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三十六计与管理-第章

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第十五计调虎离山(2)


王经理回去后,正为大理石一事发愁,一个刚成立的大理石厂经理找上门来,要以较低的价格卖给珠光城大理石。王经理知道,这个刚成立的大理石厂的产品质量肯定不如大发大理石厂,但他还是稳住这个人,并约定次日见面。
韩经理知道这事后,立即着了急,他没料到珠光城会和别的厂家交易,只好立即答应一切条件,并再不提入股珠光城一事。
在谈判中,王经理成功地运用了“调虎离山”之计,调开了韩经理投资珠光城的野心,促使他为保住销路而和自己做这笔大理石生意。
日本进军国际市场的战略
在近几十年的发展过程中,日本商战进军国际市场主要采用“避实击虚”的战略,即采取迅速行动,趁着对方管不及、想未到而出现的空隙,进攻对方没有戒备或实力空虚的地方。这具体表现在:
1迂回包抄
战后初期,商战主要在欧美各国之间展开,欧美各大跨国公司还未顾及的其它区域,存在辽阔的竞争空间。
此时因产品质量不高尚无法进入欧美市场的日本产品就钻了这个大空子。它首先进攻亚非拉各国市场,选择的进攻点,一般都不存在竞争对手,或是竞争对手实力较差,处境不妙,大有可乘之机的地方。
如计算机行业,日本人先攻克亚洲的邻近国家,然后是澳大利亚,最后才是欧洲和美国。日本汽车公司和摩托车公司也是首先打入亚洲市场,然后再向外扩张。日本复印机、家用电器、音响设备等许多公司,最新选择的市场都是美国和欧洲企业鞭长莫及的地区。
2填补真空
哪里有空子就钻进去,哪里有真空就填补,日本人进行商战是全球性的,可以说是无所不在,连鲜为人知的太平洋群岛也没有放过。
帕劳共和国、北马里亚纳联邦、马绍尔群岛和瑙鲁等国,过去都曾经是英国、法国、美国等国的殖民地,后来才得以独立。老殖民者撤出后,日本人填补了老殖民者留下的真空,在这些地区积极开展工作。
现在太平洋岛屿的任何地方都有丰田汽车停在椰子树下,即使是最小的渔船也用雅马哈的外装马达推动。岛屿村子的小杂货铺里,销售着日本面条和啤酒,甚至盐和白糖也是日本的。
3攻其不及
任何强者都有其弱点,都有可乘之机。
日本进入美国市场主要是在上世纪60年代之后,开始,欧美各大公司已统治所有的主要市场,但在细分市场上仍有被忽视或还满足不了顾客需要之处,这样,日本人就有空子可钻。
那时,欧美大公司侧重于华贵、大型和价格高的产品,如汽车、摩托车、电视机、复印机等。他们自恃自己产品是名牌货,无须改进,不患无人购买。
日本却与之相反,以小而轻巧、质优而价廉的产品闯入美国市场,许多美国企业家却不屑一顾、嗤之以鼻。如他们把本田的第一辆轻型摩托车视为“玩具”,把索尼的第一台小型电视机贬为“玩物”。
但是,日本这些产品却得到美国顾客的赞赏,于是,精细灵巧、质高价廉的小型汽车、摩托车,便宜而又便于携带的收音机和电视机,功能价格都适合小型公司需要的复印机等等,正是在美国同行企业自鸣得意、不屑一顾的情况下,相继涌入美国市场。
无论是“调虎离山”计,还是由它引申出的“避实击虚”策略,都是企业家必须掌握的商战要诀,尤其是后者,更是小对大,弱对强进行商战的取胜之法。
[计论]
调虎离山是打虎计策之一,目的在于削弱对方的抵抗力,减少自己的危险。在军事上,如果敌方占据了有利的地势,并且兵力众多,这时我方应把敌人引出坚固的据点,或者把敌人诱入对我军有利的地区,这样才可以取胜。在政治斗争中,这一计用得最多,且一代又一代,亦渐神化。从其应用中可见,此计是一个阴险的谋略。


第十六计欲擒故纵(1)


故意任其脱逃,一网打尽的战术
计曰:“逼则反兵,走败减势,紧随勿迫。累其气力,消其斗志,散而后擒,兵不血刃。需,有孚,光。”
解曰:截断对方的退路,展开攻击,对方必然拼命反抗。如果任其奔逃,对方的气势自然趋弱。即使追击也不可穷追不舍。只要等到对方消耗了体力,丧失了斗志,阵脚大乱时,才下手捕捉,即可不用流血便可获取胜利。静待时机,善果可期。
欲擒之,可以暂时放纵之;想要抓住什么,可以暂且放任之。
善于钓鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼抓住。因为这样做,不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。
聪明的钓者会不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线让鱼游窜几下,再又慢慢收钩。
如此一收一弛,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,抓将上岸。钓鱼人使用的这个办法,正是“欲擒故纵”。
《三国演义》中,有一段妇孺皆知的诸葛亮七擒七纵孟获的故事:为了平定南方,消除北伐中原的后顾之忧,诸葛亮十分耐心地将该地少数民族首领孟获擒获7次,又释放了7次,终于使孟获心服口服,发誓永保南方安定,不再造反。七擒七纵的故事,也正是欲擒故纵之计的典型范例。
欲擒故纵之计是我国古代最早应用的谋略之一。道家老子曾主张“将欲夺之,必先与之”,说的便是要夺取它,则须放纵它的计策。
欲擒故纵之计的意义是:如果对敌人逼迫过紧,会受到对方的反扑;而有意让它逃走,可以削弱它的声势。紧紧地跟踪它,而不必逼迫它,借以消耗它的体力,瓦解它的斗志,待其溃散后即予擒拿,这可以避免流血冲突。伺机缓和局势,促使对方信服投降,便会有光明的前程。
此计在商业经营活动中的引申是:过于紧逼,只会使竞争对手狗急跳墙或使顾客反感大生。如果采取一些必要的措施,让竞争对手放松戒备,或让顾客放弃其本能的对立情绪,就能既不为竞争而伤元气,又达到竞争的目的,或使顾客心悦诚服地购买你的商品。
这是一种心理战术,在实战中有三种用法,分别称之为:猫捉老鼠计、攻心计和暂且放任计。虽大同,却有小异。
先播种后秋收
在深圳有个大的电器公司,其产品质量上乘,在国内外享有盛誉,急需扩大生产规模,但公司当时拿不出那么多的资金搞扩建项目,比较可行的办法是兼并其它的小企业,利用改造小企业原有的设备。如何兼并对方?如果对方一点好处都得不到,怎么会俯首称臣呢?于是电器公司给小企业三大好处:一是抽一部分技术人员对小企业职工进行培训;二是拿出一部分资金对小企业原有设备进行改造;三是在产品质量合格的前提下,小企业可使用公司的品牌。
结果大的电器公司轻而易举地吞并了这些小企业,使这家大电器公司,少花70%的资金,扩大了生产规模,增加了盈利。这就像先播种后秋收一样,先博得对方的好感,达到你的目的,这比主动冲击成功率要高得多。
明日光临的用意
现在很多台北人在年节想买些食品罐头馈赠亲友,或购点肉松、腊肉解解馋时,可能立即会联想到位于台北市博爱路台北邮局隔壁的美味香食品行。
这是一家经营了很久的老店,谁也不会想到其维持声誉于不坠的方法,竟然是——每天只制造有限的产品,如果有顾客上门来,买不到东西时,就告诉他,请他明日及早光临。
那么,为何不多制造点货品,来方便顾客的需求呢?原来,“宁缺毋滥”是美味香食品行的经营原则。


第十六计欲擒故纵(2)


虽然这不是一间门面堂皇的店铺,可是,为了维护它的声誉,倒也需要花费相当的心血。小自选购采买,大至接待顾客,在老板、师傅与售货员的通力合作下,已使得客人们能放心地进出这家食品行,而不会有受骗的顾虑。
每天清晨,为采买加工所需要的肉类,该食品行的师傅们都亲自到台北及临近的所有市场去选购上好的猪肉。这样一来,有了原料,取材上就占了先。
这家食品行的另一个经营原则是——不做外销。
美味香食品行真正招牌食品是烟熏火腿。
烟制熏品是一门艺术。佐料、卤汁、火候都需要讲究,美味香的熏品是只问质精,不求量多,为不使顾客对该行的食品失却信心,宁可请他明日及早光临,绝不以火候不够的产品供应。
这就是美味香食品行不愿拓展外销市场的原因,以免在接受大批订货时,赶制不及或滥竽充数,而
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