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语言的秘密
吃不到的柠檬是酸的
Linguistic的意思就是语言。特别是语言对我们头脑的影响。举
例：假如我跟你说不要去想很酸的柠檬汁在口中的味道，也不要去想
你把柠檬切成一半，拿在手中塞进口，然后用手捏同时又咬，挤到满
口很酸的柠檬汁，不要想像那种酸到有点痛的感觉，也尽量不要流口
水。当你听我以上的描述时，我相信你已经流了口水。就算我叫你不
要想，你却会偏偏去想。
假如你真的什么反应都没有的话，只有两种可能性而已。（1）你
不会中文。（二）你一生人都没吃过酸的东西，那么我就不可能影响
到你了。因为当我讲不要想柠檬酸的味道，你的头脑为了要了解我这
一句话，就开始在你脑海中的记忆，寻找类似的经验。当它一找到「酸」
的经验时，你就明白我在讲什么了。你一明白的剎那，身体上的神经
系统就有反应了，口水也跟着来了。
那么假如我叫你不要去想「巫啦吧咖亚叉」的味道的话，你会不
会有反应呢？应该没有吧！内为「巫啦吧咖亚叉」这个东西是我自己
凭空想出来的。你的头脑刚才在寻找过去的经验时，发现根本没有这
个档案，所以除了迷茫以外，也就没有其他特别的反应了。
为什么你身边的人都不听你的话
换句话说，当我叫你不要去想柠檬的酸味时，你将会第时间想到
酸。所以通常我们见到一孩子在乱跑时，如果跟他说：「不要跑！不
要乱跑！」的话，他们都会继续的跑。如果你跟你的孩子说不可以这
样，又不可以那样。什么东西都不可以做时，你的孩子通常会选做自
己平常所习惯做的事情。他的先决条件是平常喜欢跑的话，你叫他别
跑，他就继续跑。他平常是喜欢看电视的话，你叫他别看电视，他就
开始看电视。
如果你有一个同事常常迟到，你跟他说：「以后别再迟到了。」
结果他还是照样迟到。当你跟你的客户说：「我没有骗你。」客户可
能第一时间就想到你是在骗他。如果你的老板很担心，你跟他说：「老
板，你不须要担心。」老板听了你这句话后可能会变得更担心。女士
们如果曾经有给那些你不太喜欢的男士追求的经验，通常你告诉对
方：「请不要爱上我，因为我们是不可能有结果的。」我敢打个睹，
那位男士应该会好像孤魂野鬼一样的死缠烂打。
为什么呢？当我跟你说：「不要爱上我」时，你的第一个念头是
想到：「爱上我。」当我跟你说：「我们是没有结果的。」你第一时间
就会想到『有结果』。当然我不是说见到心仪的对象，就跟她说：「你
不要爱上我，不要喜欢我，也别和我发生关系‥‥」对方就会盲目的
爱上你，因为你根本没有其他的先决条件。
如果见到小孩子乱跑，与其对他说：「别乱跑！」，我们应该说：
「停！」或「坐下来！」。与其跟你那常迟到的同事说：「以后别迟到。」
我们应该说：「以后早点到。」与其跟你的客人说：「我没骗你。」你
应该说：「我讲的都是实话。相信我。」与其跟老板说：「不要担心。」
因为老板听了会更担心，我们应该跟他说：「放心。」那么女士们假
如有人对你表白爱意，而你又没兴趣，与其跟他说：「你不要爱上我。」
就跟他说：「我只当你是朋友。」或「你死了这条心吧。」会更加的
明确把你的想法传达给对方。
权谋法则
要别人听你讲时，告诉他你「要」的，而不是叫他「不
要」做什么。
警急状态的沟通方法
那么假如遇到警急状况时，我们就要学会如何将精简的命令，快
速的重复三次给人听。这就是美国的特别部队和犯人互相持枪对役
时，都被受训对人喊三次：「Put your gun down！」（把枪放下！）
连续的喊出三次精简又相同的命令时，讯息会变得更明确了。
想像一下，如果你的爱人坐在车里，你在车的外面看到车底有颗
计时炸弹，时间只剩下十秒钟。假如你只对你的爱人喊一次：「马上
离开车！」的话，你的爱人可能还会有时间去问你：「为什么？什么
事？」连续喊：「马上离开车！」三次就能确保她知道（一）这是警
急的事情（二）指令明确（三）不让她花时间去想其他的事情。
如此做时，你很自然的就会触发一个可能会救了他们一命的机械
式反应。不过，机械反应有时却会是我们的障碍。
机械人的秘密
不需要用脑的好处
Programming的意思就是方程式。想像一下你驾车看到红灯时，
你的反应是什么？应该会自然就停下来吧？那么今天早上你开车
时，你需不需要提醒自己开车的每一步骤呢？只要你每天有驾车的
话，几乎开车的每一个步骤都不需要想了，因为只要你每天都做同样
的东西的话，你的头脑就会让你不需要想也能够很自然的就做到。
如果没有这个方程式的话，人类将很难生存下去。试想每天早上
起床时，你看着自己的脚，然后跟自己说：「哦！要走路‥‥咦，好
像是要先把右脚举起，然后摆到前面一呎多的地方就要放下‥‥」如
果每天都需要提醒自己如何走路的话，恐怕人类就没办法生存下去
了。
根据一项调查，人类日常生活中，有百分之九十八的行为或思
想，都为惯用的方程式。穿衣服时哪个手先穿，刷牙时先刷哪里，洗
澡时全身的各个部位的洗刷次序，或与太太行房时等等事情，都是完
全有它特有的方程式。这也是一件好事，因为头脑在帮我们节省时间。
不需要用脑的坏处
但是要注意，这方程式是很中性的，它没所谓好坏的分别。如果
你加入一家公司做一个新的销售员，见了第一个客户，他说：「NO！」
见第二个客户，他也说：「NO！」见第三个客户，他也是说：「NO！」
当你的第四个客户出现时，你第一个念头也应该是－－「NO！」
同样的一个方程式，可以帮你也可以阻碍你。甚至有些方程式可
能开始时有用，过了一段时间后就可能变成障碍了。例如小的时候，
可能你的父母看到你心情不好或受伤或哭的时候，就常跟你说：「不
要哭，来，吃些东西后就没事了。」然后就给你吃些糖果、冰淇淋或
鸡腿之类的食物。那么你口中吃着好吃的东西，自然就不能哭了。你
长大后，可能往往心情不好的时候，你就会开始吃东西，吃到你心情
平伏为止。久而久之，就可能成为一个不好的习惯了。
设计有用的机械人反应
在这里，我要跟大家分享一个非常有价值的方程式。当看着一个
非常美丽的风景时、听着最美丽的音乐、看着一个很可爱的小宝宝对
你笑，或第一次失身给章子怡的时候，你的心情会大大的欢愉。此时，
用你的右手按在胸口上吸三口气，吸着三口气的同时，你也须随吸气
而展现你爽快灿烂的笑容。做完后就马上放手。一直到下一次有类似
的情景再出现时，你又再做一次。重复越多次越好。
这样做有什么好处呢？享受美妙的风景和音乐，或看到小宝宝对
你笑时，你会觉得舒服因为头脑里会分泌出脑内吗啡（Endorphin）。
另外你自己展现笑容时，头脑也会放出同样的分泌物。重复很多次
后，往后的你只要把右手放在胸口上吸三口气，你的头脑就会开始放
出使你的神经系统进入舒服状态的脑内吗啡。任何时候如果想要自己
心情好起来的话，只要做回同样的动作就可以了。那么你现在就有一
个新的快乐机械式方程式。
NLP的缘起
第一代的心理系统操控师
NLP是二十年前，两个美国人，John Grinder和Richard Bandler
所研发的。当时的NLP是一种很快速见效的心理治疗技术。过往例
如有恐惧症的人，通常见心理医生的话，要花几个月到几年的时间也
未必治得好。NLP却可能在一次疗程中完全根治。
在西元1979年时 ，我已故的NLP师父，Derek Balmer（NLP
Canada）第一次把John Grinder引进多伦多。Derek Balmer本身也
是一位心理治疗师，他把自己的一个有多年�