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但在更多的时候,误解的产生和“成长”与沟通不畅、不力和不及时有关。我的一个朋友,在读研究生期间,有一次外出,由于行色匆匆,与一位导师擦肩而过却没有看到对方,结果给导师一个不好的印象。无巧不成书,没过多久,他又一次“忽视”了这位导师,弄得导师很不舒服,以为他目中无人、狂妄自大,并产生了深深的误解。我的朋友后来便觉得与这位导师的关系怪怪的,但却不知道为什么,他的心也比较粗,就没太往心里去,没有及时地进行沟通和化解,结果矛盾就此深深地种下了。后来又加上有人煽风点火,促使这位导师大下死手,把我的朋友搞得狼狈不堪。直到很久以后,他才知道事情的真相,并很痛惜地对我说,“我其实是非常尊重这位导师的,没想到竟因为这样的小事弄得我们连敌人都不如,因为毕竟敌人是看得见的,是可以防范的。”可怕的误解!
谣言是条狗
传播学告诉我们,在很多误解的生成过程中,谣言扮演了重要角色。“三人市虎”,重复的力量是惊人的,当耳朵里塞满谣言时,人们很可能会失去理智的判断,对人或事产生误解。
一般来说,信息在不够充分时就会衍生谣言。谣言之所以会广泛传播,是因为它给传播者带来了许多好处:发泄,求知,乐趣以及促进交流。而谣言能得到迅速传播,主要是因为它是一条新闻,如果不能被立即消费,“产品”就不再新鲜了。
新闻人物和那些任重而道远的人往往是最易受人攻击的人。在娱乐界和政界有一句老话:“只要他们能把我的姓名都拼对,说些什么都不太重要”。你愈重要,愈趋杰出,你被人批评、被传谣的机会就会愈来愈多。无怪乎有人说,如果你要烦恼,就该为“没有被人批评够”而烦恼吧。
对于谣言,政治家们大概是最习以为常的了,对他们来说,谣言甚至还可以被用来作为一种武器和一种塑造形象的工具。高明的政治家知道“唯一聪明的做法是拒绝迎战那些明显的谎言”,富兰克林?罗斯福在面对中伤时曾对全国演讲:“依连娜不介意外界的传言,我的孩子们都不理会各方攻击,而我本人必定不会关心那些无的放矢的批评。但是,同胞们,法拉(他的狗),法拉将要疯狂了。”结果,一时间,人们都站在了法拉一边,也便自然而然地站在了罗斯福一边。
政治家们也很清楚,要想“预防”谣言,就要增进自身的诚实度和可信性,并保持相当的透明度和信息发布的速度,为此,许多国家的中央和地方政府都设有专门的公共关系办公室,而新闻官则成为许多政治家的左膀右臂。
而对于普通人来说,每次都赢的战术是:别人想要使你感到难堪,攻击你时,你必须先集中心力做好自己的工作,保持礼貌与和善的态度,并无视其龌龊行径。一般来说,造谣者的根本目的是使你行为失常,做出错误判断,分散注意力,如果你愤怒了,与之咬起来,你就上当了。大多数谣言,就像狗一样,最好不理它,让他无从下手,让他没趣地走开。
无须解释
在美国历史上,两位开国元勋杰斐逊和亚当斯的曲折的友谊历程颇令人津津乐道。十八世纪八十年代,两位元勋携手于独立运动,鸿雁往返,乐此不疲。及至九十年代,由于双方在建国之初愈演愈烈的党派之争中各树一帜,竟反目为仇,书信往来也日渐稀疏。1800年,杰斐逊击败了亚当斯竞选连任的努力,一场苦斗,致使双方书信全无,两位巨人之间似乎已有了解不开的结。但出人意料的是,随着双方先后退出政治舞台,往日的恩怨竟在时光的磨砺下日渐消瘦,未经任何解释,两人自1812年起又恢复了书信往来,而且内容越来越丰富,此后几乎延续到1826 年7月4日建国五十周年两人同时去世的那一天。
其实,在我们的生活中,有许多事就象两位伟人的友谊阴影一样,是一时无法解释也无须解释的,有时不解释似乎更好一些。遗憾的是,生活中的我们,有时太注重解释、看重“说法”了,其实对许多人来说,或者就许多事而言,辩解往往是徒劳的。当误会深成一口井,强作解释,却只会越捞越深,陷进去,反而不能昂首自立。在许多时候,沉默是一种最好的解释,行动是一种最好的注脚。
一般说来,解释是为了寻求理解,是为了证明什么,可我们应该知道:时时刻刻去寻求理解和证明,会使我们犹如陷入泥潭,愈动愈深,以至最终失去自我。我们也必须明白:一个人不可能被所有人理解,也不可能永远被某一个人所理解,现实生活不会一味地遂我们的心愿,我们不可能向所有人解释我们的行为,我们也无法使所有人读懂我们的心灵。在某种意义上说,寻求理解实在是一种奢望,我们又何尝能完全理解别人呢?自己做不到的事,就不要勉强别人。
更重要的是,解释是种很浪费时间的做法,如果你做什么都要向别人解释,你就什么也做不成。有位诗人说得好,我们走的这条路是一条最美的路,我们可以边走边唱,可以停下来欣赏一下路旁的景色,也可以流泪,可以诉说,但不能停下来不走,更不要忙于解释,以至忘了赶路。事实上,在许多时候,闭上嘴比张开嘴更需要勇气。
备忘录:
解释像一只紧握的拳头,越解释握得越紧。
电视连续剧《妙手仁心》中有句台词很有意思,“我跟你不是很熟,用得着跟你解释吗?”
心胸远大的人谈理想﹔一般的人批评事情﹔心胸狭小的人道人长短。
舌头的重量微不足道,但少有人可控制它。
1 学会站着睡觉
一个快乐的人不一定是最富有,最有权势的,但却一定是最聪明的。他的聪明就在于懂得人生的真谛,那就是,花开不是为了花落,而是为了灿烂。
一个人只有能够有效地控制自我意识,他才可以真正地放松自己,真正地收放自如,真正做到无论什么情境下都可以轻松入睡,而这种自制的最好标志是随便什么地方都能够站着睡觉。
30岁才学会睡觉
很早以前看过一本书,里面讲了很多关于失眠的事,其中给我印象最深的是对睡眠的定义。作者说,真正意义上的睡眠,是一种完全的放松,是一种无我的境界,是一种真正的控制。许多人睡不好觉的主要原因是,无法控制自己的思想,任由各种思想纵横心中,难以使它们很快地安静下来。一个人只有能够有效地控制自我意识,他才可以真正地放松自己,真正地收放自如,真正做到无论什么情境下都可以轻松入睡,而这种自制的最好标志是随便什么地方都能够站着睡觉。
后来,看奥修的书,他也谈到了类似的观点,大意是一个人自信的标志是对什么都很放松,都能看得开,也都能放得下,比如说睡觉,无论是刚刚失恋,还是站在路口等人,都能轻松入睡,而决不焦急,决不气馁。他甚至说,一个能够站着睡觉的人,才是真的会睡觉的人,因为他能够随遇而安,能够很好地控制自己。
以这个标准来看,我到了30岁以后才真正学会了睡觉,不仅坐着能够睡好,就是站在车上也能够安然入睡,即便是两站地也照样可以打个盹,然后精神抖擞地下车去。直到这时,我也才真正明白奥修所言的深意,那就是,“不能很好地控制处境的人,往往要受到他人情绪或行为的影响,从而决定他们是快乐还是悲伤,是高兴还是烦恼,是重视还是轻视。他们放弃了自己自由的选择,因而他们控制处境的方式是外部式的。”而真正强大的人是不依赖于外部世界的,他不会把自己的悲喜挂在别人的脸上,不会把内心的平静抛售给繁杂的世事,不会让爱与哀愁左右自己的食欲,他能自如地控制自己的情感、态度、语言和睡眠,保持身心的和谐与放松,他是自己的主人,他对自己负责,也负得了责。
对此,一位斯里兰卡哲学家的解释是,“那种放弃了感性欲望之后出现的、人们意识到了控制这些欲望的能力的大脑状态,叫作无特(无欲)——不依恋。”无特的意思是,尽管存在着外界环境的干扰、诱惑,这种干扰、诱惑能够把大脑基质搅动出波浪,但人们仍可保持在安宁静默的状态中,而事实上,越是强大的事物,越能够表现出这种安祥,就像动物界中的狮子、大象、老虎,都是吃得好,睡得着,悠闲自得的,而越是弱小的动物,越容易被惊着,它们连睡觉都要睁一只眼睛