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教是错的，一个不小心为了一口气而讲了一些针对他的信仰的坏话的
话，将会弄巧反拙，使他因为要维护自己的宗教而更加的「道心坚
固」。我当时见他一个半小时，只是轻描淡写谈谈信仰，当然言谈中
我就用「心锚」技巧来暗中影响他。现在已经是很多年的事了，他还
和家人在一起。
你可以用这个方法来帮人，当然更加可以用来帮自己的事业、人
际、亲子和爱情。
分解安东尼罗宾的影响力
另外一名着名的NLP高手就是安东尼罗宾，他的心锚技巧是用
得最好的。演讲功力是世界顶级的他，能够很轻而易举让任何的听众
感动、哭、笑、欢呼和澎湃。每次他讲到最感动的时候，或者讲到最
有智慧的时候，他会以他的经典动作而喊出一句：「嗯‥‥YESSS！」
再加上挂在上空的二十盏强光灯一齐闪亮了一下，如此来设下心锚。
每次你的情绪上扬时，你会听到：「嗯‥‥YESSS！」，看到他
作他的经典动作和二十盏强光灯的闪亮这三样东西。我们当时就好像
Pavlov的狗一样，听到铃声就流口水。听了他的课程三天后，心锚
应该设了不下一百次。所以到了第三天时，虽然我已经知道他在对我
们下手，但是每当他把那二十盏强光灯一起打亮时，我还是照样不由
自主的兴奋起来‥‥
心锚使人开窍的方法
在第二天的环节中，他有帮我们做一个消除负面思想的练习。这
是一个蛮感人的环节，过程中他会选择一些观众来公开自己的负面思
想，然后他就当众以言谈的方式为他们作NLP治疗，这套方法叫做
「言谈改框法」（Reframing）。
这方法虽然所有的NLP执行师都会，安东尼罗宾无疑的是这一
招的高手。基本上，在短短几分钟里，他就能够帮你把你的负面思想
重新定义。被重新定义的那一剎那，你将会有如释重担，心里就会有
一种「开窍」的感觉。在「开窍」的那一刻，你就进入了能量最低点。
你这「开窍」的一刻，安东尼罗宾就会启动他三天来所设的心锚。
你听到他的「YESSS！」，看到他的动作，更重要的是那二十盏灯光
一齐闪亮。忽然，三天下来，每次你感动、欢喜、兴奋和澎湃会全然
堆集起来，一齐涌现。他就是运用这种超强的正面情绪来把你负面的
情绪中和掉。
他每对一个人做治疗时，不单只对当事人很感动，连我们旁观者
也会被那种感动的能量所波及。我有几幕也差点掉泪，只不过我要牺
牲当下的感动，继续的偷师学习他的治疗工夫，广世奇才出手，人生
难得一见，我唯有不看热闹，继续的看门道。当然，安东尼罗宾设了
一个这么强的心锚，他也不会随意浪费，当他开始销售其他的课程
时，强光再度闪烁。
安东尼的销售功夫里，最重要的因素是－－「时机」。
游击式的销售的秘术
安东尼罗宾的台上销售法是很系统化的，凡是有系统的东西，明
眼的人就看得出来。开始上课后，我就已经能够准确的预测他做销售
的时机，每一次都给我猜中。只要听众的情绪一起，他就会跟着作一
个短短两三句话的销售。注意，听众是不会介意两三句话的销售。过
了这个数目，观众们就会觉得你刻意销售了。
他每天都这样子做，做了很多次，观众们开始慢慢的习惯听他的
销售。而每次有好的情绪，他就销售，有另一个好的情绪时，他又销
售，久而久之销售和「好的情绪」就连接在一起了。那么到了最后那
天，最后的两个小时，他是不断的做了两个小时的销售，到了这个时
候，观众们已经完全习惯。之前的两天，他已经不断的做出「游击式」
的销售。
所以各位做销售的朋友，不要介绍你的产品讲到最后时才做成
交，你的客户会很不习惯。你应该在呈现的过程中，每次他有好的反
应时，就做一个小小的销售、小小的非正式成交。讲到最后你再做正
式成交，对方才会很自然的听下去，因为之前你已经弄到他习惯了你
的销售。
那么可能有些读者在想：「有什么灯光我是可以带着去见客户的
呢？」其实是不需要的，不过心锚技巧运用在于改变客户想法和喜
好，使客户忘记或讨厌你竞争者的产品，把客户内心的理想投射在你
的产品或你自己的身上，使人爱上你或欣赏你，全部是可以做得到的。
用心锚传达快乐
以下的这个试验可以去试试看。跟朋友聊天聊到他笑时，你就拍
拍他的肩膀，他笑的时候，你又再拍拍他的肩膀。当然千万不要做到
逢笑必拍，不然对方一定会觉得你今天好像有点「怪怪」的企图。假
如对方觉得你怪怪的话，你还照样拍拍他的肩膀，你所设的其实只是
一个启动对方那种「怪怪」感觉的心锚。
那么假设你设对了心锚，约他出去吃饭，你可以等他在看着餐牌
要叫食物时，拍拍他的肩膀然后给他一个建议，让他觉得听到你的建
议时，他会有开心的感觉，那么他选择你建议的机率就大了。当然不
要以为拍拍他的肩膀，然后叫他去跳楼他就肯死给你看。你想日行一
善的话，就在你和朋友每次见面时，触动他的心锚，使他变得更加的
积极。
在这里，我跟大家分享其中一种最毒辣的心锚用法：当对方笑、
开心或有很大的认同感的时候，在他的肩膀上设下一个心锚；然后，
当对方皱眉、气愤或有很大的否定时，在他的手肘设下另一个心锚。
接下来，每当讲到你的产品或服务时，很不经意的触发他肩膀上
的心锚；如果对方提起竞争者的产品或服务时，你可以轻拍他的手肘
说：「那产品也是不错的‥‥」
我曾经跟一家法国公司，美容连锁店的店长做过权谋和NLP的
训练。刚教完这一招毒辣的手法时，有些小姐和太太就说：「好像有
点儿奸‥‥」我接着就做了一个很大胆的事情，我问：「有谁觉得这
种技巧的运用是可以接受的，请举手。」接着我再问：「有谁觉得这
些技巧很奸的，请举手。」我看到有几个人举手。
然后我就对刚刚举手的人说：「你们进错了公司‥‥」
后 记
有手段与没有手段的分别
一般的父母都有各自扮演他们的角色，严父慈母是最常见的演
绎。每个人都知道父母是爱我们的，但，是不是真正感受得到又是另
外一回事了。我的父亲就是那种沉默寡言的严父，理论上我是知道父
亲也是很爱护我的，直到有一天‥‥
当时我还是十多岁，我常看成龙的电影，有时候我也学学他的那
种武打动作，好不威风。有一次在家中练习飞脚功，这一次我飞得比
平时高了一两吋，整个人顿时失去平衡，跌在客厅的水泥地：，「砰！」
一声发出极大的巨响，吓坏了我的父母。
其实跌到很大声是没事的，因为跌下来的时候，面积大所以才会
大声。如果跌下来的声音是很沉重的话，可能就会有内伤了。当时我
跌得这么大声，虽然很痛，但其实也只是皮肉之痛。不过我的父母就
很怕的冲过来，一直问我有没有事。
我的父亲就很大声的问我：「有没有事呢？哪里痛？，我当时因
为从没看过自己的父亲对我紧张的模样，所以我也给他吓到，我也以
为自己跌伤了，但是我一直要找出我哪里痛，又一直找不出。我还在
想着要怎样告诉我爸爸的时候，他急得马上把我抱起放到床上。然后
一直问我：「快讲！你哪里痛？哪里痛？你不要吓我！」
我当时虽然还没完全消化爸爸给我的反应，我又觉得没事，而且
又是第一次看到爸爸的这副关心的模样，我也傻了不会说话。这时他
拿了铁打酒来，还一直问我哪里痛。最后他看我没什么反应，又不知
道我哪里痛，就把铁打酒倒到我的全身，一直问，一直为我搽铁打酒，
然后眼睛一直流着眼泪‥‥那是我第一次看到他流泪。这一剎那，我
确确实实的知道，爸爸真的是爱我的，无需多说。
我现在回想，假如当天我跌倒的时候，刚巧爸爸不在场，我可能
一生人都未必有机会知道他是不是真的爱我。同样的，你可能有好的