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16.周一,上午十点十五分
“你看。”方威指着一位空中小姐。
“很漂亮。”周锐顺着他手指看过去,空中小姐从前舱走出来,叮嘱乘客系好安全带调节座椅靠背。
“只是漂亮吗?简直是闭月羞花,倾国倾城,沉鱼落雁。”方威嘴里蹦出一串形容美女的词汇。
“你这是什么年代的话?”周锐对空中小姐印象颇佳,她正在帮一位老太太系安全带。
“我鼻血差点涌出来,明白了吧?”方威压低声音,空中小姐走到不远处。
“这不就说清楚了?用销售技巧,要到她的电话号码。”周锐出了个题目,想安静下来。
飞机进入起飞轨迹,发动机轰鸣,猛地抬头冲出地面,在空中盘旋,侧身向南边飞去,遨游在蔚蓝的天空。空中小姐开始分发报纸,周锐取了《新京报》和《环球时报》,方威撑着下巴,苦思冥想。
“谢谢,赵颖,可以用电脑吗?”周锐接过饮料,注意到她胸前的名牌。赵颖?听说过这个名字。
“可以了。”赵颖看一眼周锐,向后排走去,周锐起身取下电脑,脑中盘旋起策略和计划这些东西。
“换个座位。”方威沉寂了一会儿,看来想到了主意,他刚坐到靠过道的位置,便满脸笑容地按响呼唤铃,“叮咚”。
“你干什么?”周锐吃惊地看着方威。
“想到办法了,别动,也别说话,她来了。”方威叮嘱。
“先生,什么事儿吗?”赵颖匆匆来到方威身边。
“我三岁的弟弟在上海,我想把他接到北京,但是没有大人陪,听说你们有邮寄小孩的业务,是吗?”方威用起了顾问式销售技巧。
“是委托运输。你弟弟?多大?”赵颖没有意识到背后的圈套,不相信他弟弟只有三岁。
“表弟,想来北京旅游,怎么办委托运输的手续?”方威的回答让周锐很吃惊,没听说他有表弟。
“帮他办理好登机手续后,交给乘务员就可以了。”赵颖弯着腰,方威就不用抬头仰视。
“他爸妈能通过安检吗?”方威仔细地询问,好像真有这样的计划。
“不行,只能交给乘务员。”赵颖认真回答,她总遇到不怀好意的乘客搭讪,但这回不像。
“很危险吧?要是把他搞丢了,罪过可大了,得找个认识的乘务员。可以把小孩子交给你吗?”方威阳光的形象总能给人极佳的第一印象,这对赵颖也不例外。
“可以,我每周都飞这条线。”赵颖喜欢和小孩相处,高兴地答应下来。
“你能照顾小孩吗?”方威装作不放心的样子继续问,她已经进了圈套。
“当然可以,这是我的工作。”赵颖很确定,反而怕方威担心。
“那我就放心了,他的父母怎么和你联络呢?”方威委婉地要电话号码。
“我通知他们。”赵颖涉世不深,也无暇多想。
“好,我把他们的电话给你,他们可以和你约时间吗?”方威开始使用暗示技巧。
“可以。”
“他们怎么和你联系呢?”方威心中高兴,外表还是很诚恳的样子。
赵颖看着一脸严肃而又无辜的方威,他好像没有不良的意图:“你等等。”她回到飞机中部,过一会儿,拿着纸条交给方威后便匆匆离开。
方威展开纸条,上面写着赵颖的手机号码:“任务完成。”
“顾问式销售,聪明。”周锐接过纸条揉成一团,扔到前面椅背的袋子里,“你真有表弟吗?”
“有啊,现在找也来得及。”方威看打开电脑,转给周锐,赵颖的简历清清楚楚,手机号码、电子邮箱,早就在文件中。周锐顿时明白,赵颖是刘国峰的女朋友,方威选择这个航班绝非巧合。
17.周三,上午九点五十分
音乐安静下来,开幕式就要开始了,各种领导讲话之后,参观展览的客户就要进入展厅,林佳玲正在紧张地准备演示环境。她讨厌公司内部的钩心斗角,力求避免卷入到中国公司的内部政治。可是她负有特殊使命,在她来中国前,亚太区总监罗林斯单独和她谈了一次,他与林佳玲同一所大学毕业,担任过她的直接老板,无话不谈。罗林斯不满意捷科在中国的表现,请林佳玲找到原因。林佳玲定下原则,绝不加入复杂的斗争,这样才能保持客观和超然的立场。周锐业绩出众,陈明楷为什么削减他的团队,使他陷入困境?林佳玲不想裁决他们之间的是非,但帮助周锐赢取经信银行的订单,是她的分内之事,她心甘情愿地卷入到项目之中。然而,这样是不是违反了不卷入公司内部政治斗争的初衷?林佳玲不知道。
为准备今天的演示,林佳玲不断和国外联系,作为全球领先的信息系统供应商,捷科帮助很多跨国金融机构建立了类似的系统,香港是跨国金融机构的运营中心,运行着很多捷科提供的系统。她找到香港负责跨国银行的客户经理,仔细地了解系统的使用情况,拷贝出操作界面和功能。
客户拥进展览馆,旁边站台的模特们开始热舞,希望能挽留住他们的脚步。林佳玲走到接待处,她今天戴着小巧的耳环,正装上点缀了小胸针,既专业又易于接近。她向每个接近展台的顾客点头微笑,等着崔国瑞。
方威陪在三四个人身边,辗转在展览中,渐渐接近捷科展台。林佳玲笑吟吟地出现,崔国瑞感觉嘈杂的环境突然从眼前消失了,只有一位身材高挑的漂亮女士在默默地注视着他。
“崔行长,这是我们的市场总监林佳玲。”方威先把林佳玲介绍给崔国瑞,这是基本的商务礼仪。
“欢迎光临。”林佳玲主动与崔国瑞握手。
“你们展台很大啊!”涂主任屡次提到捷科,展台果然能够显示出这家跨国公司的实力。崔国瑞不喜欢一堆人跟着,前呼后拥,与林佳玲打了个招呼后就在捷科展台上仔细看着,搜寻着与客户关系管理相关的内容。他工作繁忙,不可能花太多时间了解最新的资讯和动态,所以他特别喜欢逛这样的展览,各种先进技术和发展趋势一网打尽。林佳玲轻轻地跟在身后,留意他的眼神。周锐匆匆从休息室跑出来,林佳玲摆手,示意他不要打扰。周锐转去与涂主任握手寒暄。
崔国瑞打开界面,专注地看着想着,找出可供借鉴的地方,却有不理解的地方,他抬头试图找到工作人员,来讲解一下。林佳玲一直侧身站在他五六米之外,看到他的动作信号,止住旁边工程师,走过来问道:“您需要我讲解一下吗?”
“我要找位技术人员。”崔国瑞没有将眼前这个漂亮的女士和技术联系在一起。
“我就是啊,您需要了解什么?”林佳玲的普通话夹杂着台湾腔。
崔国瑞不相信她能够解释这么复杂的系统:“我想找技术方面的工程师。”
“要是我回答不了,就帮您另外请一位,可以吗?”林佳玲对他以貌取人暗暗不服。
“你们怎么和银行现有系统连接?例如财务和绩效管理系统。”崔国瑞犹豫一下,她和想象中的工程师形象完全对不上。
“这确实是系统中的关键部分,只有将信息系统有效地整合在一起,客户关系管理系统才能够发挥效用,我给您演示一下。”林佳玲弯腰,崔国瑞将信将疑地将鼠标交给她,两人肩并肩地面对电脑。鼠标飞快地在屏幕上点击,证明这个漂亮的女孩子并不是花瓶。
周锐的目光经常向崔国瑞和林佳玲这边扫来,看见崔国瑞和林佳玲头碰头在屏幕上指指点点,放下心来。他带着涂主任看遍展览后,林佳玲和崔国瑞不知从哪里拖来高脚椅,端着咖啡认真地讨论。时间接近中午了,他指指手腕,暗示林佳玲午餐时间。
“十二点了,该午餐了。”两人谈完一个话题,林佳玲提醒。
“看不出来,你是专家啊,小看你了。”崔国瑞的思绪还在交谈中,他与林佳玲畅谈,余兴未尽。
18.周三,晚上七点十分
天渐暗下来,街头霓虹灯闪烁,白领们在写字楼进进出出。方威借口托运小孩,约赵颖出来,他选了二楼靠窗的位置,舒服地靠在沙发上等着。
“嗨,晚上好。”赵颖来到方威身边,她换上牛仔裤,穿一件很合身的短袖上衣,领口之间挂着一副晶莹的绿色翡翠项链坠。她气喘吁吁地双腿并齐坐到沙发上,两手互相握着放在桌面。
方威仔细端详赵颖:“感觉你和飞机上完全不一样,我喜欢你的长发。”
这是航空公司规定,赵颖简短地解释。方威不多谈外表,把菜单过去:“吃什么?这里我不熟。”
“建议这个,可以试一下。”这家餐厅是赵颖指定的,便不客气地推荐,方威领命后向