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哈佛家训-第章

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几天之后,他走累了,发现路边有家旅馆,他打算住一夜,付过房钱之后,他躺下睡了。睡梦中,他被一声惨叫惊醒。他跳了起来,走到门口,想看看发生了什么事,刚刚打开门,他想起了第二条忠告,于是回到床上继续睡觉。第二天,店主对他说:“您是第一个活着从这里出去的客人。我的独子有疯病,他昨晚大叫着引客人出来,然后将他们杀死埋了。 ”
男人接着赶路,终于在一天的黄昏时分,他远远望见了自己的小屋,还依稀可见妻子的身影。虽然天色昏暗,但他仍然看清了妻子不是一个人,还有一个男子伏在她的膝头,她抚摸着他的头发。看到这一幕,他真想跑过去杀了他们。这时他想起了第三条忠告,于是停了下来,想了想,决定在原地露宿一晚,第二天再做决定。天亮后,已恢复平静的他对自己说:“我不能杀死我的妻子,我要回到老板那里,求他收留我,在这之前,我想告诉我的妻子我始终忠于她。”
他走到家门口敲了敲门,妻子打开门,认出了他,扑到他怀里,紧紧地抱住了他。妻子眼含热泪,并让儿子见过父亲。原来,年轻人走的时候妻子刚刚怀孕,现在儿子已经20岁了。
丈夫走进家门,拥抱了自己的儿子。在妻子忙着做晚饭的时候,他给儿子讲述了自己的经历。接着,一家人坐下来一起吃面包,他把老板送的面包掰开,发现里面有一笔钱──那是他20年辛苦劳动赚来的工钱。
编后语:
这位老板的忠告太睿智了。有时,我们的快乐真的不是来自于钱,是来自我们的心。只有我们的心灵富有了,我们才快乐了呀!
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最优秀的和最聪明的
1960年,哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。
新学年开始时,罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室,对他们说:“根据你们过去的教学表现,你们是本校最优秀的老师。因此,我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们教。这些学生的智商比其他孩子都高,希望你们能让他们取得更好的成绩。”
三位老师都高兴地表示一定尽力。校长又叮嘱他们,对待这些孩子,要像平常一样,不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的,老师们都答应了。
一年之后,这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时,校长告诉了老师们真相:这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生,只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样,都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一个真相,那就是,他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师,也不过是随机抽调的普通老师罢了。
编后语: 在做任何事情以前,如果能够充分肯定自我,就等于已经成功了一半。
差别
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。
可是一段时间后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。
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“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去一上,看看今天早上有什么卖的。”
布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少?”老板问。
布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。
“价格多少?”
布鲁诺又第三次跑到集上问来了价格。
“好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说。”
阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
编后语:
同样的小事情,有心人做出大学问,不动脑子的人只会来回跑腿而已。别人对待你的态度,就是你做事情结果的反应,像一面镜子一样准确无误,你如何做的,它就如何反射回来。
用心经营自己的人际关系
经济大恐慌期间,日本有许多中小企业都受到严重波及,纷纷面临破
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产的命运。 有一家酱菜店也深受影响,老板虽然勉强经营,却是举步维艰。 他很不甘心,心想:“努力了大半辈子,不能就这么放弃。” 于是,他开始拼命研究如何让日益挑剔的客人们,愿意继续照顾他的
生意。 有一天,他想到一个绝妙的方法。 老板跑到苹果的产地,订购了一批苹果,并在尚未成熟的苹果上贴了
一个标签,等红苹果成熟时撕下标签纸,于是在水果上便会留下一片空白,老板便在这个空白处发挥创意呢! 当周边的酱菜店纷纷倒闭,只有这家酱菜店的销售量大增,每天都顾
客盈门,最后还扩大生产,供不应求。 那位酱菜店老板的成功秘诀究竟是什么? 就是苹果身上的创意,原来每次他都会从客户名单中挑出二百名客人,
把他们的名字写在透明的标签纸上,并贴在苹果的空白处,然后随货品一起送给客人。 每当客户收到这些苹果时,都充满惊奇与感动,他们没有想到老板竟如此细心与用心。 酱菜店老板的这个小动作,其实花费不多,但是当每位客人接到这份小礼物时,心中都非常感动,更甚于赠送一箱酱菜的价值。 因为这富有人情味的苹果,使得客户们深刻记住了这间酱菜店,只要苹果的盛产期一到,主顾们便会想起:“该是订购酱菜的时候了。”
编后语: 别小看这些苹果的功效,这不仅是老板的创意与关怀,更是他经商智慧的高度展现。 所谓消费心理,其实就是让顾客有亲切感,当我们与销售员交流的时
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候,销售员的态度正是我们最在意的第一件事;态度亲切,懂得投顾客所好,业绩自然能蒸蒸日上。
同样的,在人际交往过程,如果你希望拥有更多的“老顾客”,便要用心观察他们的需求,真心诚意地与他们交往,彼此就会充满关心与爱心,而不会有冲突和矛盾发生。
努力,要让别人看到
曾经有一个衣衫褴褛的少年,到摩天大楼的工地像衣着华丽的承包商请教:“我应该怎么做,长大后才能和你一样有钱?”
承包商看了少年一眼,对他说:“我跟你说一个故事:有三个工人在同一工地工作,三个人都一样努力,只不过,其中一个人始终没有穿工地发的蓝制服。最后第一个工人现在成了工头,第二个工人已经退休;而第三个没穿工地制服的工人则成了建筑公司的老板。年轻人,你明白这个故事的意义么?”
少年满脸困惑,听的一头雾水,于是承包商继续指着前面那批正在鹰架上工作的工人对男孩说:“看到那些人了么?他们全都是我的工人。但是,那么多的人,我根本没法记住每一个人的名字,有些甚至连长相都没印象。但是,你看他们之中那个穿着红色衬衫的人,他不但比别人更卖力,而且每天最早上班,也最晚下班,加上他那件红衬衫,使他在这群工人中显得特别突出。我现在就要过去找他,升他当监工。年轻人,我就是这样成功的,我除了卖力工作,表现得比其他人更好之外,我还懂得如何让别人“看”到我在努力。”
编后语:
不要以为只有你一个人在拼命工作,其实每个人都很努力!因此,如果想要在一群努力的人中脱颖而出,除了比别人做得更好之外,就靠其它
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得技巧和方法。最好的办法,就是找出自己与众不同的特质,将你的努力用在发挥这些特质上,如此一来,即使做的是相同的工作,那么你也会比别人更耀眼,更有可能获得成功的机会。
跳蚤的故事
在昆虫中,跳蚤可能是最善跳的了,他可以跳到自己身高的几万倍的高度。为什么会这样呢?带着这个问题,一个大学教授开始了他的研究。可是他研究了一整天,都
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