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在上司面前，不要吹牛皮，编瞎话，谎报军情。弄虚作假者，往往失信于人。上司
若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫，当成不可讲真
话的人，不信任他。这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好
感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。
当然，诚实有诚实的艺术，一般要考虑时机、场合、上司心情、客观环境等因素，
否则，诚实也会犯错误，遭致上司的反感和不满。
今天，中国人虽然已承认了“利益”这个概念，大多数上司也比较注重考虑下属的
利益要求，但是若过于注意金钱物质利益之争，也并非对你有利。
（l）如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求，超过了他的心理承受能力，在感
情上，他会觉得压抑、烦躁。
（2）如果“利益”是你“争”来的，上司虽做了付出，但并不愉快，心理上会认为
你是个“格调”较低的人，觉得你很愚蠢。
最好的办法是让上司主动地给，而不是你去“争”。
常言道，疾风知劲草，烈火炼真金。在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。
人生难得机遇，不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时，你若能大显
身手，定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能
妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无能，畏首
畏尾，胆怯懦弱。这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求，还要有民主素质，
即要懂得尊重他人意见，尊重上司意见。这样，他才会承认你的才于。
对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须仔细研究上司的特点，研究他
喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书
面建议法，自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等
等。
角色换位法，有助于体会上司的心境。有些人单独工作干得很好，当了上司却一筹
莫展，尤其苦于处理各种横竖关系。因此要主动地帮助他分忧解难。在其犹豫不决、举
棋不定时，主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司的负担，会令他
极为高兴的。
批评上司时，必须照顾其面子，不要令人下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。进谏的
方式很多，如动情法、比喻法、寓规劝于褒奖之中等等。
上司需要接受了解下属，下属也需要接受了解上司，这是正常的人际交往，不必担
心别人的议论而躲避上司。你若希望上司喜欢你，看得起你，那么就首先要让上司看得
见你。
上司在工作中出现失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为寒
心。能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮他总结
教训，多加劝慰。
持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵，矛盾激化。那样，你就再不要指望上司喜欢
你了。
须知“隔墙有耳”，打小报告的人正在寻找材料好去告密，你的议论为他的拍马尼
正好提供了时机。倘若把你的话添枝加叶，传到上司的耳朵里，你辛勤工作的成绩，可
能会因几句牢骚话而抵消掉。赞扬不等于奉承，欣赏不等于诌媚。赞扬与欣赏上司的某
个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点，是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表
示你赞美之情。上司也是人，也需要从别人的评价中，了解自己的成就及在别人心目中
的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。如果得知下属
在背后称赞自己，还倾向于加倍喜欢称赞者。下属喜欢上司，上司也自然喜欢下属，这
是人际吸引中相悦作用的结果。
无论是谁，都会喜欢听一些话，而讨厌听另一些话，喜欢听的就容易听进去，心理
就会觉得舒服。你的上司也不可能摆脱这种情绪。部下要掌握上司的特点，倘若在汇报
中插入一些上司平素不喜欢使用的词，就会让他另眼相看。
此外，对上司的工作习惯、业余爱好等都要有所了解。如果你的上司是一个体育爱
好者，你就不应在他的球队比赛失败后，去请示一个需要解决的其他问题。一个精明老
练的有见识的上司是很欣赏了解他，并能预知他的愿望与心情的下属的。
中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段套话：成绩的取得，是领导和同志们帮
助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用，显得你谦虚谨慎，从而减少他人
的忌恨。
好的东西，每一个人都喜欢；越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。
要是你有远大的抱负，就要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份，而应大大方方地把
功劳让给你身边的人，特别是让给你的上司。这样，做了一件事，你感到喜悦，上司脸
上也光彩，以后，上司少不了再给你再多的建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的
算盘，急功近利，则会得罪身边的人，将来一定会吃亏。
对上司让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对
于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重上司的味
道，千万使不得，宣传你让功的事，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的
才华，但你的同事和上司总有一机会设法还给你这笔人情债，给你一份奖励。因此，做
善就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的。
3．冷静地与上司相处
（1）需要和上司保持一定的距离。领导之所以不愿意与部属关系太密切，首先，顾
忌到私人关系、私人感情超过了工作关系，那就会对领导产生不良的影响。其次，他担
心你对他的思想感情，包括个人隐私过分了解，这样他就会降低威信。
同时，任何领导在工作中都要讲究方法，讲究艺术，讲究一些措施和手段，如果你
把一切都知道得一清二楚，这些方法、措施和手段，就可能会失败。
和领导保持一定的距离，需要注意哪些呢？最重要的是，首先，保持工作上的沟通，
信息上的沟通，一定感情上的沟通。
但要注意千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你可去了解上级在工作中的性
格、作风和习惯，但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。还应注意，了
解领导的主要意图和主张，但不要事无巨细，了解他每一个行动步骤和方法措施的意图
是什么。这样做会使他感到，你的眼睛太亮了，什么事都瞒不过你。这样他工作起来就
会觉得很不方便。
和领导保持一定的距离，还有一点需要注意的，就是要注意时间、地点。有时在私
下可谈得多一些，但在公开场合、在工作关系中，就应有所避讳，有所收敛。
和领导保持一定的距离，还有一个很重要的方面，就是：接受他对你的所有批评，
可是也应有自己的独立见解。也就是说，不要人云亦云。领导说一就是一，领导说二就
是二，你毫无自己的主观判断和个性特色，如此，领导就会觉得你是一个十分听话、简
单驯服的工具，对你可使用而不重用。
（2）使上司觉得不能缺少你。不论有没有超级的上司做靠山，顶头上司始终是要时
常相对的，是不能不认真对待的人。对待顶头上司的秘诀是：使上司感到不能缺少你。
要让上司感到不能缺少你，要让上司要通过你才能了解周围和下边的情况。这样一
来，你便成为上司的耳目，非你不成了。不过，从长远来说，一定要有实际成绩和表现。
因为从公司的实际情况来看，没有一个人是真正不可缺少的。
任何下属的作用，都是帮助、协助上司达到其事业上的目标。要做到这一点，首先
要认同上司的事业目标和工作价值观。上司认为公司应快速增长，你不能认为要循序渐
进；他向外发展，你要守好大本营；他大刀阔斧，你要做些绣花功夫。这一套行得好，
与上司相处才是如鱼得水。
（3）能力超过上司时装装糊涂。无可否认的，上司的工作能力都相当强，然而，另
一方面，他们的疑心病也很重。
因为，在他们漫长的人生旅途上，难免有一些人会背叛他，或是得了他的好处却不
知报答……所以，久而久之