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一次性拿下面试-第章

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    工作和生活的关系

    在西方,工作是工作,生活是生活。在东方,工作可以是生活,生活也可以是工作。

    有个西方笑话说:有个警察马上就要抓到匪徒了,突然一看表,下班了,于是任由匪徒逃逸。这虽然有些夸张,但说明了西方的工作和生活是严格区分的,西方的理念是老板付工资买断的是8小时上班时间,下班之后就不再有雇佣关系,除非老板愿意付加倍的工资,前提是员工愿意接受,才能加班。公司无权知道员工的手机号码,老板、同事也绝对不会在下班或者员工休假期间因为公事打电话,无论公司发生了什么紧急事情。下班走出公司大门,都立刻把公司的事情忘掉,全身心地投入自己的家庭生活中去。公司下班后极少有应酬活动,就算有活动也会同时邀请员工的伴侣或家人。上班的8个小时内,要绝对兢兢业业,发挥最高的效率。我在北美十年,没有发过一条手机短信,一个月手机200分钟包月都用不完,我周围的朋友95%都这样,因为上班时间,我一定在座位上,下班时间我几乎都在家里。所以只要打这两个电话就一定能找到我。

一次性拿下面试 第一部分 第一章 为什么会有面试(8)

    在中国就不一样了,另外,中国是人情社会,诸多应酬都打着工作旗号,很多工作都需要在应酬场面上完成。另外,就业压力太大,加上《劳动法》、社会保障制度不够健全,致使很多人在获得工作后依然战战兢兢,为了给领导好印象,为了保住饭碗“自愿加班”,还有很多民营企业主,为了企业的生存发展,让员工常年超时工作,这就造成了工作即是生活,生活也是工作的现象。令人欣慰的是:现在很多中国的企业也意识到了这一点,已经开始改进了。我加盟的和氏璧集团就有一套非常严格的加班制度,提倡上班时间高效努力,尽量不加班的原则,特殊情况非得加班的话,也有一整套换班补偿或者双倍工资补偿的制度。

    团队精神和集体主义

    东方讲求集体主义,西方更讲求团队精神。

    著名的木桶理论最能说明西方的团队精神了,西方企业做事讲求实效,注重团队合作(TeamWork)。木桶理论是指,木桶的最高储水量取决于木桶最短板的长度。木桶的储水时间由木板之间的密合度决定。木板的长度代表专业技术,木板的密合度代表团队工作能力。当然经过很多演化,木桶理论已经被推上了新的高度,这里我们只借用其最初的道理。

    首先木桶是用来装水的,木桶是企业,水是利润,就是说企业首先是要赚钱的。最终赚钱的能力取决于企业最弱的一环。在一个团队里,效率往往被能力最差的人拖累,最长的那块板不可能长期被闲置,要不被锯短来补短板,要不加盟其他桶。所以任何一个职位都有它的要求,这个要求是和企业现有能力相匹配的,企业在招聘人才的时候不会无止境的对技术高要求,一来如果不符合团队的整体实力,个体水平再高也没用;二来凭空增加成本也没必要;三来对人员的稳定没有好处。

    其次,如果同一批待选的木板里没有特别长的板,选材的标准就取决于和原有木板的密实性,也就是团队合作能力。

    现在社会处于知识爆炸时期,新技术层出不穷,随着硬件水平的飞速提高,项目越来越大,社会分工越来越细,绝大部分项目已经不能凭一人之力完成了,团队协作能力已经提升为最重要的因素。没有完美的个人,只有完美的团队。

    西方企业用人更强调个人主义,或者说个人明星主义,他们特别喜欢聪明人,强调以人为本,对个人意愿十分尊重,努力创造个人施展的舞台和环境,以最大限度发挥个人能力为目的,团队合作精神尤其重要。

    东方强调的更多的是集体主义,就像一大群人扛石头,大家都做着相似的事情,工作没有非常明确的分工,很容易产生大锅饭现象。公司的职位需求上,最后一定会加上一条:以及公司交办的其他事宜。东方的企业文化以德为先,一个企业先要尽量在德上予以统一,然后才考虑才能,把多元化人性尽量同化,以期达到最大团体利益,牺牲小我,成就大我。老板们都知道:人才可以大力建设,也可以大力破坏,破坏比建设往往容易得多。可能自古以来“教会徒弟,饿死师傅”的事情发生得太多,所以东方人不太喜欢聪明人,尤其是小聪明。闽南金三角地带估计有四五千家石材公司,据说80%都是原来的员工掌握了技术和客户以后,自己出来开的。东方企业在统一了德的标准后,在集体主义精神带领下,更看重个体的技术水平。

一次性拿下面试 第一部分 第二章 面试的误区(1)

    不拘一格和论资排辈

    西方对人才的培养和提拔讲究不拘一格,东方讲求论资排辈。

    西方虽然也把职位晋升作为一种激励手段,但是针对每个职位却绝对是能力优先。总结起来有三方面原因:第一,西方人的法律意识非常强,所以对企业的忠诚度不是首要问题;第二,总体职业素养比较高,都以做好本职工作为先,然后才考虑升迁;第三,西方人看待的升迁更多的是责任,而不是荣耀。

    东方企业在人才的培养和提拔方面,最注重的是忠诚,所以提拔普遍来自内部,一步一个台阶,需要长期的观察和考验。历史上有战斗力的军队大多挂上了个人姓氏或者地域名称,宋有岳家军,明有戚家军,清有湘军、淮军。打仗亲兄弟,上阵父子兵。似乎只有自己培养出来的接班人才比较放心,外来的和尚是很难念经的,多少职业经理人惨遭滑铁卢都和这种文化有关。

    礼仪自上而下与由下至上

    西方公司礼仪是自上而下的,公司内部都直呼姓名,休息时间老板一样和员工讲笑话,我经常在茶水间遇到老板,他总是让开路说:“你先请,在公司你更重要”。遇到重大节日,都是老板给员工送礼物,等等,办公室气氛非常融洽。商界大师沃伦?巴菲特说过:“我的员工像经营自己的产业一样用心经营伯克希尔(他的企业)。我的工作是别挡着他们的路,别妨碍他们工作,然后等着去分配他们挣回来的收入,这是一件很愉快的事。”

    东方的公司礼仪是由下至上的,见到上级要恭敬,见到下级要有威严。下级遇到上级要叫职务,不能直呼其名。遇到拥挤的地方下级要让路,还要帮领导跑腿,等等。

    笑脸相送与反目成仇

    在西方解雇员工几乎没有征兆,很多人都是上午还高高兴兴来上班的,下午就被叫到经理室,给你一个信封,把你猛夸一顿,说你如何如何的优秀,工作如何如何努力,可是因为公司的问题,只好辞退你,但是你以后找工作我们会给你很好的推荐。然后一个面无表情的保安跟着你,看着你收拾完东西,请出公司大门。

    西方企业的哲学是一旦发现你不是可用之人,不管你如何有才,如何努力,如何和善,都要立刻走人,毫不拖泥带水。虽然你伤心欲绝,委屈连连,但是毫无申诉机会。

    东方的老板往往是把员工叫来训斥一顿,然后又和没事一样说:回去上班吧,下次小心点。东方的老板比较讲求恩威并济,享受当老板的感觉。开除员工的时候,也是告诉员工,我给过你多少次机会,曾经对你有多少期待,你太令人失望了云云。员工离职时往往心怀愤恨,甚至反目成仇。

    东西方企业文化还有很多的不同,无法一一罗列。和氏璧集团总裁潘敏琪先生总是拿弗雷德曼这句话来教育我们:世界是平的。随着全球经济一体化的进程加快,地球渐渐变得像一个小村落了。东西方文明和文化不断撞击、冲突并加快了融合速度。随着交流的加深,东西方的思想观念都有了很大改变,在融合的大趋势下,跨国公司越来越多,只有相互借鉴,吸取对方的优点和长处,改进人力资源管理的方式、方法和手段,尊重各自文化、历史、传统和风俗,选择最适合的人力资源策略,才有利于企业的长期良性发展。东方吸收西方先进的人力资源管理精华,开始注重以人为本,尊重个人理念。西方也吸收了东方的人情味,记得在加拿大,过中国新年的时候,管理层会特意在农历除夕给华裔员工放半天假。了解东西方的文化差异,有助于你在面对不同公司的时候,采取不同的策略。

一次性拿下面
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