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2．做发礼仪
做发礼仪所涉及的，主要是有关头发的修剪、造型等等方面的问题。做发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，要以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不论是修剪头发，还是选择造型，都应遵守如下要求。
（1）修剪。头发的修剪，俗称理发。它所指的是对头发进行适当的修理，并以将其剪短或修饰到一定程度为主要特征。
在修剪头发时，有三个方面的问题应当引起重视：
一是应当定期理发。根据头发生长的一般规律，常人在每半个月左右理一次头发是最为适当的。每次理发的间隔最多不宜长于一个月。
二是应当慎选理发方式。具体说来，理发又分为剪、刮、洗、染、吹、烫等各种不同的方式。对其中一些具体方式可以根据爱好进行自由选择。
三是应当留意头发长度。理发是以剪短头发为其主要特征的。头发的标准长度一般是：既不宜理成光头，也不宜留得过长。为了显示出精明干练，同时也是为了方便工作，通常提倡男士将头发剪短。做到：头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，并且面不留须。
提倡在工作岗位上的女士剪短发，并且一般要求头发长度不宜超过肩部，更不允许将自己的一头秀发随意披散开来。那样作尽管会让自己“女人味”倍增，但却给人留下其他方面的印象。女士不是不可以留披肩发，而是建议她们最好对其稍加处理，例如，上班时间暂时将其挽起来或者束起来。
（2）发型。头发的造型，通常称为发型或发式。发型不仅反映着一个人的个人修养与审美品位，而且还是个人形象的核心组成部分。
在为自己选定发型时，除了受到个人品位和流行时尚的左右外，还必须考虑本人的性别、年龄、发质、脸型、身材、职业等因素。
其一，性别。在日常生活之中，发型一向被作为区分男女性别的重要的“分水岭”之一。
其二，年龄。在为自己选择发型时，必须客观地正视自己的年龄，切勿“以不变应万变”从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远，彼此。
其三，发质。发质是指头发的性质。选择发型之前，必须首先了解自己的发质。
其四，脸形。人的头发生在头顶，下垂到脸旁，因而发行与脸型相辅相成。选择恰当的发行，更可以体现发型与脸形的和谐之美。具体来讲，不同脸形的人在为自己选定发型时，往往会有不同的要求。
Lesson2 社交的细节（2）
圆脸形的人，可选择垂直向下的发型。顶发若适当丰隆，可使脸形显长。宜侧分头缝，以不对称的发量与形状来减弱脸形扁平的特征。面颊两侧不宜隆发，不宜留头发帘；方脸形的人，在设计其发型时，应重点侧重于以圆破方，以发型来增长脸形。可采用不对称的发缝、翻翘的发帘来增加发式变化，并尽量增多顶发。但勿理寸头，耳旁头发不宜变化过大，额头不宜暴露，不宜采用整齐平整的发廊线；长脸形的人，为其设计发型时，应重在抑“长”。可适当地保留发帘，在两侧增多发容量，削出发式的层次感，顶发不可高隆，垂发不宜笔直；“由”字形脸的人，额窄而腮宽，俗称三角形脸。在设计发行时，应力求上后下薄、顶发丰隆。双耳之上的头发可令其宽厚，双耳之下的头发，则可限制其发量，额头不宜暴露在外；“甲”字形脸的人，额宽而颚窄，俗称倒三角脸。在做发时，宜选短发型，并露出前额。双耳以下发容量宜适当增多，但切勿过于丰隆或垂直。选择不对称式的发型，效果通常不错；六角形脸的人，主要特征是颧骨凸出。做发时，适于避免直发型，并遮掩颧骨。在做短发时，要强化头发的柔美，并挡住太阳穴。做长发时，则应以“波浪式”为主，发际轻松丰满。
其五，身材。身材有高、矮、胖、瘦之别。身材不同的人。在选择发型时，往往应有不同的考虑。
一般说来，身材高大者，在发型方面往往可以有比较多的选择。他们可以去做直短发，甚至可以理寸头，也可以长发披肩，或是做成“波浪式”。
身材矮小者，在选择发型时往往会受到一定的限制。聪明一些的话，最好是为自己选择短发型，以便于利用他人的视觉偏差使自己“显高”，千万不要去做长发型，尤其是女士们不要去做长过腰部的披肩发，否则只会令自己显得更矮小。
身材高而瘦者，可适当地利用某些发型，例如直发、长发或“波浪式”卷发，让自己显得丰盈一些。
身材矮而胖者，一般不宜留长发，更不应该将头发做得蓬松丰厚。有可能的话，应做短发型，并且最好露出自己的双耳来。那样一来，不但可使自己看上去更高一些，而且也可以使胖不过分突出。
·与人握手的细节
我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。
据说握手礼最早来自欧洲，当时是为了表示友好，手中没有武器的意思。但现在已成为被最普遍采用的世界性“见面礼”。
握手是人们日常交际的基本礼仪，从握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人的虚伪或真诚。握手在人际交往中如此重要，可有人往往做得并不太好。有些人跟别人握手时显得很不真诚，做做样子，往往只轻握一下便松开，软绵绵地没有力气一般。
有一个经理人说：“我不想和那个客户做生意，他是我见过的握手最无力的人，手冷冰冰的，我们每握一次手，我对他的信赖就减低一分，因为握手软弱无力的人缺乏活力，缺乏真诚。”
有些人跟人握手时，只不过是轻轻一碰就松开，而且是一面与人握手，一面斜视他处，或东张西望，这是极不尊重对方的表现。
从与人握手这一点上，可以看出这个人是否饱含真诚。真诚的人握着你的手的时候暖暖的，他的真诚通过两只手热情地传递过来，让人对他产生一种真诚的信赖和好感。
与人握手时，握得较紧较久，可以显示出热烈和真诚来。
玛丽·凯·阿什是美国著名的企业家，她是退休后创办化妆品公司的，开业时，雇员仅仅10人，20年后发展成拥有5000人，年销售额超过3亿美元的大公司。
玛丽·凯在其垂暮之年为何能取得如此巨大的成就？她说，她是从懂得真诚握手开始的。
玛丽·凯在自己创业前，在一家公司当推销员，有一次，开了整整一天会之后，玛丽·凯排队等了三个小时，希望同销售经理握手。可是销售经理同她握手时，手只与她的手碰了一下，连瞧也不瞧她一眼，这极大地伤害了她的自尊心，工作的热情再也调动不起来。当时她下定决心：“如果有那么一天，有人排队等着同我握手，我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上——不管我多么累！”
果然，从她创立公司的那么一天开始，她多次同数人握手，总是记住当年所受到的冷遇，公正、友好、全神贯注地与每一个人握手，结果她的热情与真诚感动了每一个人，许多人因此心甘情愿地与之合作，于是她的事业蒸蒸日上。
握手是很有学问的。美国著名盲聋作家海伦·凯勒写道：“我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
确实如此，握手的力量、状态与时间的长短能够表达出握手人的不同态度和不同的思想情感。在应该握手的场合，如果拒绝或忽视了别人伸过的手，就意味着自己的失礼。
与人握手应注意的避讳：
（1）忌贸然出手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的；
（2）忌目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉；
（3）忌交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的；
（4）忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方；
（5）忌该伸手时不伸手；
（6）忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后，我们自己出手要快，不应慢慢腾腾；
（7）忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。
Lesson2 社交的细节（3）
·名片上的学问
名片一般在三种情况下使用：