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我们经常语重心长地对员工说“公司好了，大家都好”，可是，到底怎样才叫“好”呢？什么时候才能好呢？当我们真的“好”的时候，我们又给过员工们什么呢？又给过员工们多少呢？
我们常常微笑着说“加加班，辛苦一下”，可是，除了几句期许的话，除了拍拍员工们的肩膀以示激励和倚重之外，我们还表示过什么呢？我们又考虑过自己正在压榨员工们与亲朋相聚的时间吗？
我们总是殷殷期望地说“要以公司为家”，可是，我们给过员工们家的温暖吗？我们履行过作为员工们的“家人”的责任吗？
对于大多数老板来说，这些“鼓励”的话语并非不是出自真心。事实上，作为老板，压力一点也不比员工少，而面对的问题更多更复杂。一个企业在市场上一经出现时，它的兴衰荣辱实际上就不以老板、也不以员工的意志为转移，市场不相信眼泪，它像一只无形的手，对企业的要求永远都是客观的，它需要企业以适当的成本提供给客户满意的产品、足够的市场份额……这一切都对企业管理者构成了巨大的压力。而激烈的市场竞争和随时被淘汰的危险，更是老板们难以承受之重，这些问题都是老板希望员工们“努力、努力、再努力”的出发点。但是问题在于，基于这种出发点的时候，作为老板，你能否考虑到员工所承受压力的极限呢？
正如那匹骆驼，它的压力已经到了极限，如若再施以压力，得到的结果只能是事与愿违，不但自己的压力没有缓解，员工也被压垮了。也许对于你来说，这些都不是问题，甚至会不屑一谈，做出一副嗤之以鼻的样子，然后下出这样的定论：他们不过是我的下属，不过是一群打工的而已，我不使唤他们使唤谁？
对了，你从未将员工们当作自己事业上的真正同盟，他们和你的关系还仅仅停留在老板与雇员、管理者和被管理者的层次上，你要做的仅仅就是略施一点权谋之术或画下一张张诱人的馅饼，让自己和员工们之间构筑起一道虚幻的朋友和家人的关系网，以让他们忠诚、忠诚、再忠诚，付出、付出、再付出而已。
既然如此，员工们又有何理由要受你所谓的讲究集体利益、忠诚、吃苦和奉献之类的企业文化的蛊惑与驱使呢？也许你会说，我给了他们就业的岗位，给了他们锻炼的平台，给了他们聊以养家糊口的机会！这难道还不够吗？
这并不是什么好的理由，因为，在现实的政经及讲究双向择业的环境下，“东家不打，打西家”和“此处不留爷，自有留爷处”，也早已被我们这群老板及经理人逼成了员工们的口头禅。如果我们还紧紧抱着前述思想的话，那么，我们也难以留住那些高素质、高技能的人才。
那位只知道使用骆驼，却不爱惜骆驼的商人，终究没能挽回骆驼的生命，因为他只知道给骆驼加压，却不知道骆驼的需求是什么。又想让骆驼跑，又不给它吃草，天下哪有这样的美事呢？
《宠信你的员工》 二压力之下，难见动力
大多数人比较认同的一种说法就是，有压力才有动力，其实这种说法并不一定正确。决定一个人有没有动力或者动力有多大的核心因素并不是压力，动力并不是被压力逼出来的，所以还有一种说法就是压力太大，反而就动不起来了。就像那匹被压垮的骆驼一样。
让我们来看一个真实的故事：
成都某通讯公司为了对员工实施严格的管理，在办公室安装了八个摄像头，从各个方位对员工的一举一动进行全天候监控，目的在于监视员工的工作情况，有没有工作开小差，有没有迟到早退现象，等等。
本来工作压力就很大的员工们更觉气愤，认为公司严重侵犯了他们的隐私权，要求公司拆除这种并不人性的监视系统，公司领导一口回绝了员工的请求。
刚开始的时候，的确收到了明显的效果，迟到早退的现象明显减少了，也没有人开小差了，看起来工作效率也上去了。可是到了春节以后，其中十几个骨干技术人员集体跳槽到另一家公司，这下老板慌了，立即拆除了这些严重影响员工情绪的摄像头，但为时已晚了，好马是不吃回头草的。
这家通讯公司自作聪明，弄巧成拙，把好端端的人才拱手让给了对手，真是莫大的讽刺。稍微有一点头脑的人都应该清楚，这样的方式根本无法换取员工的工作态度，只会适得其反，增加员工的心理压力，让员工对领导层充满敌意，除此之外，无一益处。
在这个越来越重视员工关怀的时代，企业还在愚昧地实施“不见棺材不落泪”的晕招，员工能快乐起来吗？本来，很多人都认为自己的工作就是付出，而付出当然不会快乐，现在就更加不快乐，这也是正常的。导致的结果是，工作是不可能给他们带来成就感，让他们通过工作实现人生目标的，这时，快不快乐对他们来讲只是空谈。
其次，给员工施以太大的压力，以至于压得员工连喘息的机会都没有，又何谈工作动力呢？一个人，如果在工作中缺乏了动力因素，他们的工作主动性，即创造力和变革能力都会丧失掉，他们会变得一味只会执行命令，而没有自己的想法。员工没有活力给企业带来的直接影响就是这个企业的整体创造力、革新能力都会受到损害。
再次，员工麻木工作也意味着他们发现问题的敏感度降低，有了问题员工发现不了或是发现了也不反映，那么企业对问题发现的敏感度自然随之降低，这样企业的风险就会大大增加。
最后，员工会把这种不快乐归咎到企业身上，或者认为自己付出的和企业给予的不成正比。这种不快乐会使得他们和企业在情感和利益上都形成一种恶性的对立关系，那么，这个企业出现问题只是时间的长短了。
《宠信你的员工》 二给员工做好“精神按摩”
给员工做好“精神按摩”既能让员工感受到公司对他们的关爱之情，同时也能激发起员工的工作积极性。这种缓解压力的方式不一定能在短时期内给企业带来效益，但这种潜在的、具有推动力的行为，将会在企业生命的延展方面得到淋漓尽致的体现。
所谓“精神按摩”，就是指针对员工的压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导，改变由于压力造成的不合理的信念、行为模式和生活方式等，从而在员工的精神面貌、身心健康上得以增益，这有助于工作绩效的改善。
是解压，不是减压
２７岁的Ａ君是一家知名广告公司的中层主管。年纪轻轻的他能获得这么好的位置除了他的才华，更多的是靠他的勤奋。随着职位的提升，身上的压力也越来越大。
一边要面对越来越狭窄的市场，一边要面对上级分配下来的越来越重的销售份额，每天忙得焦头烂额，甚至急火攻心的时候，还要向员工发一通脾气。而一些员工趁他立足未稳，还要反唇相讥。越来越多的困扰向他袭来，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前１０分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了及其厌倦的情绪。
像Ａ君这样的情况越来越多地发生在一些公司员工的身上，而这种困扰的原因正是越来越严重的职业压力。
据研究机构美国职业压力协会估计，压力以及其所导致的疾病——体力衰竭、精神健康问题——每年要耗费美国企业界３０００多亿美元。
正像Ａ君所面临的情况一样，很多压力是客观存在的，这些压力可能是因为市场的关系，也可能是因为竞争的关系，这种压力是不可避免的。职业压力管理并不是要彻底消除这种压力，而是要缓解或分散这种压力，降低压力对企业、个人带来的不良影响。
职业压力很多时候是无法“减”去的，因为压力源总是客观存在的。打个比方，某一公司市场部这个月的销售额规定的是５００万，不能因为员工有压力就减为３００万，企业或者个人能做的只能是“解”压，解决压力的负面影响，增强自我抗压的能力。
那么，企业该如何帮助员工解压呢？不妨读一下这个故事：
一个培训师在课堂上拿起一杯水，然后问台下的听众：“各位认为这杯水有多重？”
有人说是半斤，有人说是一斤。
讲师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都能够；拿一个小时，可能觉得胳膊酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身�