任感?

对自己的行为都无法负责的人不可能有高的情商。缺乏责任感的人往往会说下面的话:

“不是我的错,我就是这样的人。” 

“我本来就不该出生。”

“生活本来就不公平,试图把握自己的生活无济于事。”

“你帮不了我,任何人都帮不了我。我没用,是个失败者。”

“麻烦和问题什么时候才能停止?我已经受够了。”

“生活实在令人沮丧,要是我运气好点,出生在一个更健全的家庭,去更好的学校读书,再找一份更好的工作,也许一切就不一样了。”

“我怎么去承担将来发生的事情?命运,机遇和其他的消极因素远比我自己的影响意义大。”

“家庭问题决定了我就是这样,影响了我的将来,要想改变这一切,我无能为力。”

“不管多么努力我都无法领先。”

“我就是我,什么都改变不了我。”

你曾经一度说过或想过上面的话吗?如果答案是“是”,不用担心我们都是人,当生活不如意时,都会经历这样的消极阶段。只要勇于承认和理解这点,这就是情商要求你去改变的。

练习22 

拥有责任感对你来说意味着什么?写下三四种想法,再看下面的内容。 

拥有责任感意味着:

?对自己的选择负责。

?敢于承担自己的所感所想。

?自己选择生活的方向。

?自己做的选择不去责备他人。

?不管对事情或行为的感受多么消极,都能勇敢面对。

?承认自己是最好的快乐领导者,自己的快乐不是取决于别人怎么看你,这样的情感才是理智和健康的。
第28节:培养自我的核心价值(3)


?事情干砸了也不要懊悔,要把握自己的生活,重新定向。

?保护和培养健康的心理和情绪。

?如实理清自己的长处、能力、天赋、品德和积极面。

?受到知识、背景和意识的限制,但自己确实已经尽力做到最好,不要再去责备和愤恨过去。

练习23 

练习增强责任感。想象生活中的一个场所如在家里、工作单位或是社交场所,自己在什么地方逃避了责任?问自己以下几个问题:

?我为什么会逃避责任?

?这样做的后果是什么?

?如果更有责任感,是否还有其他负责任的方式?

在脑子里或是用笔写下来都可以,反复做几次。然后把这些付诸实践,运用到生活中薄弱的领域。 

怎样培养坦诚?

对于缺乏自尊的人来说,对别人完全坦诚简直是一个令人恐惧的提议。大家普遍认为只要隐藏自己的某些方面(甚至是很多方面),别人才会喜欢自己。我们总是为了让别人喜欢自己而去表现,我们觉得自己的任何缺点都会受到尖锐的批判。

事实相反。公开承认自己的弱点和缺陷才能真正跟人建立关系。回想身边最喜欢的朋友或熟人。他们会不会成天跟你说事情进展多么顺利、工作多棒,自己的孩子多聪明?我很怀疑。他们更可能实话实说,而不是去夸张事实。事实上,信心能愉悦人当别人告诉你生活中糟糕的事情或是失败的经历,我们会更喜欢他。因为我们赞赏那些不做作、实实在在的人,他们表现的是真实的自己。

一旦意识到坦诚待人的魅力,你就会愿意去尝试。

练习24 

如果觉得很难坦诚自己认为消极的东西,可以找人一块练习。选择在社交场合练习,不要在工作单位实践,这样不至于在工作中暴露自己的无能,能意料到后果。设想可能出现的结果。事实怎么样?你从练习对象那里得到了什么反馈?很多情况下,期望和事实不匹配。可能你得到的不都是积极的回应,但回应总会有的。别人会欣赏你的坦诚,他们对你的问题会感同身受,会很快会回应你:“哦,我也是这样,我也发生过那样的事情,也是这么想的。”这样关系就能建立起来。 

一个人更加坦诚,他就会更加自信。他会习惯与人亲密交谈,得到别人的尊重。

培养感恩的心

最难掌握的算术就是计算自己的祝福。 

埃里克?胡弗,作家

感谢也是一种美德,我们不能忽视。各种调查结果表明,表达感谢可以增加幸福感和健康感。感谢可以是简单的祝福,也可以是对别人的欣赏。感谢不仅能促进自我的安宁,同样也能给别人带来康乐。

心理学家克里斯托弗?皮特森开发了一套练习叫“三件好事”。试试下面的练习,看看对你是否有作用。

练习25 

培养感恩的价值观。写下一天当中三件进展顺利的事,记录进展顺利的原因。(皮特森的基本原理是人对好事不会太在意,除非好事离得实在太近。)对很多人来说,“竞争力需要的不是评论”(莱尔,1949),我们经常会假想好事是理所当然的,因此就不会去关注好事,觉得没必要特意花心思去感谢,这样也就失去了感谢潜在的益处。

清单上的三件事可以是非常小的事“送奶工人今天对我笑了。”“我的纸今天掉地上,有人帮我捡起来了。”当然,三件事也可以是很大的事,如“我升职了。”其实,大的事情我们更知道去感谢,反而是小事我们会忽略。看着清单上的每件事,我们都要问下面这个问题:

为什么会有这样的好事呢?

例如,送奶工人对你微笑可能是因为你早上跟他打招呼了,或者仅仅是因为他觉得你是个好人。 

坚持一周上述练习,看看自己是否更愿意去感激生活中的小事。感谢对你有什么积极作用。很多人把这个练习作为日常习惯来做。我认识的埃利诺?罗斯福就是一个典型。她是一个非常快乐积极的人,情商也很高,她坚持每天晚上在笔记本上记下一天的“黄金时刻”,而且已经坚持了40年。

这个练习真的奏效。

下面一些东西你可能会忽略感谢:

?头上的屋顶

?拥有的物质财富

?奔跑着的汽车

?健康

?人际关系

?家庭

?工作

?技能

?假期

小小的警告

人在试图感谢某人或某事的时候,他们往往是真地感到满意或是对身边的环境感到消极,试图通过感激看到事情积极的一面,积累一些乐观的要素。在表达感谢时,有的是以“至少”这样的字眼开头,如“至少我很健康。”,“至少我头上还有屋顶。”,“至少我还有假期。”等。

这些信息的隐含意思是:“我所拥有的就很好,我暂时可以感激它,但是真正的感谢不是因为我实在没什么可感谢的了,要知道事情总不会那么令人激动。还是有很多事情让人感到空虚或是得意,但不是感激。”

即使所有的事情看起来都很不乐观,你还是可以通过改变关注的对象来感谢。例如,不去关注消极面,你可以这么说:“既然选择了这么做,我至少能注意到生活,至少可以有对象可感激。感谢我有妻子/丈夫、有孩子、有房子、有事业、有朋友等等。这类感谢是依赖
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