按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
修养而终生受用的富矿
56 。您知道人际关系也会影响您的修养吗
?
所谓人际关系
;是指人们在各种具体的社会领域中
;
通过人与人之间的交往建立起心理上的联系
;它反映在
群体活动中
;人们相互之间的情感距离和相互吸引与排
拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属
于良好的人际关系
;对于一个人的工作、生活和学习是有
益的
;相反
;不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不
良的人际关系
;对一个的工作、生活和学习是有害的。社
会心理学的调查研究表明
;良好的人际关系是一个人心
理发展
;个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之
一。古语云
:。对于想有
“天时不如地利
;地利不如人和”
所成就的人来说
;无论在什么情况下都应重视“人和”这
个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大
量的研究发现说
:
“一个人事业上的成功
;只有
20%是由
于他的专业技术
;另外的
80%要靠人际关系、处世技巧。
”
此话也许说得绝对些
;但从另一侧面说明良好的人际关
系对成就事业的重要性。
人是有感情的社会的人。人们需要在社会中体验爱
如何让您成为修养高尚的成功人士
189
和友谊
;渴望得到别人的理解、关注和信任。众多的体验
只能通过人际交往才能实现。敬人者人恒敬之。墨子
说
:
“夫爱人者
;人必从而爱之
;利人者
;人必从而利之
;恶
人者
;人必从而恶之
;害人者
;人必从而害之。
”尊人会换
来受尊。
人们在精神上除了归属、爱和友谊的需要外还有自
尊和受到别人尊敬的需要。在社会公开场合的交往中
;
几乎每个人都有一定的自尊心以维持自己的身份和地
位
;使其不被贬低。同时人们还会试图表现自己的能力
和其他种种优势好让别人承认
;以体验到自我的价值感。
人们相互交往的表现形式叫人际交往
;把由此产生
的关系叫人际关系。在人际关系中最简单的关系就是个
人之间的关系。绝大多数情况下人们的交往都是一对一
的。既使许多人在一起交往时也会形成三五个人的小团
伙。在这个小团伙中一个人的目光、表情、态度和意向也
分别是针对单个人的。人际关系状况取决于交往者对自
己的感受所作的评价
;旁人只有通过他们交往的外部表
现形式进行评价。人们评价人际关系常用的词有密切、
疏远、好、坏、一般、融洽、紧张、陌生、熟悉等。在两个人
的交往中有三个评价要素
:一是交往频率
;二是交往深
度
;三是关系牢度。交往频率是在一定时间内双方交往
的次数。交往深度是交往中发自内心的程度或交往形式
广泛多样化的程度。
一个人的外表长相、服饰、谈吐、举止将决定别人是
否乐意与他相识和建立关系。另外一个影响人们相识的
190
如何让您成为修养高尚的成功人士
重要因素是人们相同归属感的强弱。归属感会大大增强
人们主动结识的勇气。例如遇到经历相近、观点态度一
致、兴趣爱好相同或处境相同的人会让人产生很强烈的
相识愿望。一个人的基本情况有
:姓名、年龄、职业、居住
地、工作单位、职务、婚姻家庭情况、经历、收入、兴趣爱
好、特长、民族、宗教信仰、受教育情况、身体状况、脾气性
格、社会态度包括政治态度等等。当个人遇到可信赖的
人时会把心里话一下子都掏出来。所以要想了解对方应
该首先让对方信任自己。中国人特喜欢打听和了解别人
的隐私和弱点
;这早就成了人们生活不可缺少的一个部
分。一个人在圈子内不愿过多让别人了解自己就会被认
为不合群
;团结不够好。敏感的人会刻意保护自己的隐
私
;另一方面人们千方百计地试图得到别人的理解和关
注。前者是为了掩饰弱点和保护自尊
;后者是为了宣传
优点和求得他人认同。
交往技巧对关系的建立很重要。良好的人际关系既
是目的
;又是手段。当人们在交往中不是互为目的
;而单
纯是互为手段时
;人际关系的形式和内容就一定不是统
一的。要从长期维持人际关系就得看人的内在素质。如
果人际关系的建立带有很强的功利性
;这种关系通常是
用财富和社会地位的纽带维系的。一旦对方的这种利用
价值降低
;关系就会很快冷淡下来。另一种情况是情感
方面的。随着交往的深入或增多
;一个人的禀性就会显
现。有些人很善于交际
;很快就可以和不相识的人成为
朋友。他们给别人的初始印象不错
;很容易和别人建立
如何让您成为修养高尚的成功人士
191
较为密切的关系。不过
;很多这种人缺乏维持密切关系
的内在力量和后劲
;暴露的毛病让别人难以容忍
;或者很
快被对方看透
;时间一长朋友就会疏远。在生活圈里的
人际关系质量高低靠的是人的内心
;而不单纯是表面上
的东西。
在人际关系不很密切的环境里
;人们往往看重人的
外在表现和事业成就
;在较为封闭和人际关系很密切的
环境里
;人们往往注重性格的磨炼和自我完善。有些人
交际能力不那么强
;外表也不那么吸引人
;不是靠外包装
吸引人
;在交际场合也不特别地引人注目。不靠做表面
文章、装模作样或过分热情
;而靠内在质量取胜
;比较注
重修炼自己
;在熟人之间有较强的人际关系平衡能力。
善于处理社会团体中的人际关系是许多女性具有的人格
特征。
57 。如何在工作中完善您的人际关系呢
?
女性在工作中会遇到各方面的复杂的人际关系
;由
于人际关系处理不当
;人际关系紧张会引起事业不顺
;整
日郁郁寡欢
;心情沮丧
;精神压力大
;导致程度不同的心
理病症。如何拥有优雅干练的职业形象
;出色工作技能
的白领佳丽
;在职场中游刃有余
;仅靠自己的个人形象的
好坏以及个人工作技能的优劣
;是完全不够的。女性应
该善于经营人际关系
;给自己营造一个良好的生活工作
环境
;确保自己可以在社会交往中能够游刃有余。在工
作中
;最为主要的关系就是同事关系和上下级关系。
192
如何让您成为修养高尚的成功人士
上下级的个人交往范围多局限于业务方面。女性往
往在对上级的关系上表现得拘谨和胆怯
;过于驯服
;不知
如何去建立和谐良好的适度的上下级关系。上下级关系
是公司中人与人之间最基本的
;最重要的关系。和谐良
好的上下级关系应当是一种民主、平等、互尊、互爱的和
谐关系。当然
;从社会心理学的角度看
;上级因在教育过
程中处于主导地位
;他们与下级交往的作风、方式往往会
对上下级关系起重要作用。但俗话说“一个巴掌拍不
响”
;下级的自觉能动性也对上下级关系起重要作用。在
上下级关系的相互作用过程中
;作为上级应该是下级的
良师益友
;关心、尊重、爱护下级
;作为下级应有积极的态
度
;这样才能建立起和谐良好的上下级关系。
首先
;必须尊敬上级。对于任何一个人来说
;是公司
中做人的一个最起码的起点。其次
;多想想上级的困难
和苦衷。的确
;上级难免有这样那样的缺点
;有的苛求完
美动辄责骂下级等等。但是我们也应看到
;发怒、批评、
教训无非都是期望下属成为好下属
;取得好业绩。上级
也是人
;也有自己的七情六欲。因而作为一个下级
;即使
遇到上级误解了自己或对自己评价欠公正
;也应积极沟
通
;设法让上级了解或理解你
;切不可当面顶撞
;更不该
背后议论
;把关系弄僵。再次
;礼貌是尊重他人的表现
;
每一个人在心理上都有得到别人肯定的需要
;礼貌必然
缩短上下级之间的心理距离
;产生积极的效应。双方都
会以积极主动
;而且富有创造性的热情的态度去完成和
实现一定的工作
;并且双方都能达到一种理想而满意的
如何让您成为修养高尚的成功人士
193
效果。最后
;在工作中多向上级学习。多去请教