按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
鍪率纸怕槔庇忻凇Ｃ看嗡档氖焙颍际且涣吵峡业厮怠班培拧煤谩麓我欢ǜ摹薄Ｗ詈螅飧鲂∶≡伊怂姆雇耄鼋鲆蛭桓龃碜郑淮罂突端撸旧纤局坏媒淇�
现在回想起来，这件事仍是我心中的痛。我那兄弟脸皮厚得可爱，但如果能长点记性，让批评能激起心底的波澜，后果就不会是那个样子了……
脸皮再厚一点的就是有弹性的了，这种脸皮无论你批评什么，都会给你“弹”回去。无论你说什么，他都会找到借口。老可见过一个人，他的口头禅就是“不是……”，无论你说什么他都以“不是”开头，然后阐述他自己的理由。
这种脸皮在职场上是要不得的，如果自己做错了就要勇敢地承认。任何借口都于事无补，上司还会认为你是个没有担当的人。没有人喜欢总找借口的人。试想，如果有一天你做上司，你会放心把事情安排给这样的人做吗？
当然，还有更厚的脸皮。这种脸皮无论你用什么打，都毫无反应。他不认错，也不争辩，你愿意说什么就说什么，你说什么都对，他无所谓。这种脸皮已经麻木了，用针扎也没有反应，着实是厚得可以了。
心已死，皮已木。这种人有，但不常见。希望大家都别混到这一步。
做个“靠谱”的员工（Reliable）（1）
眼下，“靠谱”这个词正被越来越多的公司提及，甚至你还可以在网络广告中看到，某大型国企在招募“靠谱员工”。从字面上来看，谱可以是乐谱、菜谱等，总之是一个谱子。“靠谱”就是离这个“谱子”比较近，所以也就是可靠、值得信赖的意思。如果我们要把它翻译成英文，差不多就是Reliable。
虽然是一句俗语，但这可是成为一名优秀员工的底线。这两个字看起来很简单，但是做起来却不那么容易。不信你就看看，你身边是否有如下不靠谱的人？
第一种人，整天忙忙碌碌，看起来很努力的样子，但是上司交给他一件事情，过几天检查的时候，他却一拍脑袋——哎呀，忘了！这种人就是属于完全不靠谱的那种。如果类似的事情一再发生在你的身上，那么可以断定，你在任何公司的前途都将非常渺茫。
第二种人，比第一种人好一点儿，上司交代的事情不会忘，但是做出来的效果与上司的预期相差十万八千里。
有一则关于搜索引擎的笑话，很能说明这个问题，我稍作修改如下：
一女老板，有一搜索引擎“员工”，她给“员工”的任务是找到心仪的白马王子，于是“员工”开始工作了。一开始，女老板开出的择偶条件有两点：“一要帅，二要有车。”“员工”立马报告工作结果——象棋。女老板很诧异，重新下达指令：“ 一要有漂亮的房子，二要有很多钱。”“员工”立马报告工作结果——银行。女老板觉得不满意，再次修改指令：“一要长得酷，二要有安全感。”“员工”立马报告工作结果——奥特曼。女老板忍无可忍，一股脑儿输入所有条件：“一要帅，二要有车，三要有漂亮的房子，四要有很多钱，五要长得酷，六要有安全感。”“员工”立马报告工作结果——奥特曼在银行里下象棋！女老板吐血而亡……
虽然是一则笑话，但是我们可以看出，这名“员工”完全没有领会女老板的意图，做出的东西也就难免会走样。这种员工在老板看来，就属于那种很难沟通的人，交给他做的事总是不放心，总是担心他那里会出岔子，自然也就不会把重要的事情交给他。
第三种人，比前两种人还要好一点儿，他不会忘，也能领会上司的意图，就是比较散漫，总是不能按时完成任务，或者不能保质保量地完成。我们经常能听到上司与员工之间类似下面的对话：
领导：上周让你做的PPT怎么还没发给我？
员工：上周有个紧急情况，电脑坏了……
领导：没做完怎么不提前跟我说明一下？
员工：上周净忙着修电脑了，IT还休假了……
领导：既定任务如果不能按时完成，一定让我提前知道，其他的别说了！
以上这段对话是我亲耳听到的，当时我就觉得很好笑。这个员工完全“沉浸”在自己的逻辑里面，根本没有听领导在说什么。我们不管什么原因，即便不是在公司里面工作，答应别人的事情，如果不能按时完成，至少要告诉人家一声，这是人之常情。
央视主持人阿丘曾在网络上抱怨某明星放他鸽子：“无论是店大还是客大，总还得按行业规则办事，吃饭订了桌，到点不来，打个招呼的时间和精力还是有的，I 真的服了U！”
可是，上面这位员工根本没意识到哪里有问题，他自己觉得理由很充分啊，领导问他的时候，他还一肚子委屈。如果咱们换位思考一下，站在领导的角度看，这个员工连基本的常识都没有，简直太不靠谱了！
做个“靠谱”的员工（Reliable）（2）
其实，不靠谱的表现还有很多种，在此不一一列举了。不靠谱有什么害处呢？至少它会让领导觉得不能把重要的事情托付给你，因为他不放心，稍微盯不住，事情就不知道跑偏到哪里去了。如果领导不把重要的工作交给你，那你也就得不到锻炼，因此也就失去了担当重任的机会，说白了就是升职加薪的事情基本就与你无缘了。
如果你在公司工作了5年，却仍然是一名小卒，恐怕你自己的心态也会悄悄地起变化，你会觉得自己被边缘化了。你不甘心，想跳槽，但是你发现无论你跳到哪里，新东家开出的价码都是以你现有的职位与薪水为依据的，也就是说，跳了也差不多是平级移动，钱也没涨多少，而且还要适应新环境……
那么，究竟要怎么做，才能给别人留下靠谱的印象呢？以下几点都是不错的方式，不妨试一试。
·领会精神
人与人的沟通有时候是一个很有意思的过程，你肯定见过说话很费劲的人，一个事情要翻来覆去地“绕”很多圈儿才能把话说明白，或者有时候你觉得话已经说明白了，但是在别人看来还是不明白……
一天下午，我去楼下的小店买东西，走到店门口才发现没有营业，但是门上贴了一张纸条——“有事离开，两小时后回来”。我看着这张纸条觉得很好笑，于是猜测店主写纸条时的情景——接到一个电话，有事要出去，但转念一想，得跟顾客说一声啊，于是决定在门上贴个条，让顾客知道什么时候再来，估计两个小时怎么也能回来了，于是大笔一挥……
问题是，顾客怎么知道这两个小时从什么时候开始算呢？很显然，店主在贴条的时候觉得自己已经把话说得很明白了，但他却忘记了别人与他所处的情境是不同的，别人不知道他出门的时候是几点，所以还是不能理解他的意思。由此看来，“说者”与“听者”的信息是不对称的，“听者”想要完全理解“说者”的意图，首先要充分了解“说者”的语境。
一般来说，能当上领导的都不是糊涂人，即便如此，你也要知道，你听到的话与他想要表达的意思恐怕也有不一致的时候。我发现领导在下达任务的时候大概可以分为两种，一种是知道自己的意图，把意图告诉你，至于方法，你自己去想；另外一种是领导有意图，也有方法，他把方法告诉你，但是不会告诉你意图。
对于第一种领导，你只要确保你完全领会了他的意图就可以了，一般来说不会跑偏；对于第二种领导，在他手下干恐怕比较累。比如领导说，你去给我找把刀来，但是你费了半天劲找来找去也没找到。其实，他要刀的目的是想削铅笔，如果你在接受任务的时候，能了解到这个意图，那你就轻松多了，你可以找一支已经削好的铅笔，也可以给他一个“自动削笔器”……
所以说，领会精神很重要。当你接受领导的任务时，务必要领会领导的“精神实质”，要明白领导的意图，否则可能忙了一气却在做无用功，费力不讨好。
·明确截止时间
任务明确了之后，下面这个概念很重要，那就是“截止时间”，外企一般把它称为“Deadline”（直译为“死亡线”）。英文的说法很形象，如果过了这个时间还没搞定，那你就死定了。
通常，上司交代给我一个任务，我与上司核实完需求之后，都会问一句：“你什么时候要？”刚开始的时候，我只是想安排好我自己的时间。在公司中，我们每个人都有自己的工作，时间表排得满满的，上司给你的任务一般来说都是要“加塞”的。我问出截止时间之后，便于我安排工作。如果上司要得不是很急，那我就先