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《团队的智慧》的两位国际知名作者琼？卡扎巴赫、道格拉斯？史密斯一再强调要精确地区分团队和一般性的集团：团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。也就是说，我们最不可忽视团队工作效率的培养，团队精神的形成，其基础是尊重个人的兴趣和观念。设置不同的职位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和鼓励，让每一个成员都拥有特长，都表现特长，而这样的氛围越浓厚越好。
但是，有个性的人才只是团队的一个最基本的条件。团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。这就需要团队的每个成员都具有团队精神。那么，何谓团队精神？我认为，团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。
第18章坚决执行耐性获得战机
什么是团队精神？我们是否可以说就是在一个团队里有这样一种氛围：能够不断地释放团队成员潜在的智慧；能够让员工深感被尊重和被重视；鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；用多种岗位找到最佳的协作方式；为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献，无条件地坚决执行团队的任务。
耐性获得战机
是十足的耐心保证了狼群围猎的胜利。实际上，此时的狼也早已饥肠辘辘，在这种数天之后才能见分晓的煎熬中几乎饿死。
耐心，意味着脚踏实地地准备和默默地寻找最恰当的机会，这是一个耐得住寂寞的过程，是任何个人和团体取得成功所必须的素质。无耐心者，总是等不到最好的时机出现就贸然出击，结果总不能给对手一击致命，让对手逃脱或有反击的机会，并且把自己的实力全部暴露。
威尔金斯教授在回忆起他在稀树草原上观察研究的那段岁月时说：“我曾经对狼进行过一段时间的观察。那是一段艰苦的岁月，在草原上，天气变换得很快，我不得不忍受雨水、风暴以及太阳的暴晒。最要命的是，那段时间是蚊子最为猖獗的时期，所以我的全身都被包裹起来以避免被可怕的蚊子侵袭。但那些厚重的外套又让我必须忍受炎热带来的痛苦。
“在这样的时刻，我会失去耐心，准备放弃自己的观察计划。每到这个时刻，我就会想到我的观察对象——狼，是狼让我一次次重拾信心。我再也没见过比狼更有耐心的动物。狼群在围捕猎物之前总要进行仔细的观察，这种观察最长的时候会持续几天时间。在这个漫长的过程中，它们要忍受变幻无常的天气和蚊子的折磨，最可怕的是它们还要忍受饥饿，长达数日没有任何食物。狼是世界上最贪食的动物，在残酷的自然环境中，狩猎就是它们的生命。然而，为了围猎的成功，它们必须忍受几天的饥饿。
“在漫长的观察等待过程中，它们没有丝毫的疲倦和厌恶，它们也不会没有目的地追逐或者骚扰猎物。在这个过程，它们就像冷漠的旁观者，但它们不会放弃猎物身上的每一个细节，它们会判断出谁是最合适的攻击对象，通常是猎物群体中的老弱病残。最后，狼群锁定真正的狩猎目标——不是整个羊群，而是特定的几只羊！”
狼很少攻击比自己强大的动物，除非是在毫无退路的情况下，它们才会与比自己强大的动物进行殊死搏斗。在围击猎物时，狼群总是选择那些衰老的、幼小的、虚弱的或者有明显弱点的动物。狼群只是为了得到它们所需要的食物，杀死对方并不是它们的目的，它们的目标很单纯，以最小的代价换取最多的食物，这是狼的生存哲学。
在稀树草原上，羊群是狼最喜欢的攻击对象，羊是一种软弱的动物，温顺的绵羊即使是在即将失去生命的那一刻也不会叫唤一声。但毫无疑问，人是这个世界上最强大的动物，在人的保护之下，狼攻击羊群变得异常困难。因此，野生的羊群是狼绝对不想错过的目标。而快速的奔跑是野生羊群逃脱食肉动物攻击时最为有效也是惟一的武器。狼奔跑起来，虽然速度也非常惊人，但与野生羊群相比，还是略逊一筹。
是耐心保证了狼群围猎的胜利。狼即使面对可怕的饥饿，也丝毫不会丧失理性，它们遵循严格的作战纪律，不会因为一时的冲动而破坏全盘的计划。有时，会有一只羊，脱离羊群来到距离狼很近的地方吃草，而饥饿的狼群的确可以一击致命，以暂时缓解饥饿。但它们不会这样做，因为一旦被羊群发现，狼群的围猎行动就会以失败告终。
在辽阔的草原上，围击、伏击都是狼经常使用的战术。而采用这样的战术，都要经过漫长的等待时间，足见狼是何等具有耐心的动物。也正是有了这样的耐心，狼才能在各种恶劣的自然环境中顽强地生存。想想看，经过几百万年的时间，有多少物种从地球上消失，而狼却一直顽强地生存至今。当然，良好的耐性并不是狼之所以生存至今的惟一原因，但确是狼能捕捉到食物的重要前提。
眼光要放长远
从我们人类的语言中，可以轻易地就找到许多词汇来描绘狼的这种耐性，例如耐心、仔细、观察事物的本质、退守、等待、正确的时机等等。但是，我们是否可以同样轻易地从我们的大脑中找出这样的词汇呢？人类从远古时代的猿进化到人，直到拥有了现在的科学与文明，这是任何其他动物都做不到的。因此，我们人类身上肯定也具有所有动物的优点，即使不具有，聪明的人类也会使用工具来弥补。但是现在，我们不得不承认，人类正在失去某些曾经具有的精神素质，比如我们现在所说的耐性。
在现在的企业和公司中，许多人都是为了金钱和职位而工作，而丝毫不看中事业和作为。诚然，在商品社会这样的想法也无可厚非，但人们已经失去了最起码的耐心。一旦个人待遇没有如他们预期的高，一旦身边的某个同事得到提升而自己却没有这样的幸运，他们就会抱怨不已，甚至愤然辞职。
难道离开就真的能解决一切问题吗？仅仅换一家公司就能得到你所期望的待遇和职位吗？显然，这只能使问题变得更糟。回过头去重新看看威尔金斯教授的话，答案就在其中，就在我们曾经惧怕和厌恶的狼身上。
我们的确太需要耐性了！只有有了耐心，我们才能去重视那些更为长远、更为重要的东西，而不是眼前的薪水。一个优秀的员工，定会耐住寂寞，在等待中磨炼自己的技能，等待最好的战机爆发。要取得自己所希望的成功，就必须要忍受寂寞，忍受等待的痛苦。而所有的企业和公司老板，都在期待着像狼一样的员工，有狼的眼神和狼的耐性。
白狼战队的翅膀
在稀树草原上所有关于狼的传说中，最著名的就是“白狼战队”。白狼战队在袭击牧民的羊群时，总是在牧民们绝对想不到的时刻，牧民们总是在羊群遭到袭击时才蓦然发现，但为时已晚。在羊群遭到多次袭击之后，淳朴的牧民相信这是一群长了翅膀的白狼。
用科学的眼光来看，狼显然不可能长翅膀，白狼战队之所以总在牧民们意想不到的时刻出现，是因为它们具有足够的耐心，总是等到最合适的时机。白狼战队并不需要翅膀，足够的耐心是它们轻松取胜的法宝。
在公司和企业的团队中，同样不需要可以使人飞起来的翅膀，团队所需要的也是耐心——足够的耐心。
狼的耐心是获取食物的重要保障，没有耐心就没有食物，没有食物就不能生存。在团队中，我们同样要把耐心提到生存的高度去看待。一个优秀的团队，必须有成熟的领导者。而领导者必须时刻站在团队的角度去思考问题，必须保持足够的冷静。商场如战场，一次失败就足以使整个团队灭亡。在激烈的竞争中，到处都是看不见鲜血的战场，冲动者在这种时刻会不顾后果地与人展开正面的交锋，结果弄得两败俱伤。
在商场吞并战中，最忌讳的就是选择错误的时机，出击太早就会过早地暴露自己的意图，会被人抬高价格，出击太晚则会被别人抢得先机。因此，一个优秀的团队要想在吞并战中取得胜利，最重要的就是，保持足够的耐心，选择最合适的时机出击，用最小的代价换取最大的利益，这是商场上的生存哲学。
第19章坚决执行尊重每个对手
尊重每个对手
狼尊重每个对手，狼在