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制胜职场:一开始就要做对(全文)-第章

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再优秀的员工,如果不能与团队并肩作战,会在一定程度上影响团队的工作质量和整体效益,更重要的是阻碍自身的发展。
 
很多人刚参加工作时,都满腔热情,渴望成就一番事业,而常常忽视团队合作的重要性。事实上,每个人的精力和智慧都是有限的,在工作中总是会遇到无法解决的问题。这就需要与人合作,用他人之长补自己之短。只有这样才能实现团队合作的最终目标:在合作中更快、更好地达到自己的目标,实现自己的理想,为企业创造更大的经济效益。




第61节:不找任何借口(1)

第5章 精益求精,超越自我
 
不找任何借口
 
创新才能取胜
 
挖掘自己的潜能
 
比别人多做一点
 
坚持就是胜利
 
把学习当作一辈子的事
 
永远超过老板的期望
 
不找任何借口
 
不找任何借口,实际上反映了你视工作为自己的事业的态度,有了这种态度,〃成功〃自然会主动找上门。
 
富兰克林·罗斯福因患小儿麻痹症而下半身瘫痪,可是他从来不找任何借口,而是以信心、勇气和顽强的意志向一切困难挑战,居然冲破美国传统束缚,连任四届美国总统。他以病残之躯在美国历史上,也在人类历史上写下了光辉灿烂的成功篇章。
 
和罗斯福一样,又聋、又哑、又盲的小姑娘海伦·凯勒也从来不找任何借口。坚强的性格和对生命的强烈渴望,战胜了身体上的缺陷,她在老师莎莉文的指导下学会了盲文。凭着一股不服输的韧劲,她在八岁那年考上了珀金斯学院,之后,又学会了五国语言。十六岁那年,她考上了哈佛大学。她的事迹激励着一代又一代的年轻人。
 
就连先天缺陷的人都不找任何借口,坚持不懈地朝着自己的目标而努力,我们这些健全人更没有什么理由为自己的懒惰和失职找借口了。
 
但在现实生活中,我们经常听到这样的借口:上班迟到,就怪交通拥挤、公交车开得慢;工作业绩不理想,就怪老板决策失误;同事不喜欢你,就怪他们不懂得欣赏你……只要去找借口,任何错误、过失都能找到看似合理的借口。




第62节:不找任何借口(2)

本杰明·富兰克林所说:〃善于找借口的人几乎一无是处。〃当找借口成为一种习惯,就容易产生消极心态,毒害人们的灵魂,最终将阻碍他们的正常潜能的发挥,许多人因此而未老先衰、斗志全无、不思进取。对这些人来说,借口就像一只血盆大口的猛兽〃吃掉〃了他们的目标和把工作做好的希望。
 
就像传染病可以治疗一样,〃借口症〃也有药可医。最关键的就是要用客观事实将借口一一驳倒,使它们无处遁形,彻底驱除我们的心魔,从而为我们做成事情打开成功之门。
 
不找任何借口,不计一切代价,执行公司的指令的员工,才是大多数老板最需要的员工。很难想象,一个没有责任心,工作失误就找借口的员工会给顾客提供优质的服务,给企业创造什么经济效益。这样的人,任何老板都会避之惟恐不及,因为创造价值是他们对员工最大也是唯一的要求。
 
不要找任何借口,因为没有克服不了的困难,没有解决不了的问题。事业失败了,工作失职了,再完美的借口对事情的改变也没有一点点意义。与其费劲心思寻找借口,为自己开脱,倒不如仔细琢磨下一步的计划。反过来说,面对失败时,如果制定了行之有效的解决措施,失败就成了成功之母。到那时,原来失败的借口就不用找了。
 
休斯·查姆斯在担任〃国家收银机公司〃销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难。在外面负责推销的销售人员知道这个消息后,失去了工作的热忱,销售量开始下滑。后来,情况越来越糟糕,销售部门不得不召开全体销售员大会,全美各地的销售员都参加了这次会议,查姆斯先生是这次会议的支持者。
 
首先,他请业绩最好的销售员讲了销售量的下跌的原因。这些被点名的销售员站起来后,都不约而同地给出了这样的答案,譬如商业不景气、资金匮乏、人们希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。
 
当第五个销售员开始列举他无法完成任务的种种困难时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。接着,他说:〃我宣布,大会暂停10分钟,让我擦亮我的皮鞋。〃然后,他要求坐在附近的一名黑人小工友为他擦鞋,而他自己则站在桌子上不动。




第63节:不找任何借口(3)

人们开始议论纷纷,还有人认为查姆斯先生疯了,而这时,那位黑人小工友仍然不慌不忙地擦着鞋,展现出了一流的擦鞋技术。
 
皮鞋擦亮后,查姆斯先生为小工友支付了一毛钱,然后会议继续进行。他说:〃这位小工友是专门在整个工厂和办公室里擦鞋的人。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。〃
 
〃这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来。你们认为那位白人小男孩没赚到钱,是谁的错?〃
 
那些推销员异口同声地说:〃当然了,是那个小男孩的错。〃
 
〃正是如此。〃查姆斯回答说,〃现在我要告诉你们,你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?〃
 
同样又传来如雷般的回答:〃当然,是我们的错。〃
 
〃我很高兴,你们能坦率承认自己的错。〃查姆斯继续说,〃我现在要告诉你们。你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱。只要你们回到自己的销售地区,并保证在30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生财务危机了。你们愿意这样做吗?〃
 
大家都说〃愿意〃,后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口〃商业不景气〃、〃资金缺少〃、〃人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西〃等等,仿佛根本不存在似的,统统消失了。
 
一个优秀的员工,不仅要具备精深的专业知识、熟练的工作技能、过硬的职业素养,更重要的是还要有一种〃不找任何借口〃的决心。无论遇到什么困难,他们都会积极地寻找解决办法,排除困难,永不放弃,财富和荣誉就会随之而来,何乐而不为呢?
 
美国成功学家格兰特纳说:〃如果你有自己系鞋带的能力,就有上天摘星星的机会!成功的人永远在寻找方法,失败的人永远在寻找借口,当你不再为自己的失败寻找借口的时候,你离成功就不远了!〃




第64节:创新才能取胜(1)

创新才能取胜
 
创新就是做别人没有做过的事。勇敢地尝试新事物,可以开启新的机会,使你迈入从未迈进过的领域。沿着别人走过的道路走,从来不敢做新尝试,就永远发现不了美丽的风景。
 
美国著名管理大师杰弗里说:〃创新是做大公司的唯一之路。〃没有创新,企业管理者没有作战能力可言,也不可能有做大的机会。同样的道理,创新是一个员工的立身之本。突破思维定势,强化创新思维,这将是你成功的法宝,也将是企业立于不败之地的法宝。
 
微软公司在招聘新员工时,总是千篇一律地重复这些话:〃你对软件设计感兴趣吗?〃〃你认为软件的开发,对人的生活会产生什么根本性的影响?〃只有对这几个问题做出完美的回答,才能最终进入微软。
 
对此,微软的高级人力资源培训主管给出了这样的解释:〃软件设计是一个创造性的工作,而微软又是一个效率至上的公司,它需要的人,除了扎实的软件设计方面的专业知识外,还必须具有丰富的想象力,强大的创造力,这才符合微软的企业精神自由创造。〃
 
事实上,创新能力不只是微软对员工的要求,也是世界上所有企业对员工的要求。对企业来说,只有每一个员工都主动地发挥自己的创造力,企业才能不断提高自己的核心竞争力,使自己立于不败之地;对员工来说,只有最大限度地发挥自己的创造力,才能不断增强自己的真本领,成为一个企业真正需要的人。
 
创造力并不是奇迹,人人都具备它,关键就看你是否能将它发掘出来,并充分地利用它。大多数人由于受到传统思维的束缚
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