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第二节 家庭对消费行为的影响
一般来说,个人都在一定的家庭中生活,每个劳动者在社会经济中都不是孤
立存在的个人,都要抚育子女,赡养老人,个人的消费在任何情况下都要受家庭
经济生活的制约。可以说,家庭是人类基本的消费单位。
家庭的社会地位和经济条件不仅决定了家庭的购买能力,也决定了家庭成员
的需求层次和消费水平、消费结构。家庭对消费的影响,主要取决于家庭的经济
收入,还取决于家庭结构、家庭消费决策和家庭生命周期等方面。
一、家庭结构
(一)家庭结构类型
家庭结构是家庭成员组成的情况,也叫家庭形态。家庭人员组成一般是指家
庭人数、年龄、性别、各成员之间的关系等。
一般有这样几种不同的类型:(1 )单身者或个人家庭;(2 )尚无子女的
年轻夫妇或与子女分居的老年夫妻家庭;(3 )有子女的单亲家庭或不完全家庭
;(4 )有子女的双亲家庭或完全家庭;(5 )复代家庭或延续式家庭。
我国传统的家庭,多为三代人组成的家庭。随着社会进步和人们观念的改变,
家庭结构正由大变小,一夫一妻一个孩子的小型化家庭结构正在成为我国家庭结
构的核心模式。一个家庭中,由于年龄、身份、经济地位不同,不同的家庭成员
扮演着不同的角色。少儿阶段正是长知识、长身体的阶段,全靠父母抚养;当青
年有独立收入时,能为家庭负担一些经济支出;中年是以户主的身份出现在家庭
中的,掌握着家庭经济大权,是家庭消费活动的决策者;老年人离退休后,大多
数都有一定的经济收入,一般在生活上不同程度地依附于家庭。由此可知,家庭
结构不同,购买的特点也不同。家庭结构直接影响着为谁买、买什么、买多少等
决策。
(二)家庭结构对消费结构的影响
由于我国实行了一对夫妇只生一个孩子的国策,使家庭明显趋于小型化。家
庭规模的小型化对家庭消费结构带来重大影响。具体为:(1 )家庭小型化的结
果,使儿童消费品趋于高档化、多样化,儿童娱乐用品、服装、营养品的需求量
将逐步增大。(2 )随着家庭规模趋小,家庭生活用品也趋向小型化。如家庭用
炊具、锅碗等。(3 )家庭购买耐用消费品的数量、种类都会增多。(4 )食物
支出结构同时也会变化,如在外吃饭的人数和次数增大,方便食品、罐头食品的
消费量会增加。(5 )家庭用于医疗、文化娱乐等方面的支出比重增大。综上所
述,家庭结构的变化不仅对家庭自身消费结构产生影响,对工商企业、服务业等
也都产生直接影响。
二、家庭消费决策
(一)家庭消费决策的涵义
家庭消费决策是指家庭在发挥其消费职能的范围内,从实际出发,确立所要
达到的消费目标,选择正确的途径和方法,使预定的目标能够最大限度的实现。
简单地说,就是分析条件、确定目标、选择途径、实现最佳消费行为。就一个家
庭而言,收入总是有一定限度的,所以消费范围以及满足消费目标的程度也是有
限的。在各种家庭需要难以同时兼顾的情况下,家庭的决策者要确保家庭的整体
利益和重点利益,敢于放弃某些消费。
消费者的购买活动一般以家庭为单位,但是购买的决策者,通常不是家庭这
个集体,而是家庭中的某一成员或某几个成员。不同的家庭成员对购买商品具有
不同的实际影响力。在一般家庭作出购买决策的过程中,我们通常可以发现家庭
成员扮演着五种主要角色:(1 )提议者:促使家庭其他成员对商品发生兴趣的
人。(2 )影响者:提供商品信息和购买建议,影响挑选商品或服务的人。(3 )
决策者:有权单独或与家庭其他成员一起作出买与不买决定的人。(4 )购买者
:购买商品的人。(5 )使用者:使用所购商品或服务的人。至于家庭中多少人
充当这些角色,什么人充当哪些角色,则要根据家庭的不同和他们所买商品的不
同而变化。
(二)家庭消费决策类型
从家庭权威的中心点角度来划分:(1 )各自做主型:每个家庭成员都有权
相对独立地作出有关自己的决策。(2 )丈夫支配型:家庭购买决策权掌握在丈
夫手中。(3 )妻子支配型:家庭最终决策权掌握在妻子手中。(4 )调和型:
大部分决策由家庭各成员共同协商作出。
从所购商品的因素来划分:对于不同的商品,家庭成员发挥的作用也不同。
如家庭食品、日用杂品、儿童用品、装饰用品等,女性影响作用大;五金工具、
家用电器、家具用具等,男性影响大;价格高昂、全家受益的大件耐用消费品,
文娱、旅游方面的支出,往往共同协商。家庭中孩子可以在家庭购买特定类型产
品的决定上产生某些影响,如对购买点心、糖果、玩具、文体用品等商品就有较
大影响。在我国当今的城市家庭中,妻子与丈夫有平等的经济收入,她们又工作,
又承担了更多的家务,家庭经济多为她们控制,家庭的大部分日用品及耐用消费
品大多在她们的影响下购买,这在城市家庭中已成为很普遍的现象。
工商企业了解家庭消费中每一成员的不同作用,可以有针对性地进行促销宣
传,制定相应的推销策略,减少促销的盲目性。为了更好地满足消费者的需要,
促进企业产品的销售,工商企业必须认真研究一般家庭是怎样作出其购买决策的。
三、家庭生命周期
家庭生命周期是指一个家庭从建立、发展到分解过程中所经历的一个个生活
阶段,这些不同的生活阶段形成了周期。消费心理学对家庭生命周期的分析,就
是根据家庭存在的各个不同阶段,确定每一个阶段的家庭生活特征,再按照这些
特征来分析消费过程和消费结构的变化。
(一)家庭生命周期的划分
对家庭生命周期的划分,许多学者提出了不同的模式,但根据家庭主人的婚
姻状况、家庭成员的年龄、家庭规模等因素构成的家庭发展阶段来划分,又有很
多类似之处。一般可以把家庭生命周期分为:单身期,指已长大成人,但尚未结
婚者;新婚期,指筹备新婚用品至结婚,建立起独立的家庭;生育期,生育第一
个孩子至最后一个孩子。现阶段我国规定一对夫妇只生一个小孩,这个生育期就
比较简单;满员期,子女长大尚未成年时期;离巢期,孩子成年后相继离开家庭,
自主独立消费,直到原来的家庭中只剩父母二人;鳏寡期,指夫妇两人的一方丧
偶期。
(二)家庭生命周期中的消费变化
随着家庭生命周期的变化,家庭的需求结构、经济能力和消费水平也相应变
化。
1。单身期 这个时期的青年男女,收入大多并不高,目前我国多数单身青
年无经济负担,并还保持与父母共同生活的习惯。因与父母生活在一起,所以消
费需要简单。有一份在部分城市的调查资料表明:在青年职工中,将自己的收入
部分补贴家庭开支的只占31。11%,自挣自花甚至不交饭钱的占45。83%,父母倒贴
的达18。24%。 他们的收入一部分用于自己的穿着、娱乐、交往、发展等方面的需
要,大部分用于储蓄。因储蓄而紧缩日常消费的情况也很普遍。
2。新婚期 据调查显示,青年在结婚费用中,耐用消费品支出占首位,酒
席的支出占第二位,穿着支出占第三位,床上用品占第四位。在我国,青年人结
婚费用惊人,已成为注目的社会问题。由于组建新家庭,几乎所有消费品都需要
购买,因此,不仅花光了自己多年的积蓄,还花费了父母亲辛辛苦苦积攒起来的
钱,有的甚至还借款。
3。生育期 这个阶段的家庭特征是:年轻的夫妇,由于有了孩子,家庭开
支增大了,购买频率高,购买心理随孩子的成长而发生变化,重视儿童食品、玩
具、服装和教育费用开支。这一时期的消费表现出对家庭和社会的责任感。
4。满员期 夫妇已到中年,孩子已到少年或青年。家庭收入达到高峰,家
庭支出开始稳定。医疗支