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最佳员工生存手册-第章

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意力,降低工作效率。 
减少工作中分散注意力的信息数量。退订那些你不读的电子邮件杂志,使用电子邮件过滤工具,将私人电子邮件与工作电子邮件分开。在办公室时关掉移动电话。只将电子邮件地址或是移动电话号码告诉相关的人。 
5、组织拙劣的会议 
召开不必要、没有重点的会议将会降低工作效率,打击员工的士气。经常会发生这样的情形:员工们被召集起来开会讨论某个主题,结果会议拖得过长,决定却未能做出,或者是偏离了会议要解决的问题。 
开会之前要看看这一问题能否通过打电话或是其他方式解决。如果确实需要开会,要限制时间,用议事日程使会议不要跑题。指定会议主持人,其责任是在有跑题迹象时采取行动,使会议回到正轨。 
6、低于标准的研究资源 
依靠不可靠或是过时的杂志、网站、白皮书或是其他资源将会使你付出更多的劳动。 
只订阅那些员工真正会去看的出版物,鼓励员工使用更有价值的搜索工具。也就是说不订那些没人看的报纸和杂志,向员工提供高质量的网上信息资料。另外,寻找从打印出来的信息向可搜索数据库的转变。例如,如果你的公司需要依靠姓名地址录进行工作,看看能不能找到光盘版——这样搜索起来就非常方便快捷。 
7、干扰 
许多小公司的办公室不够宽敞,同事的大声说话、电话铃声、键盘敲击声和开关门的声音都会降低整个办公室的工作效率。 
重视工作场所的噪声污染问题并采取措施。将电话铃声调小,关掉音箱,提醒大声喧哗者降低嗓门。用屏风、植物等在开放的办公地点中营造私人空间,减少视觉干扰。 
8、混乱 
许多成功的主管的桌面都有一个非常突出的特点——没有杂物,非常整齐。混乱会造成干扰,降低工作效率。 
环视你的办公室,看看哪里是造成混乱的根源。它可能是一条乱拉的电话线,也可能是一个放在过道上的盒子,或是办公桌上一台已经损坏了的设备。将用不着的东西移出视野之外,将不再使用的东西扔掉。 
高效率的办公环境 
书本堆得像金字塔那样高,不用的文件夹和办公用品到处都是,计算机电缆经常绊倒人…… 
如果你的公司的办公室是这个样子,那么,你就得改善一下办公室的管理了。建议采取以下5个步骤,营造出高效率的办公环境。 
◆将不常用的东西转移到其他的地方 
随便看看你就会发现,办公室里很少使用的东西数量惊人。过期的文件、不用的信笺、从来不开的台灯……不一而足。在伸手可及的范围内只保留最为常用的东西,将那些不是每天都要用的东西移出视线之外。 
◆将过期的文件加以清理存放 
没有必须将办公室的文件柜都塞得满满的。给文件柜“瘦身”——对过期文件加以清理存放。如果一个文件你在过去12个月里都没有找来看过,那么它就在此列。这项工作耗时不多,但可谓一举两得:既节约了时间又腾出了空间。 
◆注意你的电脑显示器 
在电脑显示器占据你的桌面时,要释放更多的空间是比较困难的。一个选择是使用显示器架,可以将文件和其他东西放到它下面;另一选择是选用LCD显示器,它占用的空间只有CRT显示器的三分之一。 
◆充分利用办公空间 
如果办公场所狭小,就要想办法充分利用每一寸空间。可以将架子安到墙上,桌子下面可以用来放文件或电脑主机。如果桌上要摆传真机、复印机和打印机等多种办公设备,可以考虑购买一台多功能一体机。 
◆扔掉旧的阅读材料 
你可能保存着不少不再需要的过期的出版物,那么请在清理办公室杂物时将它们扔掉。如果担心会丢掉重要的文章,在扔掉它们之前浏览一下目录,将真正需要的文章剪下来。不要用太多的空间来存放出版物,这样能够缩短你的阅读和清理的周期。 
改善工作流程 
从自动化表格处理到即时讯息,今天的科技能够帮助员工更快更智能地进行工作。 
以下5种方法可以使公司的运作更为流畅: 
◆管理职能自动化 
许多公司将原来靠人工完成的管理职能——如给员工打考勤、管理支出表格等交由电脑网络来完成。这一举措可以减少员工花在搜集、处理和发布信息所用的时间,使员工可以将时间用在更为重要的公司事务上。另外,信息流的自动化还能减少人工操作所造成的不可避免的错误。 
◆改进公司范围内的信息共享 
电脑网络可以用来向员工发布新闻和信息,这比传统的打印通知和开会更为快捷也更为经济。通过这种方法,公司可以对市场变化做出快捷的反应,员工也能快速地适应公司的政策和节支措施。公司还可以创建电子数据档案,减少文件归档、存放的负担。 
◆共享信息资源 
将日程安排、合同经理和信息数据库通过公司内部网络或英特网进行共享,可以使员工更快更高效地获取信息。例如,利用在线日程安排,项目经理可以很快看到团队中每位成员的时间表,找到合适的开会时间,然后利用在线日程安排程序将开会通知发给每位与会者。而在过去,他就得与每位成员协商,找到合适的时间后再逐个通知。 
通过将合同经理和客户数据库进行共享,公司可以为客户提供更高标准的服务。公司的任何员工都可以了解客户基本情况、订货历史记录和联系方式,使他们能够立即满足客户的需求。 
◆快速、经济的沟通交流 
即时讯息工具使员工能够通过英特网彼此进行实时沟通,不受地域限制,而不会带来高额的费用。过去,不同部门之间要进行协作,就得腾出专门的时间、打长途电话或是召开电话会议。 
◆实施在线协作 
驻外工作人员也能够来到网上会议室,编辑文件或是进行演示。例如,利用微软公司“bCentral”提供的“共享观点团队服务”(Share Point Team Services),员工可以在一个安全的网络会议室里对相同的文件进行讨论和修改,还能够建立文件档案馆和召开讨论会。这样做不仅能够提高工作效率,还减少了由于文件的不同打印版本所造成的混乱。 
办公室智慧提高工作效率(2) 
好的工作习惯一天的工作什么时候才算完成?对于许多小公司来说,答案是“永远没完”。 
甚至许多管理人员手头也有一大堆要做的事情。为了在工作和私人生活之间保持一种健康的平衡,员工要学会在工作时保持高效,从而得以在合理的时间离开办公桌。如果做不到这点,就会精力不济、创造力低下,最终危及健康。 
用以下10种方法,你可以认清每天必须完成的工作并找到完成任务的策略。 
◆每天都以计划开始 
在核对电子邮件或语音邮件之前,每个工作日的头15分钟用于写下任务清单。写出清单后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。这样,即使你决定在某个合适的时候停止工作,工作进度也在你的掌握之中,不会受到影响。 
◆分派任务 
在写出了任务清单后,认真考虑一下,哪些任务是可以分派给团队中的别的成员的。每天早早就找出了这些任务,就会使团队成员能够尽早开展工作,从而加快完成任务的速度。和你一样,同事也希望对每天的事情早做安排,如果你是在一天的最后几个小时才把任务分派给同事,同事会不高兴的,因为你有可能打乱了他们的计划。 
◆控制干扰 
不要让料想不到的电子邮件、电话和会议打乱你的工作计划,从而使你不得不加班。为控制干扰,可以这样做:每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件;将电话转为语音邮件,只回复那些确有急事的电话;要求将会议安排在你方便的时候召开。 
◆早工作早离开 
加班加点工作到很晚可能会引发恶性循环——工作到很晚通常会使你起得晚,然后又导致你要工作到很晚,如此循环。在一个星期内强迫自己早点开始工作,早一点离开。开始这样做很困难,但你会很快发现,早点开始工作能够使你每天有做计划的时间,从而提高了你的工作效率。 
◆不要在工作时间干私事 
一些员工放任自己,在工作时间为私人事务分心。在工作时完全不考虑私人事务是不现实的,因此要对付账单、写感谢卡和其他影响工作效率的事情进行统筹安
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