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现实中，如果一个企业鼓励员工抛开恐惧，在情绪价值的列表中，我们可以看到恐惧是传递危险信息的情绪。那么，当企业有危机事件发生的时候，员工表现会是怎样？不能表达恐惧的员工可能会在汇报中掩藏恐惧，一味报喜不报忧，或者逃避问题，用别的情绪——如平静、愤怒、厌恶等不能传递危险信息的情绪来代替恐惧，那么，危机状况的真实性就已经被扭曲了，组织领袖无法通过情绪去真实掌握事件的严重性。
通过对国王愤怒情绪的分析，我们可以发现，情绪在不同状况中产生了不同的影响，对于国王来说，穿上坚强和愤怒，掩盖其他情绪已成为他固有的模式，而这种模式在某些时候产生了正面影响，尽管愤怒不是受欢迎的“坏”情绪，但在另一种状况里就引发了危机，因而，对于情商来说，情绪从来没有好坏之分，只看你是否正确运用了它们。
关于情商，充满智慧的古代学者亚里士多德早在两千多年前，就已经以精辟的语言告诉过我们它的奥妙：
上 篇 情绪咖啡厅（4）
Anyonecanbeeangry—thatiseasy。
Buttobeangrywiththerightperson；
totherightdegree；
attherighttime；
fortherightpurpose；
Andintherightway
—thatisnoteasy。
每个人都会发脾气——这个很容易做到
但是，要把脾气发在
正确的人身上
用恰当的程度
在恰当的时间
为正确的目的
——要做到以上这些却并不容易
他恰恰借用的是“愤怒”——这个我们公认的“坏”情绪来帮助我们理解情商。
上 篇 好朋友的秘密（1）
“是什么蒙住了我们的眼睛？”
财富国王没有继续把话说下去，而是掀开了自己坚强的外衣，只掀开了很短的几秒钟，又立即盖上了外衣。
就在那短短的一刻，让成功国王看呆了，他看见，原来，好朋友坚强的外衣下竟然是大大的恐惧！
两位国王，两个好朋友彼此沉默了很久。
“我……”财富国王刚想开口说什么，却被成功国王用手势止住了。
只见，成功国王也慢慢掀开自己厚厚的坚强，还有厚厚的愤怒，一层又一层，当翻开最后一层坚强和愤怒的时候，财富国王看到了底下藏着的恐惧和孤独……
“我的朋友，你的恐惧看起来好像比我的还要大。”好朋友惊讶地看着成功国王藏起来的感觉。
成功国王点点头，没有说话。
“你经常这样看你藏起来的感觉吗？”财富国王问道。
“从不。”
“那你怎么知道它们存在呢？”
“你的故事让我想起了它们，它们或许一直在膨胀，但是，我的坚强比它们更厚实，更有力！我隔离它们是为了避免干扰我的思考。”
“哦！我们是如此相同，不过……”
财富国王要进入自己的正题了。
“我最近开始思考这样的问题——我隔离它们的同时，是否也隔离了别的东西？那些东西会不会正是造成问题的关键？”
“你指什么？”
“一些信息。我们或许同时隔离的是一些别人内心深处的真实信息。发生在你身上的事情在我身上同样发生过，所以，我才开始思考这些问题——为什么我们会成为最后一位知道真相的人？”
“是什么蒙住了我们的眼睛？”
“现在有答案了吗？”
“还没有。不过，我发现了这样一个奇妙的现象。”
说着，财富国王竟然伸手去轻轻抚摸成功国王的恐惧，那充满关怀与理解的手好像具有魔法一般，原本膨胀得无比大的恐惧在抚摸下竟突然变小了。
成功国王感到惊讶极了，问：“朋友，你怎么做到的？”
“我发现，当你接受它们时，它们就不再膨胀，也许这样我们可以不必再费力压抑它们。”财富国王接着道：“看看你自己！你的感觉从来不比别人少。”
成功国王看看自己，突然发现了好多好多的感觉：
自豪、快乐、孤独、骄傲、难过、爱、幸福、温暖、受伤、恐惧、惊讶、信任……
国王们似乎看见了一个遥远的小男孩，那个喜欢各种感觉，连话都不会说却会运用感觉实现愿望的小男孩……
不同的感觉发出不同的声音，那些声音正在告诉我们一直存在的真相。
故事以后——
故事中的故事结束了。现实中的故事会永远继续下去。
旅程走到现在，我们仅仅刚揭开了情商的面纱，在深入了解情商前，让我们先理清本书的观点：
情商的境界：情绪绑架à情绪自由
没有情绪不会存在知识。我们也许可以意识到一个真理，但只有当我们通过我们的感觉去感受到它时，它才能成为我们认知的一部分。大脑的认知首先通过心灵体验而获得。
——阿诺德·贝内特（ArnoldBent）
这是一场情绪的革命。
财富国王说，“我发现，当你接受它们时，它们就不再膨胀，也许这样我们可以不必再费力压抑它们。”
情绪似水，可载舟，亦可覆舟，而情商就是管理“水”的密钥，打开情商的宝库，获得一份真正的自由与人生成就，这便是本书下篇的主旨——
6秒钟情商，给你一把启开人生财富的密钥。
有感觉，还是没感觉？——这句问询是我们正视情绪的起步。
在了解情绪价值之前，我们无法真正了解事件真相。
在掌握情商真相之前，我们难以把握事件和自我的主导权。
上 篇 好朋友的秘密（2）
成为“最后一个知道真相的人”，只是其产生的风险之一。
下个旅程开始前，我们面临一个选择，它将帮助你理清现实，寻找关于自己的答案——
了解（Know）
1。请先闭上眼……慢慢深呼吸几次……静默6秒钟后，认真想想——
当前，你期待改变人生的哪个方面？这个方面的理想状况是什么？
……
想好了吗？……
如果想好了，请继续看条目2；
如果你觉得自己的人生已经非常完美，根本不需要做任何改变，那么，现在请合上这本书，继续享受你完美的人生吧！
选择（Choose）
2。请找到本书第93页里的6秒钟情商测评密码。
现在，请你用该密码登录我们的网址，测试你的情商，获取你的个人情商报告吧！
3。现在请继续阅读本书下篇“6秒钟改变你的情商”。请你从第一章开始顺序阅读，请在读完正文后，再回到这里，继续向我们的条目4、5前进。
超越（Give）
4。选择一个你最亲密或最关心的朋友、亲人或同事，然后，在本书附赠的明信片上写上你的祝福或者对本书的感想，邮寄给他/她。
5。与收到明信片的好友分享你在本书中的收益，并和他/她一起体验“6秒钟改变你的情商”中列出的情商训练游戏。
最后，请你回答一次封面的问题：“有感觉，还是没感觉？”
亲爱的朋友，祝贺你走完了本书带你走过的旅程！现在，你写在最后那根横线上的答案是否令你满意？还有疑惑？还想了解更多6秒钟的故事？给我们打电话或发Email吧：
顶尖人物集团
NewLeadersGroup
电话：010…84470670
Email：EQ@
现在，马上揭开属于你自己的情商密码！
下 篇 提高情商的第一步
测测我的情商
l 情商可以量化吗？
是的。
情绪智能（EmotionalIntelligence）是跨越了脑科学、心理学和行为学领域的学术理论，而情商（EmotionalQuotient）测试与分析则是让我们切实在生活中运用理论的基础。
情商报告展现在眼前的是你清晰的情绪优势和挑战——是什么令你在某些方面表现卓越？又是什么阻碍着你的发展？
当你带着关乎自身的疑问展开本书的旅程，情商训练即开始有效，而不再是纸上谈兵。
唯有先了解（KnowYourself），才能选择（ChooseYourself），进而超越（GiveYourself）。
l 这个情商测评结果与其他测评有何不同？
本书特别附赠的情商测评——SEI（SixSecondsEmotionalIntelligence）