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一分钟心理操纵术-第章

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人们的是什么样的感觉。
自嘲或者自我批评是培养领袖风范的最有效方法,它不仅能赢得人们的友谊,还能化解仇怨。牺牲自己的虚荣心这个故事仍未陈旧。一位商店经理接到了手下一位推销员写的极具侮辱性的信。
推销员在这封信里认为,经理一无是处,他对他的印象很恶劣,也不觉得自己应该尊敬经理。他希望他下台,让副经理取代他的职务。总而言之,这是一封措辞十分严厉、让人大吃一惊的信。
可真正令人惊奇的并非这封信,而是经理对这封信的态度。
这位经理就是贝克,后来他成了《考利欧周刊》的发行人。那位和推销员很亲近的助手叫巴腾。
原本,这封信不是寄给贝克,而是寄给巴腾的。而且,那位推销员也没想让贝克亲眼去看这封信。可是,贝克总和巴腾互拆商业信件,当这封信寄来时,恰好巴腾不在。
在读了这封充满挑衅的信后,他就拿着信跑到老板纳勃的办公室里。纳勃是《考利欧周刊》的老总,还拥有许多其他产业。
贝克对纳勃说:“你看,我做经理做得多出色啊!带出了一个这么好的副手,连我手下的推销员都认为他比我强。”
贝克在看到这封信竟然没有丝毫的嫉妒和恼怒之情,他只为他那能干的副手而感到自豪。
就这样,贝克把一地碎砖变成了花球。鼎鼎有名的人物总会这样做。他们手下常有在智慧和能力上都胜过他们的人,他们就是用这个秘诀来拉拢和驾驭那些人才。
平庸的人根本就不会明白这个道理。他们常会嫉妒能干的下属,事实上,这也是因为人们没有看重他。总而言之,他一定要特别看重自己,希望自始至终他都是所有工作的主体。但是,真正的领袖人物往往视野开阔,不在乎一时的虚荣,而只珍重结果。
比如说,卡内基在说起他的成功之时,总是把功劳让给周围的人,他认为他身边的人要比他聪明许多。
林肯在选择内阁成员之时,不仅对那些意志坚定、难于控制的人有着浓厚的兴趣,就是那些一向鄙视他的人,他也会量才使用。我们来看两个例子。陆军司令史丹顿是继卡梅仑之后的一员名将,他经常侮辱林肯为“原始的大猩猩”,并说是由于林肯管理无方,才造成了布尔仑的灾难。还有,林肯最得力的财政大臣柴斯起初也很讨厌林肯,他还曾背地里反对过他。
无论他人对他什么感觉,林肯自己总能兼容那些能够担当重任的人。同时,他对自己的弱点是很清楚的,他所重用的人都是能够克制他的弱点的人。
平庸的人不仅不能容忍那些不易操纵的人,他甚至不愿让权力从自己手中分离出去,还总是抱怨没有一个真正能用得上的助手。也许,他说的一部分是对的。可事实上,他并不需要那些人才。他永远看不清自己,以为世界上只有他才能把事情做好。无论他是否能看清自己,实际上,他已经把“自我”提高到了一个至高无上的境界。
如今,人们认为,正是因为德皇威廉二世在全盛时期不想让他人与之竞争,才导致了德国在马尔纳一役甚至在世界大战中的失败。因为,大战之初他所任用的都是能对他俯首帖耳的人,他的参谋部就是最好的例证,这是十分明显的事。现在,我们知道莫奇因为缺乏勇气而没能坚持充分实施参谋总部原拟的进攻计划。也许,实施这个计划立刻就能取得胜利。这个计划就是:在关键时刻,把进攻阿尔萨斯、洛林的左翼德军抽调出来,加强右翼力量,直接攻打防守巴黎的法军。
与威廉二世这个不幸的孙子相反的是,威廉一世多年来都能与气焰嚣张的宰相俾斯麦和平共处,因为他知道俾斯麦聪明,只有他能统一普鲁士与分裂的德国,使之成为世界上的强国。
当明尼波利斯西北国家银行主席戴克谈起人们成功和失败的原因时,发表了如下有趣的言论:“我们知道……一名成功的商人身边总会有很多有着坚强意志的人。如果这位商人怕这些人危及到他而没有努力重用这些人做助手的话,那么,他就没有资格成为一名商业领袖。仅凭一群只知逢迎的人去发展商业是不可能的。因此,在一个蒸蒸日上的组织里,应由一些位置较低的人去作出一些重要的决议。如果不是这样,建设一个健全而伟大的商业就是一则笑谈。”
因为真正的领袖有追求事业的热情,所以他们能够轻易牺牲自己的虚荣心。只有这样,他才能在身边发掘人才以及有能力和肯帮忙的朋友。
我们知道,那些勉强出名的人不愿意和比他地位更高的人在一起。他们宁可鄙视他人,也不愿意恭维他人。有时,他们也愿意让他人“看到”他和声名正隆的人在一起。可他的心腹朋友都是在地位上低于他,因而他能给予他们一些小惠的人。所以,那些真正能帮助他的人其实是与他绝缘的。
马克西姆是著名的发明家和工艺家。他是这样概括上述思想的:  “人们只是想从他人那里得到赞扬和友爱而已。然而,人行于世,应该抛开他人的赞扬,让人们伸出友爱之手。这是因为:只要是接受他人的赞扬,并为此而陶醉不已,就会遭人嫉妒。嫉妒是仇恨之源。”
归功于他人
什瓦普曾说:“只有那些能把机会让给他人的人才能称得上是伟大的商人。有很多商人因为只顾着个人的利益和荣耀,所以不能建立伟大的事业。”
有一次,洛克菲勒在立法委作证时,就将其个人成功的原因归功于其他人。
卡内基说:“如果事必躬亲,将所有荣誉归于自己,那么这种人怎么能成就伟大的事业呢?”
著名铁路建筑家哈里曼对许多工程都有着杰出贡献,正是因为他,整个加利福尼亚大峡谷才在洪水的攻击下得以保全。后来,凯南这样写道:“如果有人问哈里曼,那是谁控制了科罗拉多河,并使大峡谷转危为安,他肯定会说:‘是伦道夫、科罗、欣特、克拉克,还有所有的同事。’可这几位先生都曾公开表示,正是因为他们的领袖有着百折不挠的决心,才使得他们永远有工作的动力。”
我们应该知道,真正的大人物未必要时时追名逐利,他应该尽可能地让他人有赢得名利的机会,至少他应与他人共享这种名利,这就是他赢得部下的支持与拥戴的最好的办法。
事实上,这种策略是很常见的,可人们往往却忽略了它!还有一些人因为不能抗拒名利的诱惑而牺牲手下的利益。
著名的圣路易斯城执行官威尔金森就提到过这种明显的例证。他对斯图尔特说:“现在,我想起了以前的一位执行官,他总能在开理事会时提出一些新意见。对这些意见,他十分自负,还会为了我能采纳这些意见而不懈地努力奋斗。因为这些意见多数都很中肯实用,所以,我们也采用了许多。他便因此到处制造舆论,好像所有的功劳都是他自己的。
“可是,随后我就发现,其实,这些意见几乎都是他从下属那儿得来的,而他从未为他的下属表达过什么。在知道事实的真相后,好些下属十分愤怒。本来,他管辖的部门的纪律很好,就是因为这件事,那个部门被弄得一团糟。
“相反,如果这个执行官对我们说:‘昨天,比尔?琼斯提出了一个建议,我觉得特别好。现在,我就向大家汇报一下,请大会审议。我的下属能为公司发展提出这么好的建议,我为此而感到骄傲,能有这样的下属是我的莫大荣幸。’这样就能做到皆大欢喜。”
这位执行官过于“自我膨胀”,从而导致了自己的失败。有些人建立了十分严密的组织,最终取得了成功。无论他担任何职,我们都能看到与那位执行官大不相同的结果。
米切尔是《生命》周刊的创立人和发行人。一次,马森讲起他的这位领袖时说:“他根本没有虚荣心。他的鼓励让公司上下都能感觉到自身的重要性,而他总是在幕后指挥着一切。结果,在米切尔去世之后,公司上下都以为这家刊物能继续办下去。在他在世时,人们都没有感觉到,实际上,是他一人独立支撑刊物的运作的。
“我还记得,一次,他对我们的一个广告员说,不仅广告部十分重要,就连这名广告员也是肩担重任的。后来,我表示了自己不同的看法,我认为,如果编辑目标不固定,广告就几乎为零。米切尔却说,从广告员的角度来说,他确实是十分伟大的,我们应该让他有一种骄傲的感觉。”
有时,一名领袖竟然会让他人担当领导的头衔,这是因为,他可以用这种办法去弥补自身的一种局限。比如,英国政治家迪斯雷利将做总理时,就推举了他人担任党
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