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事没条理，糟糕的时间观念，缺乏实际行动，不守信用，没有毅力等等。同样，良好的处事风格其实也是若干好习惯的综合表现——做事有条理，时间观念强，信守承诺，坚韧不拔，从不拖沓等等。因此，只要查看一下个人习惯，你很快就会发现人与人之间的根本区别所在。
你或许认为，处事的风格是天生的，父母遗传的，好和不好都与生俱来。不过这只说对了一半。的确，人的所有性格特征都来自遗传。但是，除了先天的素质之外，一个人的处事风格还受到环境的影响。这么一说，我们似乎回到了“性相近，习相远”的老生常谈了。其实，我们每个人，在表现出强烈的遗传倾向（天性的一面）的同时，也受到了教育、经验、环境等因素的巨大影响（后天的一面）。至于先天的本性与后天的培养各自占据多大的比重，则是人们永远争议的焦点。不过，有一点是可以肯定的，那就是后天的培养铸就了我们强大的习惯，而正是习惯根本上决定了我们的处事风格。
下面，让我们走进一对双胞胎的生活，看看究竟是哪些习惯决定了个人的处事风格。
双胞胎的故事
类似的故事你可能听到过，就是一对双胞胎从小被分开后，在不同的家庭中成长……
故事的主人翁——比尔（Bill）和杰伊（Jay）便是这样一对从小长在不同家庭中的双胞胎。杰伊生活在农场，每天早晨他都早早起床，帮忙打点活计。此外，杰伊还帮着准备午餐和晚餐，饭前整理桌子，饭后收拾餐具等等。杰伊参加了“少年联盟杯”的棒球比赛，在最艰难的第一年，父亲一直鼓励他坚持下去，并教导他不要做一个知难而退的懦夫。每天放学后，杰伊都会先练习30分钟的钢琴，然后完成家庭作业，再去玩耍。于是，“勤奋是光荣的”，“努力和坚持不懈终会得到回报”等观念便牢牢根植在了小杰伊的头脑中。
杰伊的双胞胎兄弟比尔，则从小受到了截然不同的教育。他有自己的房间，并常常独自相处。从来没有人要求比尔帮助做家务或收拾房间，同样也没有人告诉过比尔勤奋工作的重要意义以及如何去全力以赴。尽管长大后，两兄弟身上存在的那些与生俱来的共性还是让人惊叹，但他们的处事原则和风格却截然不同。
显然，我们只能把这样的差别追溯到习惯的不同上来。
第三章 习惯的益处（5） ＇美＇杰克·霍吉
好习惯结好果 坏习惯酿恶果
实干家的标志便是他们的实际行动！不仅是偶然为之，更是持续的、有目的的行动。
前面的那些章节已经让我们明白，成功的人并不一定比别人更聪明、更加能说会道、更勤奋、或者更有恒心和毅力。他们不过是养成了一些良好的习惯，正是这些习惯，不仅让他
们着眼于行动，也让他们有机会获得更多的知识，变得更有毅力，使他们沟通更有效果、工作更有效率。
闭上眼睛，憧憬一下，我们改掉坏习惯，养成好习惯。我们也因此变得更有效率。然而，这个愿望该如何去实现呢？
这里列出了一些好习惯，你不妨再把自己的不良习惯一一列出。然后，让好习惯取代你自己清单中的每一项“恶习”。那些好习惯将影响你的一生，比如：
* 永远信守承诺；
* 开会和约会不迟到；
* 从来不忘记回复电话；
* 与同事、客户、家人的沟通更充分一些；
* 总是明确告知他人自己将做什么以及日期安排；
* 快速处理各种琐碎的行政事务；
* 积极倾听；
* 永远不要等到最后一刻才做计划；
* 一经介绍，就永远记住对方的名字；
* 与人交谈时，保持良好的眼神接触；
* 保证每天的饮食健康；
* 定期锻炼身体；
* 少看电视；
* 多读书；
* 常与家人共进晚餐；
* 控制情绪和脾气；
* 至少把每月收入的十分之一用于适合自己的某种投资；
* 定期给家人或朋友打电话或写信。
是的，这样点点滴滴的好习惯将会改变你的一生！
第三章 习惯的益处（6） ＇美＇杰克·霍吉
小习惯与大习惯
培养小习惯意义非凡。
举例来说。假定你养成了下面这3个小习惯：
1。 你总是及时处理日常事务，而不任由它们堆积如山；
2。 你总是快速响应客户和同事的请求；
3。 你第一次读到收件箱里的邮件时，就及时处理好。
上述的3个小习惯将给你带来如下好处：
1、 从不拖沓日常事务；
2、 客户和同事们相信你会及时响应他们的请求；
3、 你会及时处理各项事务并得到大家认可。
这样的成果是显而易见的。但是，好习惯的影响还远不止于此。更多、更有意义的结果会很快接踵而至——你开始在生活中的其他方面也不再拖沓，变得有条理，有效率。渐渐地，你还会发现你的闲暇时间因你的井井有条而多了起来，你可以去做一些自己喜欢的事情……这些，都是好习惯的结果。
小习惯带来小成果，也将逐渐变成你的日常习惯，并取得更大、更有意义的成果。
大成果也许难以准确推断，或是难以预料，但是，它们对于生活的影响无疑是相当深远的。
“改掉坏习惯，培养好习惯”的好处太多了，我们甚至可以肯定地告诉你，你究竟能在成功之路上走多远，完全取决于你的习惯。
好习惯造就好结果，坏习惯酿成坏结局。
成年人大多局限于某种思想、行动和结果当中。他们很少跨越那条自己强加于自己的人为界限。
“Many intelligent adults are restrained in thoughts，actions，and results。 They never move further than the boundaries of their selfimposed limitation。”
——约翰？马克斯韦尔（John C。 Maxwell）；《领导力21法则》的作者
你的习惯是否已经阻碍了你的进步呢？小时候，我很喜欢到叔叔的农庄玩耍，在农场里无拘无束地奔跑，自由自在地嬉戏。不过，除了游戏，农庄还教会了我许多农活，也让我懂得了很多生活中的道理。给我留下深刻记忆的是这样的一课。
电篱笆的故事
一天早晨，我和叔叔步行穿过农场。当叔叔带着我慢慢靠近用来阻挡家畜的电篱笆时，我不禁暗自揣测起来，我们怎么能从电篱笆那儿穿过呢？就在我疑惑不解之际，叔叔令人吃惊地用手压住电线，挺身跨过了篱笆。
他竟然没有遭到电击？我惊讶得目瞪口呆，叔叔回头招呼时，我还是犹豫了。
这毕竟是一道能让人致命的电网啊，而我曾无数次听到过切勿靠近的警告！叔叔看出了我的犹豫，便向我解释，其实电篱笆没有必要一直都带电。家畜遭到几次电击后，记住了这个教训，就再不会靠近篱笆了，这时电篱笆也就完成了它的使命。
我看到篱笆外的草甸是那么的青葱，与篱笆内稀稀浅浅的草坪相比，一定会让家畜垂涎三尺。
可就是过去的经验导致的习惯最终战胜了美食的诱惑，让它们在篱笆前永远踯躅不前。
我们过去的成就并不代表我们所有的潜能。
“Our past is not our potential。“
——玛丽琳。弗格森（Marilyn Ferguson），《宝瓶同谋》的作者
在你的生活中，有没有这样一堵并不带电的篱笆墙呢？这些自我强加的条条框框，最终演变成了阻碍你充分发挥潜能的习惯。当旧习惯阻碍了你，那么去改掉它们吧，去跨过那道根本没有实质意义的篱笆吧。千万不要任由过去的经验扼杀了你的未来。记住，改变习惯是关键！
第四章 习惯的主人 ＇美＇杰克·霍吉
日常行为规律
1。 有规律地采取的预先确定的具体行为过程；标准智能流程；
2。 一整套惯例性的、并经常自动执行的流程或活动。
——《美国传统词典》
除非你去改变一些你每天都做的事情，否则，你的生活只能一如既往。成功的秘密就隐藏在你的日常行为中。
“You will never change your life until you change something you do daily。 The secret of your success is found in your daily routine。”
——约翰？马克斯韦尔（John C。 Maxwell）
事如其人，你每天做的事情就决定了你自己是什么样的人。就这么简单，不论你是变好还是变坏，抑或什么也没有变，都是你日复一日的行动决定的，可见你的日常行为真的很重要。
你或许会问，“习惯”和“日常行为规律”之间究竟有什么区别？“习惯”和“日常行为规律”常常可以相互替代。但是，在这里，我们探讨问题时，我们就把日常行为规律定义为人们的习�