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解密语言背后的思维力量商界的、生活的第一要律。只要我们稍加留心就会发现，很多人的桌上老是堆满了文件和资料，还有些东西一连几个星期也不曾看一眼。一位新奥尔良的报刊发行人告诉过我，他的秘书有一天为他清理办公桌的时候，终于看到了失踪两年的打字机。”．由此你可以看到，混乱的生活秩序是影响工作效率的重要原因，一个人总是处于繁杂无序的生活工作状态之中，目标又飘忽不定，一会儿忙这个，一会儿又忙那个，到头来可能什么也没有做到。但是如果我们能尝试把这种无序的思维及处事态度收敛一点，为自己找一个目标，会发现这有多么大的效用，许多烦恼的事情就会烟消云散，你会突然变得非常轻松a下面是关于一个病人的故事。案例：这位病人是芝加哥一家大公司的高级主管，他第一次去见心理医师萨德勒的时候，整个人充满了紧张焦虑和闷闷不乐。他工作繁忙，并且知道自己状态不佳，但他不能停下来，他需要帮助。这位病人向萨德勒陈述病情的时候，电话铃响了。萨德勒医师说道：“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延，马上作出了决定。只要能够的话，我一向速战速决，马上解决问题。”挂上电话不久，电话铃又响了，是件急事，颇费了萨德勒一番口舌去解释。接着有位同事进来询问萨德勒有关一位重病患者的种种事项，等萨德勒说明完毕，便向这位病人道歉，说让他久候了。但是这位病人精神愉快，脸上流露出一种特殊的表情。“别道歉，医师，”这位病人说道，“在这十分钟里，我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是，在我临走之前，我可不可以看看你的办公桌？’’萨德勒医师拉开桌子的抽屉，除了一些工具外，没有其他东西。“告诉我你要处理的事项都放在什么地方？”病人问。
“都处理了。〃萨德勒回答。“那么，有待回复的信件吗？〃“都回复了，”萨德勒告诉他，“积压信件不是我的原则。我一收到信，便交代秘书处理。’’6个星期之后，这位公司主管邀萨德勒到其办公室参观。令萨德勒吃惊的是，他改变了——当然桌子也变了，他打开抽屉，里面没有任何待办文件。“6个星期以前，我有两间办公室，三张办公桌，”这位主管说道，“到处堆满了有待处理的东西。直到跟你谈过之后，我一回来就清除了一货车的报告和旧文件。现在，我只留下一张办公桌，文件一来便当即处理妥当，不会再有堆积如山的待办事件让我紧张忧烦。最奇怪的是，我已不药自愈，再不觉得身体有什么毛病啦！”由此可见，人们失败或困扰的原因往往是因为他们缺乏对付繁杂的现实的手段，而只是一味地抱怨烦恼，一旦他们受到启发镇定下来认真地思考，理清头绪，这些纷乱的事情便会变得有序、轻松。目标识别法同样深刻地体现在语言沟通之中，当你和别人交谈时，如果谈话漫无边际，缺乏中心，缺乏目标，沟通就容易失效。同样，当你倾听对方谈话，难以从纷繁的话语信息中识别出他说话的意图，也难以达到沟通的效果。可见，培养一个人语言的目标识别能力是何等重要。下面是我们关于目标识别法的定义以及几点建议。目标识别法是指我们在以语言为媒介进行交流沟通时，集中精力去分析他人说话的目标和意图，清楚地意识到我们想要得到什么，而非不着边际地瞎想。具体在生活学习中我们应如何合理地使用它呢？首先就是沟通者必须时刻保持清醒的头脑，不要被眼前的事物迷惑了意志。第二，在交流沟通当中应该不时问自己：想要给对方传达一种什99彦拶竺馨蓑器篇葶◇彳尚
解密语言背后的思维力量么意思，或者问自己是否明白对方在谈些什么；他（她）的话语中是否还有弦外之音而我们没有发现。如果你真能做到这一点，就走出迷惑的交往圈子了。3．层层剥笋法层层剥笋法也叫“解剖麻雀”法，它往往由浅人深，由简单到复杂，由表象到本质，登堂入室，一层比一层更接近事理本质。上一层与下一层的关系就像逻辑链条一样紧密相连，使说理更加充分。案例：生活中遇到选择，正如航行中遇到波浪一样平常。有些选择，我们是很容易在A、B、C、D之间打上钩的。例如在有桥的河上，我们不会趟水过去；在大雨滂沱的时候，我们不会为是否打开雨伞而犹豫。但是，有的选择却不是那么容易作出的，它们会在我们的心海掀起波涛，让我们在十字路口徘徊不前。：什么样的选择会让我们陷入困境呢？心灵的选择。那些给我们造成巨大难题的选择，1往往涉及意识与现实之间的矛盾。这些选择，向左，会震撼心灵；向右，又可能损害现实利益叮当我们遇上时，往往会手足无措，斗争的焦点是精神力量与现实力量之间的较量。我们该如何是好？，首先，选择要有原则。一个缺乏原则的人，不仅不利己，而且损人。我们每一个人，都要确立自己的原则、立场，确立自己的生活态度。当遇到心灵的选择时，首先要剖析自己，看看自己站在什么立场上，摆出原则，作出选择。世界上不会有两片完全相同的叶子，也不会有两种完全相同的思想。面对同一件事情，不同的人会选择不同的答案。但是，对于一个进步健康的社会来说，一个良好品格的人应该把社会的利益放在首位。这应该是一个放之四海而皆准的原则。这就是说，在一些大是大非的问题面前，我们应该以“大是〃为原则，这既是法律的约束，也是道德
的要求。总之，只有树立正确的原则，才能作出正确的选择。其次，个人要承担选择的责任。选择是个人作出的，特别是对于触及心灵的选择，一定会有所得有所失，对于一切后果，我们应该勇敢地承担起来。像贝尔，他既然选择发明电话，就会担负所有物质上的困难和不为人所理解的困窘；像那位登山者，他选择了舍己为人，就要承受随时可能被冻死的命运。如果推卸责任，不仅失去了在选择中放弃的事物，而且自己选择的终点也达不到。担负责任，用自己的双手和汗水，则可能柳暗花明又一村，两者皆得。最后，从踏上我们选择的道路的那一刻起，我们就应该勇往直前，绝不后悔。坚持不一定就是胜利，而成功却一定是坚持的结果。生活的道路不存在回头的可能，不要再留恋或者后悔，选择了一条路，就要一口气走到底，结果并不重要，重要的是在过程中我们是否有一颗恒心，是否坚守了信念。面对心灵的选择，我们就像站在十字路口上，让我们以原则为路标，以坚持为双脚，大步迈向目标。上文对选择的艰难作了勾勒，同时用层层剥笋法揭示了我们应该如何进行选择：首先选择要坚守社会利益原则；其次要承担选择的责任；最后要勇往直前，绝不后悔。通过以上三点，作者清晰地解答了如何选择这个难题。。九、变换视角语言思维．（〃41．1dlb）变换视角语言思维的基础理论7“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”它精辟地道出了客观事物都具有多侧面（多角度）的固有特性。这首诗寓意深刻，单从观察技巧的角度讲，也值得仔细品味。“横看”和“侧看”，会让人们得到不同的观感，1 01第部分基础理论篇囊脚嵩辱◇彳尚
解密语言背后的思维力量假如人们习惯了“横看”获得的印象，那么换成“侧看”，岂不是另有一番新景？生活在地球上的人们，天天看到太阳东升西落，因此，远在古代就直观地形成了“地球中心说”。在近代以前，人们感到这种认识同自己的经验是吻合的，因此十分虔诚地信奉这种学说。然而，哥白尼在借鉴前人关于地球绕日公转的猜测，变换视角，设想自己从恒星上来观察地球和其他天体。他以运动的相对性原理为基础，比“地球中心说’’更合理地解释了天体的运动和地球上自然现象的周期性变化，从而为提出划时代的“太阳中心说’’扫除了观察上的障碍。过去，人们抬头观看天象，获得的气象资料既不全面又不可靠。现在，．人们借助人造气象卫星俯视地球，全球风云尽收“眼底”，从而提高了气象预测的准确性。变换视角，除了采取改变观察位置或变更参照物的方式外，还可以采用改变观察对象的方式，即在间接观察中达到预期的目的。．．，例如，在研究埃及金字塔巨石成因时，