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既然重新来启动沈阳市场,就应该把沈阳市场作为一种契机,使之成为一个样板市场。不仅要求我们占据东北重镇——沈阳,收获当前的销售量,更重要的是收获模式、收获队伍、收获许多市场运作的宝贵经验。
做样板,选择什么样的模式?
做样板的前提:重获渠道主导权
根据前面对市场的综合分析,我们认为REMAX制衣在沈阳市场的被动局面的根源来自于经销商和REMAX制衣对沈阳市场资源掌控的不匹配,要重新做好沈阳市场,关键在于:必须重新获得沈阳市场资源的掌控权。
REMAX制衣有很强的势力,在制衣业内排行前列,完全有能力通过自己的品牌影响力和资金实力,达到重新获得市场资源掌控权的能力。而且,REMAX制衣在品牌力、产品力都具备的状况之下,真正缺失的是:
● 沈阳市场的渠道力;
● 沈阳市场的推广力;
推广,REMAX制衣只要做一定的投入,在我们的全程介入下,一定能够做好,因为推广在更大意义上是一件“求己不求人的事”。
相反,REMAX制衣在沈阳的渠道力就存在着很大问题,经销商过于强大是根源,导致REMAX制衣在沈阳市场丧失了渠道的主导权。在更大范围上讲,限制了REMAX制衣品牌力、产品力、推广力的最大限度发挥。
因此,重新夺回渠道主导权,是REMAX制衣重新夺取沈阳市场掌控权的核心,不然,一切过多的投入,都将是事倍功半,也只有如此,样板市场其他样板模式才能真正按照设计标准落实。
REMAX制衣,最优化的渠道模式
让我们结合时下里服装渠道运作模式来看看我们究竟采用何种策略:
以前,REMAX更多的是采用经销商为主的方式。近年来,企业由于资金实力的增强,加之受经销商的制约,已经开始进行了一些大胆的尝试,进行了直营店的建设。两者相比较,自然各有利弊。但是,能不能够将两种模式进行糅合,形成REMAX制衣特有的一种模式呢?
我们认为,结合两种模式的优点,对缺陷进行互相弥补,进行渠道创新完全可以行得通。能否构建一种厂家和经销商紧密合作的新型模式,是沈阳样板市场的主要任务。即:
● 在REMAX制衣新的渠道模式下,REMAX制衣对渠道有充分的掌控权,能实现渠道的精耕细作;
● 在REMAX制衣新的渠道模式下,企业能够掌控资源,但又无须对各终端作过大的人力、物力上的投入;
无疑,这是所有采用以经销商为导向的渠道模式的企业最期望达到的境界,如何实现,又成为我们必须“落地”的难题。
第三部分如何做好样板市场——案例(2)
达到理想境界的三重障碍
我们很清楚地知道,要达到上述渠道运作境界,对于REMAX制衣来说,必须解决三个不可回避的障碍:
● REMAX制衣能够拥有什么。这是REMAX制衣掌控市场资源的核心;
● REMAX制衣能够改造什么。这是REMAX制衣样板市场打造行动力提升的关键;
● REMAX制衣能够给经销商带来什么。这是REMAX制衣控制经销商的原动力。
一切都在我们面前越来越清晰了,只要越过三重障碍,一切都将水到渠成:
● 一旦REMAX制衣能够掌控渠道资源的关键环节——终端店,REMAX制衣就真正掌控了市场资源中最关键的资源;
● 如果REMAX制衣拥有一套全面的终端店的运作模式,以及一批与企业目标一致的经销商,经销商的行为与企业目标一致问题也就迎刃而解;
● REMAX制衣如果能够真正帮助经销商实现理想利润,毫无疑问REMAX制衣就成了“如来佛”,经销商变成了“孙悟空”,经销商越能蹦跶,REMAX制衣越是开心。
“三圈”策略下的双赢渠道模式
在经过反复的讨论和研究后,我们确定了一个清晰的策略:通过“圈地”、“圈脑”、“圈钱”的策略,构建一种新型厂商紧密合作的双赢渠道模式。
圈地:REMAX必须占据主要的优势终端,利用3个月的时间,重新物色新的店址,并且由REMAX制衣直接签订新专卖店的租赁合同,这样REMAX制衣就真正得到了市场最大的筹码——店面!
圈脑:对经销商进行重组,重新制定经销商的经销政策,并严令经销商完全按照新的经销政策进行经营活动,如果不能按照要求执行,一律取消经销资格。同时为经销商制定实际有效的运作模式,让经销商的运作得心应手。
圈钱:组织专门的市场专员,对经销商进行深度帮控,帮助经销商提高店面经营能力和店外团购能力,让经销商真正获得利益。
通过以上的策略,厂家增加了对渠道的掌控,增加了话语权,同时也对其针对经销商的管理提出了挑战;商家降低了经营风险,尽管没了以前的“牛气”,但肯定增加赚钱的机会,增强竞争力。
我们的总体营销思路得到了REMAX制衣总部的高度认同。
在周密的规划下,REMAX进行了策略的执行。
“三圈”策略的有效执行
在系统的规划下,REMAX制衣的大区经理李威廉开始不折不扣地执行“三圈”策略。
圈地,一定要最好的
最好的商圈,最好商圈中最好的位置,店面最好的硬件装潢——李威廉打造新店面的首要标准。
原有经销商的专卖店很多不在最好的商圈,即使在很好商圈的店面,店面的大小、装潢、购物环境等等都已经滞后,这些专卖店已经不具备强势竞争力。
李威廉“圈店”,首先是圈下最好的店面,然后由REMAX制衣直接签订租赁合同,并出资装修,然后选择经销商进行经销。由于新店的店址更好、面积扩大、要求的人员更多,直接体现的是费用的增加,这直接给经销商带来了更大的运营风险。
通过重新选店,REMAX制衣完成了沈阳市场重组两大基础条件的准备:
● 抢占了最宝贵的渠道资源,最好的店都是REMAX制衣自己的,于是有了真正的发言权和控制权;
● 经营风险的加大,垒高了经营壁垒,为对经销商进行重组找到了理由并奠定了基础。
同时,REMAX制衣也在重组经销商的店面经营人员,即营业员。REMAX制衣经销商的专卖店的营业人员很多都是经销商的亲戚朋友,给专卖店的专业化运作带来了很大的不便。由于和经销商特定的关系以及经销商的专业化运营意识薄弱,REMAX制衣业务人员对营业员的业务指导总是难以落到实处。像服装展架的灯泡坏了,很多时候REMAX制衣业务人员多次催着要换,却总是要拖很长时间才换好。
REMAX制衣重组经销商店面人员的方法十分简单:经销商的营业员由REMAX制衣和经销商联合招聘,再经过REMAX制衣严格培训,由REMAX制衣分配至经销商的专卖店工作。营业员的工资虽然是由经销商发放,但在营业员心里,一直都认为自己是REMAX制衣的员工,只是在经销商的专卖店工作而已!这样的人员配置,使营业员对经销商形成了一个无形的约束。
REMAX制衣企业十分注重与营业人员的沟通,与营业员沟通频次,是李威廉交给REMAX制衣沈阳业务员的一项硬性任务,这也无形中不断加强营业员认为自己是REMAX制衣的员工的意识。
圈脑,让经销商成为自己特殊的“业务员”
从严格意义上说,REMAX制衣沈阳的各经销商更像是企业的业务员。李威廉很明白,REMAX制衣雄厚的资金和对市场的影响,决定了REMAX制衣经销商的特殊类型:
● 经销商无须具备雄厚的资金实力。在沈阳,REMAX制衣的店面是自己的,装修是自己的。经销商经销REMAX制衣的产品,根本不需要很大的资金投入;
● 积极肯干、“听话”、易指挥是经销商最基本的特征。李威廉制