按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
、第一次粗心（1）
职场实录
以前的我觉得自己不是一个粗心的人，但是这一次出差，给了我一个重重的打击。
这次，我和张总一起去南京开会，大家都很羡慕我可以跟着领导出去长长见识。但我的心情还是比较紧张的。
到了南京之后，张总告诉我第二天八点左右要参加会议。我一查，我们所住的酒店离开会的地方有一个多小时的路程，立即把手机闹钟调到了六点半。
后来，张总要去拜访他的一个“潜在客户”，我觉得自己不方便跟去，于是就提议自己待在酒店里，张总答应了。
走之前，张总抱怨了一句“名片用完了”，然后对我说：“别忘了给我印名片。”
我点头答应后，张总就马上离开了。看着张总的背影，我突然有种如释重负的感觉，剩下的时光自己可以到附近走走。
张总在客户那里一直待到晚上，晚上他给我打电话，让我过去一起吃饭，我就赶紧去了，吃饭的时候气氛非常好，我的心情也很放松，到了九点钟的时候，为了第二天的会议，我们就回到酒店准备休息。
刚躺到床上，张总就问我：“把印的名片给我看看。”
听他这么一说，我完全蒙了，我脑袋“嗡”的一声，赶紧说：“还没印呢。”
张总立即从床上弹了起来，他让我立即把U盘找出来，然后迅速出门了……
三个小时之后，脸色铁青的张总回来了，我想起白天逛街的时候没有发现附近有打字复印店，他一定跑了很远的路才制作出名片……
出差归来后，我就被直接打入冷宫，待遇直降三级。
开始的时候我很委屈，总觉得这件事情张总也是有责任的：他干吗不告诉我他要急用名片？他干吗不问问我附近有没有打字复印店，就跑了出去？他干吗不……
这件事情我告诉了父亲，得到的却是严厉的批评。父亲说，如果张总还需要事事向我解释和交代，那我不反而成了张总的领导！
父亲指出了我犯的最大错误就是粗心，表现在这几个方面：
一、任何状况下，都应该留心领导安排的事情，张总让我印名片，我应该马上问这些东西是否急用；
二、自己用心判断，想想看，第二天八点左右要参加会议，而领导现有的名片已经要用完了，如果对于一个有心的人来讲，这些信息就足以判断出领导所要的东西是否急用；
三、如果有任务没有做，再次见到领导的时候就可以告诉领导安排的东西没做，这样就有充足的时间解决问题，而不是吃完饭给领导来个措手不及，而且，还要等领导主动问起……
四、发现东西没做时应该赶紧想办法去补救，要么自己赶紧出去做这些东西，或者和领导一起出去，而不是领导出去了，对于路况熟悉的我还在宾馆傻待着。
父亲的话彻底给我敲响了警钟，听完他的分析，我再也不觉得委屈了，我承认自己的确是太粗心了，我辜负了张总对我的期望……
职场补氧有几招
不给粗心找借口，因为领导不会原谅你
很多粗心的人不愿意承认自己的粗心。在问题面前，也可能会给自己找很多借口，然而1％的疏忽，有可能会导致100％的失败。正如偶然的事件会伤害到全局，想一想，如果有一把枪，它射中你自己的概率是1％，你还敢不敢拿着这把枪对着自己的脑袋来一下？
职场同样如此，如果一招不慎，领导可能不会再给你机会，100件事情，如果99件事情做好了，1件事情未做好，这1件事可能对于某一单位、某一组织或者某个人就是100％的影响。工作中，如果你让顾客在电话里等了太长时间，或者一通电话转了四五个人接听，你就别再妄想留住这位顾客，只能眼睁睁地看着他离你而去。再如，将客户的订单弄丢或是延误交货等，必定会让你的顾客流失。这里面，也许都只是1％的失误而已。
、第一次粗心（2）
企业需要什么样的员工，他们多年来费尽心机地寻找能够谨慎、尽职尽责地工作的员工。他们聘请了一个又一个员工，却因为粗心、懒惰、能力不足、没有做好分内之事等原因，频繁地将这些员工解雇。与此同时，社会上众多失业者却在抱怨现在的竞争环境、福利待遇和命运对自己的不公。
此时，只要稍稍细心一些，你的未来就不一样。我们工作中出现的问题，的确只是由于一些细节和小事做得不完全到位，但常常会造成较大的影响。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现更大的差别。很多执行工作的人，做事没有做到位，甚至相当一部分人做到了99％，就差1％了，可惜就是这一点细微的区别，使他们在事业上很难取得突破和成功。
有一条很残酷的职场规则，那就是上级更愿意把机会提供给那些办事能让上级放心的下级，如果你经常做一些无法让上级放心的事，那么上级在提供机会时，是不敢把这些机会提供给你的，因为他同样害怕把机会提供给你时，你把事情再一次办砸，而这本身已经超越了做事本身的能力。
在现实的职场之中，当上级准备提拔下属或提供重大机会时，他一般会安排一些考察下级的活动或项目，而对这些考察，上级一般是不会明确告诉下级的，下属也一般很难知道这是上级在有意考察自己。但正是这种不明显的考察，会决定上级最终把机会给谁，而许多下级正是由于粗心与这些机会擦肩而过了。
所以，要想把事情做到最好，我们就必须给自己一个很高的标准，全面出击拒绝粗心。
凡事多动脑，粗心就会少
企业管理者是怎么看待员工粗心的呢？个人如果总是大错不犯小错不断的话，会降低别人对你的信任程度，领导会怀疑你对工作的兴趣。
这一点都不牵强，想想看，工作热情够的话，粗心的情况可能就会少一些。如果今晚你和心爱的人有个约会，你会粗心地忘掉吗？如果这个数据确认无误，就有500万大奖等你拿，你还会粗心吗？
对一件事情重视程度不够的确容易导致粗心的情况，“干事不动脑筋”，机械地面对工作，没有完备的服务意识就是根源，换位思虑，若你是老板，你的部属一次次犯粗心的初级错误，他在你那里必然会慢慢失去信赖，以致不能宽恕。
做事缺乏条理、忽视细节，其实可以反映一种能力。素质的较量往往就是一个小细节。更多错误的产生并不是能力不够，也不是不能避免。重要的是你要养成习惯，对于手头的工作多动脑思考，多问自己几个问题：“接下来我可以做点什么”、“做这件事情，有没有更好的方法”、“做这件事情的过程中一定要规避什么问题”……
不要只做领导吩咐下来的事情——多用心一些，把精力投入工作中；多做一些，丰富一下自己的经验。这些宝贵的好习惯一定能回报给你一份更宝贵的收获
最淡的墨水胜过最强的记忆力
1。锻炼条理性。准备一个记事本，记下即将去做的工作，每一项工作都事先想清步骤和需要注意的环节，标注在本上，以此来培育自己做事的条理性。
2。降低错误率。不要以为你以前犯过的错误，记在心里就永远不会再犯了。事实上，为什么有的时候计算机比人脑要强悍，因为标准化的流程强过人类自身状态的复杂性。
例如，你身体不是很舒服，你的状态被干扰，工作的标准性就容易大打折扣。
怎么办？莫过于把工作做到平时，把所有自己犯过的错误全部记下来。每一次都不要放过记录。当某一次，要完成同样工作的时候，不需要多好的工作状态，也不需要多么强大的记忆力。只需要取出你的“错误本”一一核对，你就会轻松知道，自己这一次有没有出问题。
不粗心，还可以适时建立好人缘
职场中，信心还可以帮助你建立好人缘，仅是小事或随手可办的细节，运用得好，常能起到四两拨千斤的作用，比如及时回复短信，总以自己的回复为收尾，答应的事情及时兑现等，处理事情的时候，按照轻重缓急灵活处理。
这都是一种细心，一种把职场的坚硬融入温暖的生活中去的方式。打个比方来说，出差看到很新颖的民俗小玩意，想起周围对自己帮助很大的同事和领导们，根据平时观察到的他们的喜好和他们孩子的年龄，挑几样小东西送他们，这就是一份细心，对别人来说也是很大的一份感动。
、第一次遇到坏性格的同事（1）
职场实录
我找工作的过程有点偶然，之前我参加了一个英语培训班，在那里我认识了小合，我们很谈得来。
一个偶然的机会，她告诉我她的公司业�