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第五十四章 潜潜规则
进入冬季以来，旅行社的生意也越来越惨淡，偶尔也有几个到最温暖的海南或去北方看雪景的团队，导游们都不情愿这大冷天出全陪，要是不幸排上了也会找些借口请假，不过也有不敢请的，像张慧。
春节前一个星期，张慧排上一个北京双飞六日的散拼团，这时候还想到出门旅游的人估计也是非富即贵了，这样的团队进店购物应该也差不到那里，可张慧的心里仍是郁闷不已，回来都年三十了，谁不郁闷？
那天是坐下午五点的飞机，到了首都机场已经将近八点，举着接站牌的人仍是很多。张慧先集中大家等行李，然后自己举着小旗子跑到门外的护栏边找她的地陪，没多久她就看到一个手里举着“接三阳山水国旅26位贵宾”纸张的女孩子，也是二十多岁的样子，就是身材有点瘦。张慧上前和她对接，只匆匆地聊几句就得知她是土生土长的北京人，美则美矣，个头小了点，嘴唇薄了点，一看就知道是个厉害的主儿。
“张导，你在后面等提行李的，我带其他人先上车。”这位叫王冰的北京地陪先发制人。
在车上，王冰做了自我介绍、地理位置介绍、旅游注意事项、以及往下几天的行程安排、再公布了自己的手机号码让大家记下。说了这些，到入住的酒店还有一段时间，王冰就像所有的北京导游一样从明代朱棣开始说起北京的历史来。还好，没有一句土产介绍，推荐自费景点的话也没明说，只有张慧心里清楚这些东西全汇集在故事里了，例如说到清朝史自然少不了大贪官和坤，而说到和坤自然又不免会大肆周章地说到恭王府，而恭王府就是自费景点。
还好，酒店在三环内，里面设施还不错，王冰到前台要了房卡，她把一张拿在手里，其他的交给张慧。张慧开始对着名单分房，还重申第二天的起床时间和用餐地点，待游客都上了电梯，王冰才把手中的房卡交给张慧，还讨好地说这是特意留给她的，是一个单间。
“谢谢！”张慧笑着接过房卡。
“不客气，希望今年这最后的一个团有所突破，你得多多配合。”王冰也笑着说，不过她的话另有所指。
“嗯，我会尽力的。”张慧嘴上面这么说，但心里面却不这么想，宰客的事就是打死她也不做，为难游客的事她也做不出来，不过小的配合是应该的。
王冰对张慧的态度还算满意，两人又再对接了一下行程，而后王冰就回去了。张慧回到自己的房间丢下行李后，就对着游客的名单一间间地查房，把13间房都走了一遍之后才回房洗澡休息。
第二天吃过早餐，八点就从酒店出发，王冰在车上向大家介绍当天的行程安排：上午游天安门广场、毛主席纪念堂、故宫；下午游景山和北海公园。期间还要进两个店，水晶世界和医疗咨询，不过她没有说，还没到时候。
游北京，第一天的行程是最累的，北京的冬天也不是最佳旅游季节，天气又阴郁又干燥又寒冷，可是由于刚开始一切都很新鲜的缘故，客人的情绪都很高涨。而王冰又拿着话筒接着往下说昨天的故事，这才说到朱棣请风水大师选陵墓，张慧估计她要把北京的明清史说完也是行程结束的时候了。王冰的讲解还算不错，车内的游客听得很认真，其实北京本地的导游都挺能说的，他们的嘴巴本来就贫。
这一路上王冰只是说说故事，又穿插了几个难度不大的问题，就把大部分团员哄得心旷神怡。在出发的时候张慧就跟他们说过了：咱们这次出去旅游代表的可就是三阳市人民的形象，咱不能在首府丢自己的脸面，导游讲解要认真听，不然来了也冤枉，东西买不买各人自由，下车还得配合。
看来团友都把张慧的话谨记于心了，大家在第一天表现得都不错，购物也还行，反正不至于让王冰使脸色。不过张慧从出发的那一刻起就盼望着早点结束，她希望这团能省点心。
然而晚上吃饭的时候，有一个客人却像发现新物种似的把张慧叫到他们的餐桌边，她惊奇地提了个令人啼笑皆非的问题：“张导，是不是北京人都不爱吃肉啊！我发现这菜里只有些肉末星子。”
一桌的人马上哄笑，张慧脸上有些挂不住了，好在这一餐司陪的小桌是在游客的旁边，张慧心想这餐标一定又是让王冰给克扣了，于是马上招呼着王冰过来向客人解释。王冰说这里所有的团队吃的都是一样的，谁知她的话音刚落就被另一位游客很有礼貌地反驳：“没有的啊！我注意看了一下，别的团队荤菜比我们的多，份量也比我们的足。”
王冰的脸色有些干，不过她很快就恢复常态，她堆满笑容说也许是厨房搞错了，她进去看看。没多久，服务员就端着两份满满的红烧肉跟着王冰的背后出来，她堆着笑脸说是厨房漏掉了一道菜。张慧默默地数了数客人桌面上的碟子，已经上了八菜一汤了，根本就不是漏掉的，这猫腻！
看来得好好提防这王冰了，张慧默不作声地回到座位上，开车的吴师傅已经吃好出去了。王冰也回到自己的座位上，她小声地对张慧嘀咕：“这团的人都是干什么的？第一天就挑成这个样子！”
“这团是散拼的，你想想这准备过年了还出门旅游的人，不会是那些没见过世面的人，这餐标还是做足比较好，不然往下进店就难得做起来了。”张慧不能指责王冰的不是，虽然大家都是导游，但强龙压不过地头蛇；她也不能明着说这团有多大的潜力，要是王冰急功近利了会更加变本加厉地压榨游客，现在只能稍微地做个暗示，既友善地提醒又吊起她的胃口。
“嗯，明天再做好点，你们那边的人是不是都挺能吃辣？”王冰口气也缓了下来。
“是的，越辣越好，客人爱吃。”张慧回答。
“哦！那我明天交待厨房加辣。”王冰说。
（实在抱歉啊！工作忙焦头烂额。）
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第五十五章 潜潜规则
第三天的行程是游团城、观中国现存最完整的皇家园林——颐和园，皇城根遗址公园、参观珐琅厂（其实也就是购物店），外观三星屯酒吧、天安门看降旗、中间还有一个自费的海底世界。其实，这一天的行程也就只有颐和园值得一看，其它的景点完全可以忽略掉。
天气很冷，团员的心情也比第一天冷了一些，清早准备出发还发生了一件不愉快的事情。吴师傅在倒车的时候竟然狠狠地撞到了停在后面的一辆小汽车上，小汽车的车前盖被撞得凹陷，前灯和玻璃也被震个粉碎，而吴师傅开的旅游车屁股后面也凹了一大块。小车车主怒气冲冲地从车里钻出来扑向吴师傅动手就打，还好停车场的保安及时拦住，两人却争吵起来。后来吴师傅联系了保险公司，还赔了一笔钱给小车车主，事情才得以解决。
这件事处理了差不多两个小时，吴师傅的脾气因此变得恶劣起来，他还生硬地向王冰限定起景点的游玩时间，王冰大概也不敢得罪吴师傅，只有不停地催促团员。因为之前耽误了将近两个时辰，原本挺轻松的行程一下子紧得不得了，大家的心情都无比郁闷，但却敢怒不敢言。
不知道是心情不好影响了购物，还是大家本来就不想买东西，张慧粗略地算了一下，整个团队在珐琅厂消费还不到三千块钱。张慧倒没什么，但王冰却急得不行，她只得把希望寄托在加点上，在车上施展浑身解术把三十六招都使出来了，可最后海底世界还是推不起来。王冰暗暗地朝张慧使了个眼神，希望她能站出来鼓动几句。