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掣鋈耍颐悄赶嘈抛约嚎凸鄱呐卸稀５茄芯勘砻鳎颐堑敝腥匀挥�90％的人，是在会晤的最初几分钟内就彼此做出判断的。由于人类是一种视觉占主导的动物，因此我们对事物的印象，源于自己之所见。外表在个人印象中占50％强——种族、年龄、性别、身高、体重、肤色、形体语言、衣着和打扮，它们都作为外表的一部分起着相应的作用。另外，说话的声音和方式则占个人印象的38％，而信息或说话的内容仅占7％。
适宜性、可靠性、吸引性、财产状况和社会地位——对这些因素的判断，基于一个人的“直觉”和客观观察两者的结合，这种判断时对时错。如果你不愿麻烦自己努力塑造良好的个人形象，那么你正在冒着受人误解的危险。所以，三思而后行呀！
我们生活在一个被称之为“30秒文化”的世界中，充斥于电视、录相、周日增刊和绕舌杂志中的各种劝诱形象铺天盖地，这使我们一个个都成了形象分析专家。不论我们自己愿意与否，别人都会对我们的衣着、说话方式、环境布置及对同事的影响评头论足。
形象与可见因素
工作质量和责任感在你的专业形象中只占大约10％，其余部分则是你的形象和可见因素。这就是一个人的外表，尤其是在第一印象中，为什么确实起作用的原因。同时，这也是为什么在第一次会面时，要始终注意自己的形象，在平时则要经常在意自己留给别人的印象的原因。当然，事物总有两面性，你所塑造起来的形象也不例外，观众也不一定会作出你所期望的反应。
服装语言
我们和人见了面，在开始聊天前，其实就已经用一种古老而全球通用的语言交谈过了，它的词汇便是我们的衣服、饰物和所有个人装饰品。服装语言，作为符号学的分科之一，即暗示科学，是由暗示和标记组成的。
衣着暗示容易读懂，因为它们含义单纯。例如，像“地狱天使会”这样的社会小团体，其服装总是精心选择，以反映他们对传统价值的摒弃。
衣着标记则较难读懂，因为它们反映个体的个人或社会行为事项，含义复杂。这就使其传递的信息容易受人误解了。比如一个人穿着的T恤上印着一句标语：“别烦我”，你说这意味着这个人的生活态度有问题，还是因为他喜欢穿这种黑底黄字的衣服，还是仅仅因为这件T恤是那天早上他能找到的最干净的衣服？
一则小故事
“就上班迟到问题，我以前的一位老板曾给过我一个极好的建议——‘如果你要迟到了，’他说，‘无论是因为吵架，身体不适，还是仅仅因为睡过头了，千万别赶着去上班，要不然你走进议论纷纷的办公室时，脸上还挂着眼泪，身上则处处显示着你碰到了麻烦。既然迟到了，就索性迟到，花点时间打扮一下，让自己看上去确实与众不同，这样会使你看起来有条不紊，而有条不紊的形象又会使你的上班迟到得到一定弥补。所以，从这个意义上说，迟到一点点，不如迟到个透。’”
——尹索贝尔·杰恩森（Isobel Jensen），人事管理咨询专家
提示
变色龙——入乡随俗的人，比离群者——固执己见的人，更有可能在事业上获得进展。
——摘自宾夕法尼亚州立大学基尔达夫（Kilduff）和戴（Day）的研究报告
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第2招 职业装：职业的强有力说明
埃勒瑞·萨姆森
穿什么样的衣服是让别人认真对待你的一种方法。穿着与众不同，一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。如何选择正确的职业服装，我已在《形象要素》（The Image Factor）一书中作了详细说明。怎么理解这个“正确”呢？不同的公司与公司之间，正确的职业服装标准是不一样的，要根据该公司经营的种类、产品或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等等来确定。以往，我们对正确的职业服装的概念来自于以男性占主导的中上层职业——银行家、律师、医生和军官，有时也包括商人。而现在，一种源于工业革命后维多利
亚时期的男性服装，经过女性化修改，已作为职业服装被广为接受，到处可见。这种传统的职业服装代表着一种正式而保守的形象，男女皆宜，而女式服装比男式服装更能得到自由体现。它包括：
● 深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色内衣；
● 小碎花衬衣、领带，或女式衬衣、围巾；
●衣料和质地不要太多变化；
●深色鞋袜；
●精心选择的首饰；
●浅妆但线条清楚；
●宁取传统不取流行。
有些单位却不鼓励这种被人接受了的传统城市化着装，认为对其产品或服务太过正式，而希望其职员穿着更随意一点。什么样的服装被人接受，惟一的方法便是直接问这样一个问题：“这儿有什么着装规定吗？”或者自己观察一下，当回侦探。还有一个屡试不爽的方法，即站在电梯或什么出口处，比较一下进出人们的衣着形象，这比任何参考书都管用。如果一个单位的形象与其职员的穿着并无许多联系，那么就不存在明显的着装规定。这样的话，问题就简单了，你只需判断一下是否达到了这样一个要求：
●如果你是高级职员，那就穿得体面些。职位越高，穿着始终与众不同就越显重要。
●如果你是一般职员，那么不要穿那些不适于工作的业余服装。你的上司不会认为没有付给你足够的工资，他们只会认为你没有购置合适的服装，由此得出你没有足够认真地对待自己的工作的结论。
●如果你为自己工作，那也不要胡乱穿衣。穿质量过得去的衣服，让自己具有成功者的形象。
个性约束与共同目标
历史上，职业服装基于约束的概念之上。《着装规定》（Dress Codes）一书的作者露丝·P·鲁班思坦说，职业服装是为控制个人情感而设计的。她的原话是这样的：“人们普遍认为，任何一个正当职业的工作者都会约束自己的欲望和个人追求，而以共同目标和社会职责为重。”如果女人们想参加这种游戏，那么她们最好穿上木桶式的衣服，并且——再次引用鲁班思坦的原话——“使她们在外表中显示出来的母性、哺乳性和性的性征最小化。”现在着装的规定正在不断被打破，那些鼓励创新和革新的单位已大大放宽了着装规定。其他那些对随意着装不太理解而遭受其激烈反作用力的单位，则正在鼓励其职员再次回到传统职业服装的世界中去。
提示
“穿着的衣服给你什么样的感觉才是最重要的——这是一个生活态度的问题——衣服穿着必须舒服才行，不但身体感觉舒服，而且心情舒畅。”
——盖伊·斯普兰萨（Guy Speranza），塞尔弗瑞茨公司服装顾问
第3招 判断自己的职业形象
埃勒瑞·萨姆森
判断一下自己此时此刻的形象，想一想它会给下列这些人引起什么样的直接反应：
● 一位年龄相仿，同性别的人；
● 一位年龄相差很大，不同性别的人；
●一位家长或他们的一位朋友；
●一位退休职工；
●一位老外；
●一位发达的老板。
我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着别人眼里就不存在你的形象。因此，上班时间穿什么样的衣服，应该经过仔细考虑，而不应该碰到什么就穿什么。要记住一件重要的事情：我们身上的衣服是一件与人沟通的工具，我们要搞清楚别人能够理解我们所发出去的信息。
具有一个职业形象将
●不会改变你的专业形象；
●绝不会影响你与顾客或同事之间的关系；
●有助于树立你公司的形象；
●与公司的产品或服务相融洽；
●与你的个性相一致；
●反映你的社会地位；
●反映你的才能；
● 表示对你的代理人、顾客和同事们对你的期望作出了反应。
● 形象不符——例如一个头发乱蓬蓬的理发师。
形象符合——例如一位化妆完美的美容顾问。
最后，要对警察、门卫和那些将自己的名片留在电话亭的穿着皮衣的女士们说一句话，真正“衣服多”不在于身上穿着多，而在于你的工作衣柜是否总有合适的衣服让你穿。
提示
“关键时候照一下镜子，是通向成�