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我在美国当经理-第章

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没有得到授权,就代表公司在新闻媒介发表言论.

(5)在公司文件或报表上弄虚作假,或涂改信息。包括但不限于:应聘表上、 工作简历上、个人档案、 医疗保险、 盈亏报表、 财务数据和公司财产登记上等等。

(6)。上班时间。 点工员工自己打假卡; 或让同事为自己; 或自己为他人打卡。

(7)在公司场所有变相赌博行为。

(8)涉足于公司禁区。 包括但不限于:出入没经授权的办公场所,或查看没经授权的电脑信息,个人档案和保密文件。

2不听从上级指挥。 开除

在上级领导明确告诉其后果后,依然拒绝按上级领导的指示办事。

3携带危险品上班。在上班时间或在公司场所,携带或使用武器,爆炸品或其他危险品,不管上述物品是存放在员工的口袋,或储藏柜或车子里。 开除

4鲁莽行为。对公司或他人财产有损伤危险,或对他人的人身安全造成危害,对他人尊严和人格带来损伤。其内容包括但不限于: 开除

(1)身体上的伤害。动手打人,或试图对他人造成身体上的伤害。

(2)诅咒,谩骂,侮辱或威胁他人或他人家属。

(3)由于年龄,性别,家庭背景,出生地,口音,宗教信仰,身体健康状况, *好(同性恋),患病种类(比如说:艾滋病),而对其他员工进行歧视或亵渎行为。

(4)对他人进行不受欢迎的抚摸。 或利用职权换取性活动。或创造一个恶劣的工作环境。

(5)试图对公司或他人财产造成损坏。

(6)粗心或鲁蛮地使用公司设备,导致或可能导致对他人的身体的伤害,或公司及他人的财产的损坏。

5有危害行为。其行为严重影响公司和自己的名声,或败坏自己与其他员工和与公司的关系。不管此行为是否发生在公司场所。此行为包括但不限于: 开除

(1)刑事犯罪。 包括盗窃,斗殴,性犯罪和经济犯罪等。

(2)威胁着自己和公司其他员工的生命安全。



第九十六章 我对员工的帮教和辞退(2)
(3)违犯了公司“经营作风标准”。

(4)泄露公司机密。例于:经营记录,销售活动,财务数据,促销信息,顾客购买信息,各种价格信息,市场调研信息,员工的个人信息(电话,地址,证件号码等)。

6在上班时间或公司场所,销售、赠送、拥有毒品或其他危害健康的商品。 开除

严重违犯公司规定

1在公司禁烟区吸烟。 吸烟危害自己和他人健康。 最终、开除

2不规范行为。一切损伤公司管理规定和破坏公司正常秩序的行为,此行为包括但不限于: 最终、开除

(1)由于年龄,性别,家庭背景,出生地,口音,宗教信仰,身体健康状况,*好(同性恋),患病种类(比如说:艾滋病),而对其进行非议和不公正的待遇,但其程度比上述第4条第3 款要轻。

(2)不受欢迎的恋爱主动,约会邀请和其他类似导致工作环境不愉快的行为。

(3)言行上的过激行为,让同事或顾客感到受到威胁。

(4)一切导致骚扰正常工作秩序的行为。

3.粗心大意行为.没有认真负责地对待工作,导致工作失误。 最终、开除

(1)没有按照安全管理规定,不管是否导致人身或财产的伤害。

(2)由于粗心大意,导致轻微事故。

4.误用雇员优惠卡。 最终、开除

轻微违纪行为

1,在上班时间推销、出售自己的传销商品。 书面、最终、开除

2,过多的迟到、早退和旷工:一个月迟到或早退四次以上,每次超过五分钟,或无故旷工一次。 书面、最终、开除

3,在一定的客观原因下,没有及时按上级要求把工作干好。 书面、最终、开除

4,上班时穿着打扮和精神状态欠佳。没有按规定穿工作服,不干净整洁,或萎靡不振,无精打彩。 书面、最终、开除

5,怠工。 上班时无紧迫感、效率低和注意力不集中。例如:打磕睡、看个人爱好的书刊、电话里聊天等。 书面、最终、开除

6,违背公司一些其他性质较轻的规定。 书面、最终、开除

其他  

1.工作表现差:没有按照自己的岗位责任制去工作,没有达到公司的要求,没有完成份内的工作任务或工作不称职。 书面、最终、开除

2.多项并罚:如果一个员工在一年内共计得到三次不同形式的警告,将自动得到最终警告或开除。 最终、开除

记过前的清单

我公司为了公正地对待每一个员工和避免不必要的法律纠纷,在给员工记过前,我总是先利用下面的清单来检查一下:

记过前的步骤 是、否

我对记过的事实确信无疑吗?

公司对此有明显的、具体的规定吗?

其他部门也用同样的标准对待所有员工吗?

我冷静地思考过,没有感情用事吗?

该员工有身体上或智能上的缺陷吗?

该员工一直受到上司和同事的公正待遇吗?

该员工知道公司有关方面的规定吗?

我对其他人也用同样的标准吗?

如果是工作表现差,还要问下面的问题:

该员工适合干此工作吗?

如果将其换一个更适合他特长的工作,这些问题还会存在吗?

他受到了必要的培训吗?

我给了他足够的时间来学会这方面的技能吗?

如果是开除,我和我的上司讨论了吗?

如果我对上述任何一个问题的回答是“否”,我就立即停下来,三思而行,直到所有的回答全都是“是”为止。



第九十七章“天地良心,我太冤枉”(1)
盗窃给我们商场乃至整个公司带来了巨大的经济损失,我们每年的盘存亏损率在至之间,其中内部员工盗窃占30%,顾客盗窃占40%,其它损失,包括配送中心误送商品,在账目上出现的差错,盘存上的误差等等占30%。顾客盗窃给整个公司每年带来的直接经济损失达两亿多美元。

在美国,任何一个公司对员工的培训都是:在生命安全和财产损失之间,要毫不犹豫地选择个人的生命安全。比如说:如果有人到我们商场来抢劫,要我们打开保险箱,我们就应该乖乖地照办,不管保险箱里有多少现金,都让他们拿走,不要表现个人英雄主义,不要进行任何反抗,以免给自己和他人带来生命上的危险;当小偷来商场偷商品时,只有经过严格培训的保安部人员才能抓小偷,其他任何员工,包括商场总经理,只能向公司保安部汇报情况。任何违犯上述规定的,都作开除处分。这点和中国大不一样。

那是一个圣诞节前夕,来商场盗窃的人更加频繁。其中几个人表现得尤其猖狂。他们偷东西的方法是:一男一女像夫妻般地在商场购物,由一个人放哨,而另一个人推着购物车,将商场最贵重、体积最小的商品装满购物车。然后,他们在商场选择一个偏僻的紧急消防出口,用手机联系外面的司机将车停到所选择的紧急出口外面,他们就推开紧急消防门,将整个购物车的货倒在外面司机准备好的大纸箱里,然后迅速离开。整个过程不到一分钟。等员工们听到了警报后,叫来值班经理,值班经理用手上的钥匙关掉警报,小偷早已逃之夭夭。由于经常有小孩在商场将紧急出口的消防门推开,值班经理也根本不会想到是小偷破门而逃,他们也就慢吞吞地来关掉报警器。但这样连续发生几次后,引起了值班经理的怀疑。他们将此事报告给保安部,保安部检查了商场里里外外的摄影录像后大吃一惊,原来,这几个家伙经常到商场作案。已经从商场偷走了上万美元的商品。保安部立即将商场所有的经理召集起来开会,给他们看了这伙人作案的录像,要求他们一看见他们来商场,就立即向保安部报告。

那是一天的早上,我一到商场就被保安部经理叫住了,他告诉我有重要事情向我回报,我们一起来到了我的办公室。他给我讲述了前一天晚上发生的事情。他说,昨天晚上九点半钟时,这伙人又来到商场。他们这次选择了我们办公区域旁边的一个紧急出口,正当他们推开消防门时,被我们的人事经理潘姆娜碰上。潘姆娜看见他们正将一车装满贵重电器的商品向外推,她不顾个人安危,追上去就一把抓住购物车,口里大声喊到:“你们竟敢如此大胆,赶快给我放下!”那两个人慌忙地从车里抱走了几件商品,跳进了在外面等候的车里。潘姆娜冲出去追赶他们,但车子已经启动,她只记下了他们的车牌号码。她立即将此事告诉给保安部,保安部根据她提供的信息马上给警察局报了
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