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“看这些东西有什么意思？对你当秘书有什么用处？”
在我看展览的过程中，玛丽一直是一副舍命陪君子的样子，心不在焉。从展览馆出来，坐在麦当劳明亮的餐厅里，玛丽仍然有些不理解。
艺术对于秘书来说，到底有什么用处，我真不知该怎么说。
对于工作紧张、心理压力大的秘书来说，通过欣赏艺术作品，无疑是使身心压力得到宣泄的一种最佳方式。艺术就像一座收藏着无数奇珍异宝，又永远敞开大门的宫殿，你可以自由地进入，可以和她沟通，通过和她的对话抒发情怀，达到修养身心的目的。不管是忧伤，还是高兴，起伏的心绪就会渐渐平静。现代人的工作生活压力都很大，对于一个需要宣泄情绪的人来说，与艺术对话是最好的选择，这就是古人说的修身养性。久而久之，人们就能够平心静气地看待社会和人生。知道怎样调整自己的情绪，并能选择恰当的方式抒发自己的感情，是秘书必备的基本技能，也是她做人成熟的重要表现。
秘书通过提高自己的艺术修养，拓展自己的想像能力。富于想像力，就会有利于收集并获得广泛、大量的信息与知识；开拓思维方法及观察的视野，提高自己的创造性和创新能力……
但是，在这种地方不适合讲这种抽象的道理；讲了玛丽现在也听不进去。
就在这时，在餐馆收银台旁另外排起了一条长队，却又不像是在卖薯条或汉堡。
“那是在卖什么？”玛丽问在旁边收拾餐桌的服务小姐。
“那是在卖公交车月票。”服务小姐笑着回答。
“麦当劳为什么卖月票？”玛丽问我。
“这个问题应该问你自己。”我说。
“为什么要问我自己？”玛丽被我弄得有些莫名其妙似的。
是的，一提起麦当劳，人们就会想到汉堡包、想到炸薯条。熟悉它的人，还会联想到遍布全球１１５个国家的２．５万多家连锁店，联想到地球上每天都有１％的人正在品尝着一模一样的汉堡包、炸薯条和苹果派。可是，一个拥有如此高知名度和雄厚“家底”的餐饮业“巨无霸”为什么要自找麻烦，为普通公众代售公交月票？
“让公众满意，赢得公众支持”，这是现代企业公关活动的最高境界。在激烈的市场竞争中，要想提高美誉度、赢得良好的口碑，必须与外界建立起水乳交融的融洽的关系，尤其是形形色色的消费者，在某种程度上，消费者的态度决定了企业的兴衰。消费者除了购买产品，也购买了企业的服务，消费者对产品和服务越满意，购买率就越高，企业就会兴旺发达。反之，企业就会衰退。这虽然是“老生常谈”，但多数企业并没有踏踏实实、兢兢业业去做，只有麦当劳做到了。可以说，追求企业利益最大化，是包括麦当劳在内的每一个企业最终的目标，但最终最大的赢利又往往是需要经过一系列中间环节，特别是市场公关才能实现，毕竟，欲速则不达！
这就是功夫在诗外！
经营企业像写诗，做秘书工作又何尝又不是像写诗一样！我们读了那么多秘书方面的书，如何写作，如何待人接物……就好比大学生完成了中文专业学业一样，你已有了一个扎实的文字功底，但这并不等于你就能写出好诗。要成为诗人，还得有赖于你对诗歌的热情、你的才气、生活经历、阅历、孜孜不倦的演练、灵感、运气等综合因素。对于从事秘书工作的人来说，要想成为一个优秀的秘书，同样要有对社会，对人生有深刻的透析和领悟，否则，充其量也是个办公室的“菲佣”！
“玛丽，麦当劳卖月票，就是‘功夫在诗外’这一观念的实践。‘功夫在诗外’，知道什么意思吧？”
“这句‘功夫在诗外’，似乎是唐朝诗人杜甫说的吧？当时有一个人请教杜甫如何做诗，说自己读诗已超过了十万首，可写出的诗还是没有味道。杜甫就给他写了一首诗，其中有一句就是‘功夫在诗外’。意思是，要写好诗，是要提高自己的修养，要提高自己对大自然和芸芸众生的领悟和感受的能力……哎，你怎么把我套进去了？”
“我为什么喜欢看木雕展览，你应该清楚了吧？”
“我还是不清楚！”玛丽说着，使劲往嘴里塞着薯条。那样子，真像个可爱的无赖。
“对了，于雪，你看到那块国旅的广告牌没有，我有创意了，我要把春节联欢活动安排到一个旅游度假村去……”
众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处！
第四部分十二月第62节定时炸弹
一月某日
年关过了，稍为轻松一点，头又让把所有文件资料都重新整理一遍。存档是秘书工作中最烦人的，但是，你又不得不按规矩，老老实实认真仔细地做，不然，很多时候会让你抓瞎。比方，你正在招呼客人的时候，上司突然来电话，叫你把某某文件送到他办公室去，如果你不按规矩存放，你一下子找不到文件存放地方，你怎么办？还有，今天是小石存放的文件，万一明天她调走了或辞职了，上司让你把文件找出来，你不知道文件存放的规矩，你怎么办？每次存档的时候，我总是想起美国电影，那些警察局里的警察查找犯人档案时的情景，我自己都觉得好笑。
中午吃饭的时候，在十七楼上班的师姐楼莉说他们办公室对面的一个比利时公司的办事处，前天秘书被警察抓走，今天老板也被抓进去了。
玛丽给楼莉起了个“楼透社”的外号。
“那秘书是因为什么被抓进去的？”头问。
“那秘书偷刷她们首席代表的信用卡，据说刷了七八万，所以老板报警，一查，就把秘书抓进去了。”
“所以，秘书一进去，就把老板给咬了，是吧？”
头推测。楼莉说就是这样。
“那秘书为什么要偷刷老板的卡呢？她难道不知道自己这是在犯罪吗？”小石问楼莉。
“具体情况我也说不清。”楼莉说，“不过，我想主要还是妒忌心太强。你想想，秘书一个月挣多少钱，老板一个月挣多少钱？秘书肯定觉得自己干的活比老板干的还多，也比老板累。我从她平时的言谈中看出，她心里是不平衡。加上她的老板是个马大哈，又有一些把柄抓在她手里，哪个当秘书的手里没有几根老板的小尾巴？所以，我估计她就是这么想，不花白不花。”
“那老板为什么要用这种秘书？”小石仍然不理解这种社会现实。
“唉，那老板实际上也只是个花花公子，只不过是有些背景罢了。在他眼里，秘书的脸蛋比秘书的忠诚值钱得多，更何况这里离公司总部也是天高皇帝远。”
楼莉看上去有些幸灾乐祸。
“那老板也够傻的。”玛丽说，“既然有把柄抓在秘书手里，他为什么要去报警？”
“他可能觉得自己做的那些事，做得天衣无缝吧，再说，也许当初他根本没想到，自己的秘书就是颗定时炸弹。”楼莉说。
也许是楼莉把秘书比作“定时炸弹”，让我们这几个秘书感觉不舒服，聊天就到此为止。
的确，如果秘书要想使坏心眼的话，对于上司来说，他身边的秘书确实比定时炸弹还要危险。特别是在发达国家，许多秘书不仅要替老板安排日常工作，而且还要帮助老板安排家庭聚会、管理老板的财务（包括交纳个人所得税）等私人事务，甚至还有权代替老板开私人支票。
吃完饭，电梯太挤，我们几个慢慢地爬楼梯回办公室。
头问：“你们几个知道上司一般用什么标准选秘书吗？”
“首先是要漂亮呗。”玛丽说。玛丽似乎从来不掩饰对自己漂亮的自信。
“上司选秘书，首先确实是要看秘书看着舒服不舒服。但这并不是单看长相，还包括衣着打扮，言谈举止和气质。太丑的上司肯定不